Buharmarketi.com Şikayetleri

29.12.2025 tarihinde Buharmarketi.com internet sitesi üzerinden ıqos cihazı ve terea karışık paket siparişi verdim. Sipariş numaram 20556’dır. Ödemeyi aynı gün Enpara Bank a. Ş üzerinden 7.365 TL havale/EFT ile gerçekleştirdim, EFT sorgu numaram ise 4205053665’tir. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra siteyle tüm iletişim kesildi, ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefon, mail vb. Hiçbir dönüş alamadım. Yapmış olduğum 7.365 TL tutarındaki ödemenin, siparişim gönderilmediği için en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

14.12.2025 tarihinde Buharmarketi.com adlı internet sitesi üzerinden, siteyle bağlantılı olan ve WhatsApp hattı olarak kullanılan 0 553 489 ** numarasıyla iletişime geçerek ıqos Terea karışık paket satın almak için anlaştım. Ürünün gönderileceği söylendiği için 2.165 TL tutarındaki ödemeyi FAST/Havale/EFT yoluyla verilen IBAN hesabına gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürüne dair herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Kısa süre içinde de WhatsApp üzerinden bu numara tarafından engellendim ve o andan itibaren hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün bana hiç gönderilmedi ve ne para iadesi yapıldı ne de muhatap bulabildim. Hem ödediğim 2.165 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyor, hem de bu numara ve Buharmarketi.com adıyla insanları mağdur eden bu kişi veya kişilere karşı gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamalarının önlenmesini istiyorum.

17.12.2025'de Buharmarketi.com sitesi üzerinden ıqos 3 Duo Mavi ve İluma Terea Purple için sipariş verdim. Siparişim için 2 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Sipariş numaram 20348. Ödemeyi banka üzerinden yaptım, para hesaptan çıkmasına rağmen ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme alabildim. Site üzerinden verilen WhatsApp numarasına yazdım, ödeme yaptığımı gösteren ekran görüntülerini de gönderdim, ancak mesajlarım tek tikte kaldı ve daha sonra engellendiğimi gördüm. Parayı alan c*** b** isimli kişiden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücretin karşılığı olan ıqos 3 Duo Mavi cihazın hem de İluma Terea Purple ürününün bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

buharmarketi.com üzerinden 29.12.2025 tarihinde iluma ıqos ve yanında bir karton terra siparişi verdim. Sipariş sonrasında site üzerinde yer alan WhatsApp numarası üzerinden iletişime geçtim ve bana verilen d** y** isimli kişiye banka havalesi yapmam söylendi. 5.700 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Havale açıklama kısmına sipariş numaramı yazmam, kesinlikle sigara ücreti, ıqos ücreti vb. Bir ifade yer almaması gerektiği, aksi halde siparişimin iptal edileceği belirtildi. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma SMS ile “tarafınıza bilgilendirme gelecektir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha sonra kargomun durumunu sormak için WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda ise hesabım engellendi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem maddi olarak zarara uğradım hem de firma tarafından açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Firma hakkında yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Ödemiş olduğum 5.700 TL tutarın iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

6.01.2026 tarihinde Buharmarketi.com internet sitesi üzerinden 1 karton, 10 paket Terea Blue ıqos sigara siparişi verdim. Sipariş numaram 20672’dir. Ödemeyi aynı gün İş Bankası üzerinden 2.665 TL havale/EFT ile gerçekleştirdim, EFT sorgu numaram ise 3016293611’dir. Ödeme işlemini yaptıktan kısa süre sonra siteyle tüm iletişim kesildi. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumumla ilgili sitede de herhangi bir kargo takibi veya açıklama göremedim. Ertesi gün WhatsApp üzerinden kargoya verilip verilmeyeceğini sorduğumda, o gün kargoya verileceği söylendi fakat hemen ardından WhatsApp üzerinden engellendim ve bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonuç olarak, siparişini verdiğim ürünler gönderilmediği ve iletişim tamamen kesildiği için, yapmış olduğum 2.665 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.

04.01.2026 tarihinde Buharmarketi.com internet sitesi üzerinden 2 karton Terea ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20652’dir. Sipariş bedeli olan 5.635 TL, aynı gün Enpara Bank a. Ş. Üzerinden havale/EFT yoluyla site tarafından bildirilen hesaba ödenmiştir. İlgili ödemenin EFT sorgu numarası 4218430575’tir. Ödemeyi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra site ile tüm iletişim kanalları kapandı. Siparişime ilişkin herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Telefon ve e-posta üzerinden yaptığım tüm iletişim girişimlerime de herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul’dan yaptığım bu alışveriş kapsamında siparişim tarafıma teslim edilmediği için, ödemiş olduğum 5.635 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.