buzlazer.com Şikayetleri

Mağdur edildim. Sizin isminizi ve cihazın benzerini kullanarak Zora Medikal beni mağdur etti. Taklit cihazlarınızı yapıyorlar, sizin isminizi yapıştırıyorlar. Lütfen ilgilenilsin; benim gibi birçok firma mağdur ediliyor. Bir sürü paramızı alıyorlar, sonunda ise karşımızda kimse yok.

Hatay Kırıkhan Uzunay Güzellik Merkezi kolumu yaktı, iz kaldı. Bir de yaktıkları gibi tehdit ediyorlar. Bu merkezde çalışan saygısız, insanın sağlığıyla ve psikolojisiyle oynuyorlar, kötülük saçıyorlar. Bu merkeze gitmeyiniz. Şikayette bulunacağım ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

Par estetik lazer epilasyonu için aradım fakat karşılaştığım muamele hiç hoş değildi. Dövseydi daha iyiydi üstüne üstlük kadınlığını kullanıp iftira atarak üste çıkmaya çalıştı tehdit etti. Mesleki olarak nasıl iş yaptıklarını bilmiyorum fakat insan ilişkisi olarak siz değerlendirin

21 Eylül’de Riomini’nin kendi sitesinden 1 yıl garantili olarak 2300 TL’ye buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cildimde ciddi yanık ve leke oluştu. İlk başta fazla bastırdığımı düşündüm, ancak tekrar denediğimde de aynı şekilde cildimi yaktı. Evde bulunan yanık merhemiyle müdahale etmek zorunda kaldım. Cihazı iade ettim ancak 3 Ekim’de 'hijyen koşulları nedeniyle iade kabul edilmedi' açıklamasıyla ürün bana geri gönderildi. Oysa ürünü sadece bir kez, yanında verilen tıraş aletiyle birlikte tek bacağımda denedim. Ürünü kullanmadan işe yarayıp yaramadığını anlamam mümkün değildi. Satın alma ve kullanım sırasında yanık riskiyle ilgili hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, garanti için de ayrıca ücret ödedim. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aydın Nazilli buzlazer.com kesinlikle sonuç vermiyor. Sözde diğer diode lazerlere göre daha iyi olan Soprano Ice diye tercih etmiştik. Başlarda işe yarıyor gibiydi dökülmeler vardı ama seanslarımız bittikten sonra hepimizin bütün tüyler olduğu gibi çıkmaya başladı. Tüm vücut yaptırdığımız işlem bize maddi manevi büyük zarara uğrattı. 20 bin liradan fazla ücreti acı çekerek epilasyon yaptırmak için vermişiz. Başka bir şehirden sırf soprano ice diye buzlazer sitesine güvenerek gelmiştik. Büyük bir hayal kırıklığı oldu. Üstelik işlem sırasında ne hijyene dikkat edildi ne de yanan benlerime. Paramız ve zamanımız tamamen çöpe gitti. Üstelik reklamını yaptıkları gibi acısız bir işlem değil. Dişlerimizi sıkıyorduk. Hiç yaptırmasaydım daha az kılım vardı. Diğer aile üyelerimin kıllarında artış olmasa da 1 senenin sonunda %99 u çıktı. %1 faydası oldu veya olmadı. Halbuki reklamını yaparken 8 seansın sonunda %70-90 dökülme sağlanır diyorlardı. Hep yalan dolan

Par estetik medikal lazer İstanbul Ataşehir şubesine lazer epilasyon için gittim ve maalesef aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Instagram’da ünlüler üzerinden yaptıkları reklamları görerek güven duydum ve bu güvenle kendileriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana gerçek buz lazer kullandıklarını, sonuç bitirme garantisi verdiklerini, ikinci seanstan sonra tüylerimi almama gerek kalmayacağını, en fazla yılda bir kez kontrol seansına geleceğimi ve çok memnun kalacağımı açıkça ifade ettiler. Bu vaatler üzerine piyasanın çok üzerinde, 60.000 TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Ocak ayından eylül ayına kadar yaklaşık 8–9 ay boyunca, toplam sekiz seans aldım. Ancak dördüncü seanstan sonra bile herhangi bir etki görmedim. Her seans gidişimde tüylerimde hiçbir dökülme ya da azalma olmadığını özellikle iletmeme rağmen, seanslar aynı şekilde devam etti ve sekizinci seansın sonunda da tüylerim ilk günkü gibi çıkmaya devam etti. Hiçbir bölgemde gözle görülür bir ilerleme ya da kalıcı bir sonuç oluşmadı. Seanslar sırasında memnun kalmadığımı defalarca söylediğimde, klinik personeli sorunu hormonlarımla alakalıymış gibi göstererek “bizlik bir şey yok, herkeste işe yarıyor, demek ki sizde yaramıyor, hormon ilacı kullanın o zaman işe yarar” şeklinde ifadeler kullandı. Oysa hormonlarımla ilgili bir problemim yok; bu süreçte kan tahlili verdim ve sonuçlarda herhangi bir hormon bozukluğu çıkmadı, bu nedenle ilaç da kullanmadım. Buna rağmen, başta verilen garanti ve anlatılan sonuçlarla yaşadığım deneyim arasında ciddi bir çelişki oluştu. Sekizinci seansım bittikten sonra klinik tarafından tüylerimin durumu ya da memnuniyetimle ilgili tek bir kez bile aranmadım. Zaten sorunu defalarca aktarmama rağmen bir çözüm üretilmediği için büyük bir ilgi beklemiyordum ancak bu kadar yüksek meblağlar ödenen bir hizmette, sonuç alınamaması ve bu denli ilgisizlik kabul edilebilir değil. Ben kimseye önermiyorum kesinlikle paranıza zamanınıza yazık

2025 Nisan ayından bu yana Antalya Konyaaltı şubesinde toplam 8 seanslık Buz Lazer paketi aldım, ayrıca 2 seans daha eklendi. Şu anda 6. Seansta olmama rağmen hiçbir sonuç alamadım, seanslara gitmeden önce tüylerimi temizleyerek gitmek zorunda kalıyorum. Seanslar çok hızlı ve yüzeysel şekilde, yaklaşık 10 dakika içinde tüm vücut bitiriliyor ve işlem özenli yapılmıyor. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Sorunu klinik çalışanlarına ilettiğimde ise memnuniyetsizliğimi dile getirdiğim için bir çalışan bana hakaret ederek “yazıklar olsun” dedi. Bu yaklaşım ve hizmetten dolayı mağduriyet yaşadım. Toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Seansların etkisiz ve hizmetin yetersiz olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Firma fark etmeksizin yüze yapılan lazer epilasyonun saç döktüğüne neredeyse eminim. Bilgilendirme amaçlı yazdım 1 yıl bıraktım. 1 yıl sonra daha ilk atış sonrası 1 haftada başladı belirgin şekilde top top duşta, tararken, uyanınca her yerde saçlar var... Lazer epilasyon saç döküyor net

Üsküdar Masal Güzellik Salonu'na şikayetim var. Kızım otizmli ve bu güzellik merkezinde kızıma tüm vücut için buz lazer yaptırmak üzere başvurdum. Paramı peşin ödedim. Ancak ilk seansımız verildi ve bir kontrol yapıldı. Her seferinde randevu oluşturuldu ancak seansımız iptal edildi. Cihazların arızalı olduğu söylendi. 6 ay boyunca bizi beklettiler. Kızımın her seferinde kılları alındı ve seanslar iptal edildiği için vücudu sivilcelendi. Bize ne seanslarımızı ne de paramızı iade ettiler. Hakkımı helal etmiyorum ve Allah'tan adalet diliyorum. Birçok kişiyi benim gibi mağdur etmişler. Hep aynı taktik; cihaz arızalı. Ben hakkımı aramak için işlem başlattım. Mağdur olan herkes de haklarını arasın ki, bizim gibi birçok kişi kandırılarak paralarından olmasınlar.

Kocaeli'de ünlü bir güzellik merkezinde orijinal markalı Soprano titanyum makinesi ile 6 seans +2 kontrol şeklinde yaptırdığım uygulamadan 0 sonuç ile döndüm. Seanslar bittikten 2 ay sonra başa döndüm. Güzellik merkezinde sorun yoktu, uygulama özenli yapılmıştı fakat bence makine istenen sonucu verecek bir makine değil. Daha önce alexandrite yaptırdım onda başka bölgelerde %80 sonuç almıştım. Hiç ama hiçbir sonuç almadım Soprano Titanyum makinesinden. Güzel bir algı yaratılmış makine çok iyi diye ama bence etkisiz.

İlk gittiğimde G**** Hanım vardı. Toplu seans sözleşmesi için beni ikna etti, o gün beni bağlamak için güzel güzel konuştu fakat sonraki gidişlerimde ilgisizdi. Seanslara her gittiğimde farklı biriyle odaya giriyordum. Her gidişimde cihaz arızalıydı. Yeni açılan bir yer olmasına rağmen cihazın arıza çıkarması ve sürekli çalışan değiştirmesi hiç hoşuma gitmemişti, yine de ses çıkarmayıp gitmeye devam ettim. Evime işime yakın diye zaman ayırabileceğimi düşünüp kayıt yaptığım yer 3 seansımdan sonra başka yere taşındı. Yine zaman ayırıp otobüsle gittim ve tüylerimi yanlış kısalttığımı söylediler, hep böyle yapıyorlar dedim, cihaz değişti dediler. Telefonda son seansa şu zaman gelmiştim diye söylediğim halde bana bu bilgi verilmedi. O gün hiç işlem yapılmadan gönderildim. Bu sırada yine çalışanların tümü değişmişti ve G**** Hanım ortada yoktu bile. Daha sonra randevu almak için aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. İşletme tamamen ortadan kaybolmuştu. Sonra bir numara bana mesaj atıp el değiştirdiklerini, paraları alıp kaçmadıklarını, ne kadar seansım kalmışsa hepsine devam edebileceğimi söyledi, bu yüzden bekleyip şikayetçi olmadım. Daha sonra o numaranın sahibi de ortadan kayboldu. İlk gün parayı çıkarıp verdiğimle, her seansta başka kişiyle odaya girdiğimle kaldım. Cihaz da hiçbir şekilde işe yaramıyor.

İstanbul'daki güzellik merkezi ile geçen sene sözleşme yaparak buz lazer epilasyon seansı için ufak bir kapora verdim. Randevu günümü ısrarla bana uygun şekilde ayarlamadılar. 'Ödemeyi yapayım fakat şu an gelebilmem mümkün değil, lütfen günümü erteleyin' dememe rağmen kaba bir üslupla 'seansınızı yakarız' diyerek tehdit ettiler. 'Yakın o zaman, ben kendimi size nasıl tehdit ettirebilirim?' dedikten sonra, beni arayarak seansı yakmakla tehdit eden kişi, ilk arayan bayandan ödeme yapmak için IBAN istediğimi öğrenmiş olacak ki, bana mesaj attılar. Mesajlar hâlâ duruyor. 'İlk seanslar yakılmıyor, bir yanlışlık olmuş. Size yarın için randevu oluşturalım' diye yazdılar. Bir saat önce oluşturmadıkları randevuyu bir saat sonra oluşturmak için zahmete girip mesaj attılar; özetle, dikkate almadım. Kendimi böyle insanlara emanet etmem; bunlar insanı üzüp 'yanlışlık olmuş' derler. Suçlusu sözleşmeleri de öyle ayarlanmış çünkü belli ki, ilk seansı bile almadan kendilerinden herhangi bir hizmet almak istemediğimi söyledim. Beni icraya vermişler. Bu insanlarla muhatap olmaya gerek yok; iş ahlakları eksik, müşteri iletişimine değer vermiyorlar. Telefonda müşteriyi azarlayan, tehdit eden ve sert bir üslupla 'zaten icraya veririz' diyen bir zihniyete sahipler. Ben şimdi bu icraya itiraz edeceğim elbette; fakat ödeme mecburiyetinde dahi kalsam, bu haksız bir kazanç olur. Almadığım hizmetin ödemesini yapmak zorunda bırakılırsam, kendileri de okuyorlarsa güzelce okusunlar, sindire sindire; böyle basit bir hizmeti bile doğru şekilde veremeyen, adı güzellik merkezi olan bir yere ne kolumu ne bacağımı emanet ederim. Ancak parayı alırlar, o da beni fakir etmez; her ay veriyoruz bu paraları güzellik merkezine. Gideceğiniz son yer burası olsa bile, kendinizi böyle insanlara emanet etmeyin.

2024 yılında B**** A****** güzellik salonunda buz lazer epilasyon işlemine başladım. Başlarken kıllar tamamen bitene kadar seansların devam edeceği söylenmişti ancak süreç ilerledikçe her aşamada farklı bir sorunla karşılaştım. Özellikle kullanılan makinelerin etkisiz olduğunu, dökülmelerin çok hafif ve yetersiz kaldığını hem kendimde hem de birlikte giden 4–5 arkadaşımda net şekilde gördük. Salonun hijyen şartları da son derece yetersizdi, ortamın temiz olmadığını gözlemledim. Personeller sürekli değişiyor, ilgi, alaka ve güler yüz neredeyse hiç yoktu. Hizmetin başından sonuna kadar memnun kalmadığım, hijyen ve profesyonellikten uzak bir süreç yaşadım. Başta “kıllar bittiğinde seansınız biter” denmesine rağmen sonrasında sürekli yeni bahaneler ve sorunlar çıkarıldı. Toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım memnuniyetsizliği ilettiğimde ise bana 7 seans hediye ettiklerini, fakat bu hediyeyi kullanabilmem için kendilerinden ayrıca 5 seans daha almam gerektiğini söylediler. Bu yaklaşım hem verilen ilk sözlerle çelişiyor hem de zaten etkisiz olduğunu düşündüğüm bir işlem için tekrar ödeme yapmam beklendi. Makinenin etkisizliği ve hijyen sorunları nedeniyle artık kalan seansların bir anlamı kalmadığını düşünüyorum ve ödediğim ücretin iadesi konusunda da umudumu yitirdim. Yaşadığım bu süreçte hem hizmet kalitesi hem de müşteri yaklaşımı açısından ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.