Cafeland Game Şikayetleri

Cafeland oyununu uzun süredir iOS platformunda oynuyorum. Dün geceye kadar hiçbir sorun yaşamadan görevlerimi tamamladım ve oyundan çıktım. Ancak sabah tekrar giriş yapmak istediğimde, “Bu hesaba bağlı oyuna erişiminiz engellendi. Bir sorun olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hiçbir sebep yokken hesabıma erişim engellendi. Hesap ıd: 2122755929. Oyunu Apple Store üzerinden indirdim ve cihazımda başka bir Cafeland hesabı bulunmuyor. Hesabımda daha önce iki veya üç kez toplamda yaklaşık 70 TL tutarında oyun içi ödeme yaptım. Şu ana kadar benzer bir sorunla hiç karşılaşmadım ve destek ekibine ulaşma konusunda da bilgi sahibi değilim. Yıllardır emek verdiğim hesabımın, herhangi bir gerekçe olmadan engellenmesinin düzeltilmesini ve en kısa sürede tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.

Oyuna erişimim engellenmiş, acil düzeltir misiniz? Hiçbir sebep yokken engellendi. O kadar seviyeye boşuna mı geldik? Madem engel koyacaksınız, kaldırın oyunu. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Uzun süredir Cafeland oyununu oynamaktayım. Yakın zamanda oyuna giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın engellendiğini fark ettim. Sorun, oyunda çarkı çevirip reklam izleyerek ödülümü artırmaya çalışırken meydana geldi. Banknot ödülü geldiğinde reklam izleme butonuna bastım, reklam yüklenmedi ve ben de banknotlarımın boşa gitmemesi için birkaç kez daha denedim. Bu sırada arka planda banknotlarımın arttığını gördüm ve devam ettim. Kesinlikle hile veya dış program kullanmadım; bu durum tamamen oyunun kendi hatasından kaynaklandı. Benim dışımda, aynı açığı fark eden diğer oyuncular da benzer şekilde ödüllerini artırdılar. Bazı arkadaşlar kartlarını fullediler, hâlâ oynamaya devam ediyorlar. Sadece benim hesabım engellendi. Hesabımın hile nedeniyle engellendiğini bilseydim asla böyle bir şey yapmazdım. Uzun zamandır emek verdiğim ve seviyesi yüksek olan kafemin geri verilmesini talep ediyorum. Destek ekibine durumu e-posta ile bildirdim fakat henüz yanıt alamadım. Hesabımın yeniden incelenmesini rica ediyorum. Kafe ismim: mrvOyuncu ID: 2056990776 Teşekkür eder, geri dönüşünüzü beklerim.

Turkcell Mobil verim ile oyuna bağlanamıyorum, fotoğraftaki hatayı alıyorum yüksek GB bir internetim olmasına rağmen. Sadece Wi-Fi ile bağlanabiliyorum. Diğer uygulamalara mobil veri ile girmekte sorun yaşamıyorum fakat oyunlara sadece Wi-Fi ile bağlanabiliyorum. Destek rica ederim.

Hesabım Facebook hesabına bağlı kendi hesabım giriş yapamıyorum. Engel yedim. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Hesabımda herhangi bir sorun yoktur. Hesabıma tekrar ulaşmak istiyorum. Bana yardımcı olabilir. Misiniz lütfen.

Uzun bir zamandır girmediğim oyunuma dün girdim ve 'engellendiniz' diye bir yazı çıktı. 10 dakika oynadıktan sonra, 400'lere yakın seviyedeyim. Hiç hile yapmadan oynadığım, ara ara gruplara dahil olduğum oyunumu lütfen geri verin. Başka nereye başvurabilirim?

84 level Cafeland hesabım diğer telefonumu başka bir hesaba bağladığım için gitti. Hesabımı tekrar yükseltmem zor eğer hesabımı geri alamazsam oyunu tamamen sileceğim. Umarım hesabım geri gelir ve sevdiğim oyuna devam ederim. Gereğinin yapılmasını arz ederim

Hiç sebep yokken haksız yere cafeland hesabım engellendi. 248. Level a ulaşmıştım. Nedenini anlayamıyorum. Bu konuda beni aydınlatırsanız sevinirim. Bunca zamandır emek veriyordum. Tekrar q. Level dan oyuna başlamam mümkün değil. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Cafeland oyununu iOS platformunda oynuyorum. Bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım engellendi ve yeni bir hesap açmam da mümkün olmuyor. Hesabımın engellendiğine dair sadece “engellendi” şeklinde bir uyarı aldım, başka bir açıklama yapılmadı. Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın kullanıcı adı ve e-posta adresi: h*******@outlook.com.tr. Hesabımın sıfırlanmasını ve tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Cafeland oyununu iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. Dün gece gelen v2.58.7 güncellemesinden sonra, bugün sabahtan beri oyuna giriş yapamıyorum. Uygulama giriş ekranında takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Oyunu silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Hesabımda sadece Apple ile giriş yaptım ve kullanıcı adım: b*************@icloud.com. Herhangi bir ödeme veya satın alım yapmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sorunun acilen çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanarak oyuna yeniden giriş yapabilmemi talep ediyorum.

Android platformunda uzun süredir oynadığım Cafeland oyununda, yaklaşık 7-8 saat önce "Erişim engeli" uyarısı alarak hesabıma giriş yapamaz oldum. Kafe ismim "mrv", oyuncu ID’m ise 2056990776’dır. Olay, oyunda çarkı çevirip reklam izleyerek ödül artırmaya çalışırken gerçekleşti. Banknot ödülü geldiğinde reklam izleme butonuna bastım, reklam yüklenmedi ve banknotlarımın boşa gitmemesi için birkaç kez daha denedim. Bu sırada arka planda banknotlarımın arttığını gördüm ve devam ettim. Kesinlikle hile veya dış program kullanmadım; bu tamamen oyunun kendi hatasından kaynaklandı. Benim dışımda, aynı açığı fark eden başka oyuncular da benzer şekilde ödüllerini artırdılar. Konu ile ilgili olarak Cafeland ekibine mail attım fakat henüz geri dönüş alamadım. Hesabımın hile nedeniyle engellendiğini bilseydim asla böyle bir şey yapmazdım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve maddi bir kaybım olmadı. Ancak yıllardır verdiğim emek ve birikimimin manevi değeri göz ardı edilmemeli. Hesabım tamamen erişime kapalı ve oyuna hiç giremiyorum. Uzun zamandır emek verdiğim, seviyesi yüksek olan kafemin geri verilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Hesabım Facebook hesabına bağlı kendi hesabım giriş yapamıyorum engel yedim. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Hesabımda herhangi bir sorun yoktur. Hesabıma tekrar ulaşmak istiyorum bana yardımcı olabilir misiniz lütfen.

Cafeland oyununu uzun bir aradan sonra dün tekrar Facebook hesabım üzerinden indirdim ve normal şekilde oynamaya başladım. Herhangi bir hile, illegal işlem ya da oyun kurallarına aykırı bir davranışım olmamasına rağmen bugün oyuna girmeye çalıştığımda ekranda “hesap engellendi” uyarısı ile karşılaştım. Yıllar sonra tekrar dönüp oynamak istediğim bir oyunda, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve haksız yere hesabımın engellenmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Oyunu sadece kendi halinde oynayan bir kullanıcıyım, kuralları ihlal edecek hiçbir işlem yapmadım. Cafeland ekibinden, Facebook ile bağlı oyun hesabımın yeniden incelenmesini, haksız yere verilen bu engelin kaldırılmasını ve oyun kayıtlarımın/ilerlememin geri yüklenmesini talep ediyorum. Gerekirse hesabım detaylı şekilde kontrol edilebilir; illegal bir işlem olmadığı açıkça görülecektir.

Cafeland oyununu yıllardır severek oynuyorum ve hesabım Facebook üzerinden bağlıydı. Bugün, oyun açıkken hiçbir uyarı almadan aniden oyundan atıldım ve hesabımın ban yediğini fark ettim. Ekranda sadece “Bu hesap bağlanmıştır” şeklinde bir ifade çıktı, bunun dışında herhangi bir açıklama veya gerekçe belirtilmedi. Oyunu oynarken bugüne kadar hiçbir şekilde hile, üçüncü parti uygulama, oyun açığı veya benzeri bir yöntem kullanmadım ve hesabımı kimseyle paylaşmadım. Yıllardır emek verdiğim bir hesabın bu şekilde, hiçbir açıklama yapılmadan banlanması hem moralimi bozdu hem de haksızlık olduğunu düşündürdü. Cafeland yetkililerinden, Facebook hesabıma bağlı olan oyun hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm banın kaldırılmasını talep ediyorum. Yılların emeğinin boşa gitmemesi için hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.