Can Motor | Antalya Şikayetleri

Agv K1S model kaskımı Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullandım ve 4. Gün aracımın içinde bıraktığımda kaskın üst kısmında erime meydana geldi. Kaskın faturası elimde mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi, yaklaşık 1 ay bekletildim ve ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Kaskı çok kısa bir süre kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ürünümün ücret iadesini talep ediyorum.

Can Motor Antalya'dan görseldeki kaskı satın aldım. Motoruma uygun mu diye sordum evet dediler, bende kaskı kutudan çıkarıp eve kullanarak döndüm. Aynı gün arkadaşlarım ve büyük çoğunluk kaskın motoruma uygun olmadığını söylediler. Bunun üzerine Can Motor'a tekrar gittim kaskı kabul etmediler. Ayrıca kaskta kalem ucu kadar fabrika hatası olmasına rağmen ben kendilerine güvenerek aldım ama ürünlerinin arkasında durmadılar. Daha önce de motor için branda aldım 1 ay sonra dikişleri açıldı bunun için bile geri gitmedim. 29 km merkez ilçeden gelip alışveriş yaptığım için pişman oldum.

Hepsiburada üzerinden Can Motor satıcısından 09.01.2026 tarihinde satın aldığım Agv k1 s Mono Black kapalı siyah kaskı kısa süre önce kullanırken, 10.06.2026 tarihinde yolda giderken kaskın havalandırma ızgarası yerinden çıkarak düştü. Güvenlik açısından önemli bir ekipman olan kaskta böyle bir parçanın sürüş esnasında düşmesi beni üzdü. Ürünü alırken Can Motor Tanju Sülü cari ismi ile 09.01.2026 tarihli fa02026000000128 numaralı fatura düzenlendi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve irtibat sağlayamadım. Bu nedenle, kaskın havalandırma ızgarası için gerekli parçanın temin edilmesini ve tarafıma ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve bu güvenlik ekipmanının eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.

Can Motor Antalya Kızılarık şubesinden 2025 yılında Nolan marka bir kask satın aldım. Satış aşamasında ilgi ve alaka son derece iyiydi, her şey çok güzel ilerledi. Ancak kaskı kullanmaya başladıktan sonra vizöründe bir sorun ortaya çıktı ve ben de garanti kapsamında yardımcı olmalarını istedim. Kasktaki vizör probleminden dolayı garantiye başvurduğumda tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, adeta ciddiye alınmadım ve mağduriyetimle ilgilenilmedi. Ürünü satana kadar çok ilgili olan firmanın, ürünle ilgili problem yaşanınca aynı ilgiyi göstermediğini, ürünün arkasında durmadığını deneyimlemiş oldum. Ben bu aşamada firmadan bir çözüm talep etmiyorum, ancak başkalarının da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. İnsanlar Can Motor Antalya’dan, özellikle de Kızılarık şubesinden alışveriş yaparken satış sonrası ilgi ve garanti süreçleri konusunda benim yaşadığım sorunları bilerek karar versinler istiyorum.