Canan Güzellik Salonu (Esenyurt) Şikayetleri

Canan güzellik salonu aldığım ürünler cildime tahriş yaptı. Sattıkları ürünler ve aldığım hizmetten memnun kalmadım. Hijyenik olmayan ortamlarda hizmet veriliyor. Denetilmesini rica ederim ilgisiz alakasız personel temiz değiller.

Esenyurt’ta tabelasında “C**** G***** Güzellik Merkezi” yazan salona lazer epilasyon işlemi için başvurdum. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sadece imzaladığım senet üzerinden, avukatlar aracılığıyla benden 5.000 TL tahsil edildi. Ben Muş’ta olduğum için 7 gün içinde iptal hakkımı kullanamadım; bu süre dolmadan arandım fakat yetişemedim. Sonrasında avukatlar devreye girerek ödemeyi zorunlu tuttular ve ben de mecburen ödemek zorunda kaldım. Bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, salonda daha önce de benzer mağduriyetler yaşandığını öğrendim. İşlem yaptırmak istemeyen müşterilerin, üzerinden ne kadar zaman geçerse geçsin avukatlara verilerek mağdur edilmesi kesinlikle kabul edilemez. Ödediğim ücreti geri alamayacağımı biliyorum; ancak başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Esen Plus güzellik salonu tarafından yoldan çevrildim ve bir paket satın almam sağlandı. Seanslara gidemeyince, avukat adı altında aranarak icraya vereceğiz diye tehdit edildim. Almadığım hizmetin ücretini fazlasıyla talep ediyorlar ve sözleşme değil, senet imzaladınız diyorlar. Ailemden insanları aramayı teklif ediyorlar.

Bu C**** G***** çalışanlarına hakaret ediyor, zorla iş yaptırıyor ve diğer olumsuz davranışlarda bulunuyor. Böyle bir kadın, böyle bir salonun cezasız kalmaması gerektiğine inanıyorum. Tanıdığım bir kişi durumu bana anlattı ve ben çok şaşırdım. Lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim.

Esenyurt Esen Plus Güzellik Salonu’nda yaklaşık iki hafta önce yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. AVM önünde masa açıp kağıt doldurtarak insanları içeri davet ediyorlar, prim kazanmak için adeta yalvarırcasına yaklaşıyorlar. İçeri girdikten sonra da “kayıt” bahanesiyle, içeriğini okumama bile izin vermeden zorla sözleşme imzalattılar. Sözleşmeyi okumak istesem de buna fırsat verilmedi ve “istemezseniz sonra iptal edersiniz” diyerek ısrarla imza alındı. Ben hiçbir hizmet almadan, sadece bu sözleşme nedeniyle mağdur edildim. Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen benden 10.000 TL talep ettiler. Daha sonra iptal için gittiğimde Canan Gürsoy isimli yetkiliyle görüştüm, iptal talebimi açıkça iletmeme rağmen bu kez de “iptal bedeli” adı altında 10.000 TL ödemeniz gerekiyor, yoksa sizi icraya veririz şeklinde baskı yapıldı. Bu tehditkar ve yanıltmaya yönelik tutum sebebiyle kendimi tamamen yanıltılmış hissediyorum. Canan Gürsoy’a ait olan 0534 ***96 11 numarası üzerinden de bu süreçle ilgili iletişim kurulmuştur. Hem polise gittim hem de gerekli mercilere başvuruda bulundum. Hiçbir hizmet almadan, okumama izin verilmeyen bir sözleşme üzerinden bu şekilde para talep edilmesini ve icra tehdidi yapılmasını kabul etmiyorum. Bu işletme hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını, iptal adı altında talep edilen 10.000 TL bedelin alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Esenyurt'ta 'City Center' tabelası altında yürürken, bir güzellik merkezi çalışanı bana zor durumda olduğunu, öğrenci olduğunu söyleyerek durumunu acındırdı. Sadece iş yerine gidip bilgi almak istediğimi söylememin yeterli olacağını, böylece kendisinin prim kazanabileceğini belirtti. Ancak iş yerine götürüldüğümde, istemediğim halde C**** isimli bir çalışan kayıt yaptırmam için ısrar etti ve indirim yapacaklarını söyledi. Adımı, soyadımı ve T.C. kimlik bilgilerimi aldılar. İndirimden yararlanabilmem için bu bilgilere ihtiyaçları olduğunu ifade ettiler. Benim ise böyle bir hizmete ihtiyacım olmadığını ısrarla dile getirdim. İki ay sonra WhatsApp üzerinden muhasebeci kisvesi altında bir mesaj alarak 8 bin lira borcum olduğu, ödemezsem icra işlemi başlatılacağı tehdidinde bulunuldu. İmzam olduğu iddia edildi; fakat ben herhangi bir belgeye imza atmadım. Adıma bilgiler girilerek sahte imza atılmış. İstanbul Esenyurt'ta 'C**** Güzellik Merkezi' adı altında faaliyet gösteren bu yerden, senet düzenleyerek insanları mağdur eden bir yapı olduğu gerekçesiyle şikayetçiyim.

28.09.2025 tarihinde Esenyurt, City Center AVM karşısındaki Canan Gürsoy Güzellik Salonu’na yalnızca bilgi almak amacıyla gittim. Ancak bana kampanya kaydı gibi ifadelerle, rızam olmadan bir sözleşme imzalatıldı. Sözleşmenin içeriğinden ve sonuçlarından habersizdim; herhangi bir hizmet almadım ve ödeme yapmadım. Durumu fark ettiğimde, sözleşmenin iptalini talep etmek için bugün salon ile iletişime geçtim. İptal işleminin ücretli olduğunu ve 1000 TL ödemem gerektiğini söylediler. Sözleşmenin bir kopyası elimde mevcut, ancak bana iptal veya cayma hakkımla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Sözleşmenin ücretsiz olarak iptal edilmesini ve yaşanan bu olumsuz süreç nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Esenyurt’taki C**** G***** Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için Kasım ayında başvurdum. Bana imzalatılan evrakın sözleşme olduğunu söylediler, ancak sözleşmenin altında ayrıca senet bulunduğunu ve bunu da fark ettirmeden imzalattıklarını sonradan anladım. Ne herhangi bir ödeme yaptım ne de gidip lazer işlemi yaptırdım. Buna rağmen şu anda hakkımda avukat üzerinden 15 bin tl lazer ücreti ve 9 bin tl avukatlık ücreti olmak üzere toplam 25 bin tl talep ediliyor. Kurumla görüştüğümde itiraz ettim, ancak direkt avukata yönlendirdiler ve avukatla birlikte hareket ettikleri çok açık. Avukat senedi icraya vermek için elinde tuttuğunu, senedi de bana vermeyeceğini söylüyor. Ben hiçbir hizmet almamış ve ödeme yapmamış olmama rağmen bu şekilde senetle ve avukatla baskı altına alınmaktan son derece rahatsızım. Gizlice senet imzalatılması ve sonrasında avukata verilerek icra tehdidiyle para talep edilmesi vicdani ve etik değildir. İmzalamak zorunda bırakıldığım bu senedin iptal edilmesini, hakkımdaki avukatlık ve icra girişimlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.