Capri-Sun Şikayetleri

Capri Sun meyve suyu almıyordum. Ön yüzünde yazan yazıya aldandım: 'Tatlandırıcı, koruyucu, renklendirici yoktur' yazıyor. Aldım, eve getirdim, çocuklar içtikten sonra arka yüzünü okudum ve yazan şeker, asit, aroma verici... Hiçbir şey doğal değilmiş. Keşke ön yüzüne de 'tatlandırıcı, renklendirici, koruyucu yok' yazmasaydınız. Alman firması olarak açıkçası güvendim ama yanıltıcı bilgi olmuş.

Fotoğraf yüzünden mideniz bulandıysa kusura bakmayın ama umurumda değil. Az önce içeceğimi içerken içinden bu çıktı ve ne olduğuna dair hiçbir fikrim yok. Söylenecek çok şey var. Ne bu, deri mi? Bu bildiğiniz canımızla oynuyorlar. Böyle bir durumu ömrümde görmedim. Bunun hesabı verilmeli.

Merhaba, kolay gelsin. Capri-Sun Safari Fruits aromalı meyve suyunu koli bazlı toptancıdan satın aldık fakat içerisinden 1 adedinde üretim hatası tespit ettik. Capri-Sun markasına yakışmayan hareketler bunlar. Gereğinin yapılmasını ve daha dikkatli paketleme ve üretim yapılmasını talep ediyorum.

Capri-Sun Safari Fruits T.E.T.T 2025 olan, Adana Metro Market'ten aldığım bir koli meyve suyunu alır almaz çocuğum bir paket içti ve içtikten 30 dakika sonra kusmaya başladı. Belki başka bir sebeple kusmuştur deyip üzerinde durmadık. Bugün de eşim içer içmez kusmaya başladı. Ürünler hâlâ elimde. Kısa sürede şikayetle ilgilenilmediği takdirde gerekeni yapacağım elimdeki numunelerle birlikte.

Carrefour SA Fethiye Ovacık şubesinde satılan capri sun meyve suyu piyasa fiyatının 2 katına satılmaktadır. Tüm ülkede 10-11 lira bandında satışı yapılan bu ürün Carrefour SA 'da 19.95 liraya satılmakta. Bu kadar yüksek bir farkın hiçbir izahı olamaz. Enflasyonist iklimden faydalanıp karına kar katan bu şirketler ülke ekonomisinin istikrarına da zarar vermektedir.

Capri sun meyve suyunu bardağa boşalttım ve çok kötü bir kokuyla karşılaştım. Fark etmeden bir Yudum aldım yuttuktan sonra bu koku nedeniyle kustum. Marketten alarak tükettiğimiz bu ürünler sağlığımızı tehdit eder oldu. Artık neye güveneceğimi şaşırmış durumdayım... Bu kadar basit olmamalı. Süreci sonuna kadar götüreceğim.

Almış olduğum ürün hiç açılmamış ve yarım dolu. Ürün diğerlerine göre gramaj olarak az. Ürünün incelenmesini istiyorum. Ürünü hiç açmadım, destek rica ederim. Ürünü Migros marketten aldım. SKT'si geçmemiş, ürün bozuk mu yoksa sağlam mı açmadığım için bilmiyorum.

Bugün Taksim’deki Şok market ’ten Capri-Sun Safari Fruits ürününden 1 adet satın aldım. Aynı ürünü normalde başka bir marketten sürekli alıyorum, evimde de bir koli bulunuyor ve çocuğum düzenli olarak tüketiyor. Ancak bu sefer aldığım ürünün tadı alıştıklarımdan tamamen farklıydı, çok kötüydü ve içilecek gibi olmadığı için çöpe atmak zorunda kaldım. Son tüketim tarihi ve ambalaj üzerindeki bilgilerde herhangi bir sorun görünmemesine rağmen böyle bir tat bozukluğu yaşamam beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Capri-Sun gibi güvendiğim ve çocuğum için tercih ettiğim bir markadan böyle bir deneyim yaşamayı beklemiyordum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün yerine, aynı ürünün düzgün, sorunsuz ve tüketime uygun yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu durumun tekrarlanmaması için de önlem alınmasını rica ederim.

19.04.2026 tarihinde akşam saat 21.30 civarında Ankara Batıkent’teki Fix Gros marketten Capri-Sun Safari 20’li paket satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açıp içmek istediğimde tadının ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim, bir yudumdan fazlasını içemedim. Emin olmak için ikinci bir kutu daha açtım, onda da aynı ekşi ve asitli tat vardı. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda 04.20.2027 yazdığını gördüm, yani ürün son kullanma tarihi geçmiş bir ürün değildi. Kutu üzerindeki üretim/seri bilgisi olarak 08:57 c4 ibaresi yer alıyor. Fişim yanımda olmadığı için ürünü markete geri götüremedim ve şu ana kadar ne marketle ne de markayla herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü tükettikten sonra sağlık açısından bir sıkıntı yaşamadım ancak bu şekilde bozuk ürünle karşılaşmış olmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, hem mağduriyetimin giderilmesi hem de müşteriye verilen değerin gösterilmesi adına markadan bir özür paketi gönderilmesini ve ilgili üretim partisinin incelenmesini talep ediyorum.

İstanbul Zırhlı Gros Market'ten aldığım Capri‑Sun Ejderha aromalı içeceğin içinde, ürünü aldıktan iki gün sonra tüketmek isterken siyah bir yabancı madde fark ettim. Gıda ürünü olmasına rağmen böyle bir şeyle karşılaşmak, hem sağlığım hem de başkalarının sağlığı açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Görülen yabancı maddeyle ilgili durumu göstermek için ürünün fotoğrafını da çektim. Capri‑Sun yetkililerinin bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim hattının kontrol edilmesini ve benim yaşadığım bu durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe bu tür bir riskin asla olmaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.