Çaykur Didi Şikayetleri

Bugün BİM marketten aldığım Didi Şeftali soğuk çayın içinde tortu şeklinde cisimler olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 27.06.2026 ve şişenin üzerinde TR-35-K-001242 işletme kayıt numarası yer alıyor. Üründen yaklaşık yarım saat önce çocuğum bir bardak içti, şu an için herhangi bir sağlık sorunu olmasa da bu durum bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Şişe ve fiş hâlâ elimde duruyor. Bu ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp bilgilendirme ve geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

Bugün marketten Çaykur'a ait Didi markası içecek aldım. İçinden ne olduğu belirsiz sıvı iğrenç bir şey çıktı direk kustum. Siz nasıl ürün pazarlıyorsunuz insanları hasta mı etmek istiyorsunuz!? Sizin yüzünüzden hastaneye gidip test yaptıracağım umarım ciddi bir şey çıkmaz. Sizi de ürününüzü de her yere şikayet edeceğim! Bir daha da ürünlerinizden asla almam!

Konya Akşehir’de sıfır kilometre olarak aldığım Kuba Didi 3 tekerlekli elektrikli motorumun şanzımanında, şanzıman yağıyla ilgili bir sıkıntı olduğu için şanzıman dün itibarıyla arıza yapmıştır. Motoru alalı 7 ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamama rağmen, km bakımına gitmediğim gerekçe gösterilerek aracım garanti dışı bırakılmış ve benden şanzıman için 6.250 TL ücret alınmıştır. Motorun şanzımanı yağsız kaldığı için zarar gördüğü söylenmiş, ancak bu kadar kısa sürede ve yeni bir araçta böyle bir arıza yaşanması kabul edilebilir değildir. Fabrikayı arayıp müşteri temsilcisine durumu anlatarak şikayet oluşturmak istediğimde ise maalesef dikkate alınmadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sıfır aldığım ve 7 ay bile dolmadan şanzıman sorunu yaşayan bu araç için garanti hakkımın tanınmasını, yapılan işlemin garanti kapsamına alınarak benden alınan 6.250 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.

09.04.2026 tarihinde Elazığ merkezde satın aldığımız Çaykur Didi 2,5 litre şeftali aromalı soğuk çayı açıp bardağa döktüğümüzde, içeceğin içinde büyük ve küçük boyutlarda tortular olduğunu fark ettik. Bu görüntü hem hijyen açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti hem de ürünün güvenle tüketilemeyeceğini düşündürdü. Ürünle ilgili video ve fotoğraflar çektik ve firmayla iletişime geçtik, ancak net bir dönüş yapılmadı ve herhangi bir sonuca ulaşamadık. Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi hem de bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için markanın sorumluluk almasını ve uygun göreceği şekilde çözüm üretmesini istiyorum.

09.02.2026 tarihinde Adana Çukurova Kurttepe Migros şubesinden aldığım Didi çilekli soğuk çay kutu içecekle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 10 yaşındaki oğlum üründen bir Yudum aldıktan sonra tadının çok kötü olduğunu söyledi. Ben de kontrol etmek için bir Yudum aldığımda çürümüş meyve ve metal karışımı yoğun, anormal bir tat hissettim. Ürünün son tüketim tarihi kutu üzerinde 06.03.27 olarak görünmesine rağmen tadı kesinlikle normal değildi. Bunun üzerine içeceği tüketmeyi hemen bıraktık ve kalan kısmını lavaboya döktüm, bu sırada ürünle ilgili fotoğraf ve video da çektim. Şu an için ne bende ne de oğlumda mide bulantısı, karın ağrısı gibi bir sağlık şikayeti oluşmadı, ancak özellikle çocuğumun bu ürünü tüketmiş olması nedeniyle ciddi anlamda endişe duydum. Ürünün üretim sürecinin ve parti numarasının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca istenirse çektiğim fotoğraf ve videoları da incelemeniz için paylaşmaya hazırım.

20:45 sularında İstanbul Başakşehir’de aldığım Çaykur Didi şeftalili 500 ml içecekten kahverengi, ne olduğu belirsiz bir cisim çıktı. Ürünü içerken bu yabancı cisim bir anda damağıma geldi ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık yönünden beni ciddi şekilde tedirgin etti. Cismin fotoğrafı da elimde mevcut. Ürünü aldığım yerin tam ismini şu an hatırlayamıyorum; ancak markadan, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yabancı cismin ne olduğunun tarafıma açıklanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de üretim ve kalite kontrol süreçlerinin dikkatle gözden geçirilmesini istiyorum.

Çağrı Market’ten aldığım 500 ml teneke kutu Didi bergamot içecekte küfü andıran, bozulmuş gibi tuhaf bir tat geliyor. Son tüketim tarihi 01.04.2027 olmasına rağmen, ürünü açtığımda birkaç yudum alır almaz tadındaki bu anormallik yüzünden içemeyip lavaboya dökmek zorunda kalıyorum. Daha önce yalnızca bergamotta değil, Didi’nin şeftali aromalı ürünlerinde de buna benzer sorunlar yaşadım. Farklı zamanlarda aldığım bu ürünlerde de aynı şekilde bozulmuş hissi veren, küfe benzer bir tat vardı. Öncesinde çok önemsememiştim ancak hem bergamot hem şeftali aromalı ürünlerde tekrarlanınca bunun kronik bir problem olduğunu düşünmeye başladım. Ürünleri çok fazla tüketemediğim için şimdilik bir sağlık sorunu yaşamadım ama bu tadın normal olmadığı çok açık. Didi’den, hem bergamot hem de şeftali aromalı içeceklerin ilgili partileriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, üretim ve kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu kronikleşmiş görünen tat problemine kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Aynı sorunu yaşayan tüketicilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaklaşık bir ay önce A101’den 10 TL kampanyası kapsamında önce 2 koli, ardından 4 koli olmak üzere toplamda 6 koli Didi marka soğuk çay satın aldım. İlk aldığımız 2 koliyi tükettik, herhangi bir sorun yoktu. Ancak sonrasında aldığımız 4 koliyi açtığımızda ürünlerden yoğun şekilde küf kokusu geldiğini fark ettik. Bu durum üzerine ürünleri tüketmeyi bıraktık ve tamamını çöpe atmak zorunda kaldık. Bu alışveriş için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve aldığım ürünlerin bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet oluşturdu. Şikayetimin A101 tarafından dikkate alınmasını ve küflü kokan ürünler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür içeceklerin son tüketim tarihi, saklama koşulları ve ürün kontrolleri konusunda daha özenli davranılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.