Şikayetvar üzerinden 10 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Kız arkadaşım, 06.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi'nde CCN Güvenlik bünyesinde özel güvenlik görevlisi olarak çalışmaktadır. Aynı gün saat 09.15 civarında kendisine sürpriz yapmak için iş çıkışımda kravat, gömlek, pantolon ve kundura ayakkabı ile habersiz olarak yanına gittim. O sırada orada bulunan ve amir olarak görev yapan B******** isimli kişi, benim ayrılmamın ardından kız arkadaşıma “Vay efendim, nasıl olur da haber vermez, geleceğini nasıl haber vermezsin?” şeklinde baskı yapmış ve üzerine giderek ciddi şekilde psikolojik baskı uygulamıştır. Kız arkadaşıma konuşma üslubu olarak son derece uygunsuz ve yakışıksız ifadeler kullanmış, kendi geçmişiyle ilgili mahrem ve cinsellik içeren cümleler kurarak onun üzerine yürümüş ve rahatsız edici bir tavır sergilemiştir. Ayrıca, “Ben size amiriniz olarak istersem sizi işinizden ederim, bana ters düşmeyin, kamera kayıtları ile de gerekirse oynarım, boş bir kağıda imza attırırım, orayı da kendim abartılı şekilde doldurup herhangi bir ücret ödemeden iş feshi yaparım.” diyerek açıkça tehditte bulunmuştur. Kız arkadaşım özellikle onun vardiyasına denk geldiğinde bu baskı ve tehditkâr tavırların sıklaştığını ifade etmektedir. Ben oradayken B******** isimli kişi benimle de “Bir ara görüşelim.” diyerek konuşmak istemiş, ben de gayet sakin ve güler yüzlü bir şekilde “Tamam, bir sıkıntı varsa görüşürüz.” demiştim. Buna rağmen, sonrasında kız arkadaşıma “Ben de öyle değilim, neyse derdi, görüşelim.” gibi tehditkâr bir dille yaklaşmaya devam etmiş, bu durumu kişisel alıp baskıyı kız arkadaşım üzerinden sürdürmüştür. Ayrıca ben oraya gittiğimde kendisini odasında iki kadın özel güvenlik görevlisiyle gayet samimi ve gülerek otururken gördüm; bu durum sorun edilmezken, benim iş çıkışı düzgün kıyafetle kız arkadaşımın yanına gitmem “Bu nasıl biri, böyle giyinip gelmiş, kameradan R**** Bey görse, amirler ile ÖGG’ler yan yana duruyor diye laf eder.” şeklinde sözlere konu edilmiştir. Özel güvenlik amirlerinin üzerinde amir olduğuna dair herhangi bir ibare olması gerekirken, bu kişi ve benzer kişilerin tutum ve davranışları görev ciddiyetiyle bağdaşmamaktadır. Yaşanan bu baskıcı, tehditkâr ve saygısız tavırlar nedeniyle hem kız arkadaşım hem de şahsım adına B******** isimli amirden ve bu duruma göz yumulmasından şikayetçiyim. CCN Güvenlik’ten, Bilkent Şehir Hastanesi’ndeki bu amir hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu kişinin çalışanlara yönelik tehdit içeren, psikolojik baskı oluşturan davranışlarıyla ilgili disiplin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Çalışanların iş güvencesi ve psikolojik güvenliği açısından bu konunun acilen ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →CCN Güvenlik sigorta günü değerini düşük gösteriyor. Ben Gaziantep GESK projesinde çalışmaktaydım. Şirket ilişiği kestikten sonra 22 günlük primin göstergesini sonradan düşürüyor ve İŞKUR benden alacaklı konumuna geçiyor. Şu an haciz var üzerimde, ödeyemiyorum. Yetkili Ahmet Kaçar konu ile ilgilenmiyor, telefonlara cevap vermiyor. WhatsApp üzerinden kayda değer bir çözüm bulmuyor. CCN Güvenlik'te çalıştığım güne pişmanım.
Şikayetvar'da görüntüle →Bilkent Şehir Hastanesi Üremeye yardımcı birimlerde çalışan güvenlik bayan insanları azarlıyor. Herkesi tersleyip hakaret ediyor. Kimsede şikayetlere ilgilenmiyor. Herkes oraya hastaneye derdi olduğu için gidiyor. Personelinize eğitim vermiyor musunuz.
Şikayetvar'da görüntüle →Ccn güvenlik sorumsuzluğu. Lütfen firmanızın yaptığı yetkili Ahmet beyin doğruladığı yanlışı düzeltin bana gelen ücretin arkasında durun. Yetkili kimse yaptığı hatanın çözümünü WhatsApp üzerinden değil mağdur olan kişiyle bire bir görüşün. Ccn güvenlik olarak büyük firmanın yetkilileri yaptığı hatanın arkasında durmuyorlar
Şikayetvar'da görüntüle →CCN Güvenlik'te çalışan güvenliklerin sorumsuzluğu ve birbirinden haberdar olmaması çok üzücü. Çocuk hastanesi yatan hasta bölümüne giriş kapısı önünde bekleyen güvenlikler, gece ellerinden telefon düşmüyor. 'İçeriye erkek almıyoruz, sadece anne çıkabilir' diyorlar; tanıdık varsa sesleri çıkmıyor. Ayrıca güvenliğe karşı çıkamazsınız, yoksa sizi yukarı almazlar, eşiniz tek başına çıkmak zorunda kalır. İyi davranırsanız sorun yok. Güvenliğin birisi 'Kesinlikle babaların çıkması yasak, almıyoruz' derken, diğeri sorunsuzca alıyor. Bu nasıl bir saçmalık anlamadım. Güvenlik amiri dahil, besleme saatlerinde erkek yukarıya çıkamaz diyor. Saat 15:00, tarih: 15.03.2025. Emzirme saatinde 3. katta o kadar anne beslemeye beklerken, babalar da burada bekliyor. Herkes elini kolunu sallayarak çıkabiliyor, madem nasıl yasak bu? Buna bir çözüm üretilsin. Her güvenlik veya amiri kafasına göre kural koyamaz. Bildiğim kadarıyla bana hiçbir şekilde tolerans tanınmadığını, besleme saatlerinde babaların yukarıda olamayacağı, asansör önündeki koltukların bekleme yeri olmadığı söylendi. Fakat gayet güzel bekliyor herkes.
Şikayetvar'da görüntüle →23.05.2026 tarihinde saat 19.50 sularında Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Genel Hastane yatan hasta Kulak Burun Boğaz servisi ziyareti için giriş yaptığım sırada, yatan hasta servisi önünde görev yapan, adı G*** olan tesettürlü bir Ccn Güvenlik personelinden son derece rahatsız edici bir davranışla karşılaştım. Personel önce tarafıma karşı son derece üslupsuz ve saygısız bir şekilde konuştu, hiçbir hakaret veya tartışma başlatmamış olmamıza rağmen agresif bir tavır sergiledi. Kısa süre içinde tartışma büyüdü ve güvenlik görevlisi sandalyeleri tekmeleyerek üzerimize doğru yürüdü. Yanımda dört yaşında olan yeğenim ve etrafta başka çocuklar da varken, elindeki telsizi çıkarıp yere doğru sert şekilde fırlattı ve saldıracakmış gibi son derece agresif, tehditkar bir tavır takındı. Mesai arkadaşları araya girmeseydi, fiziksel saldırı olabileceğini düşündürecek kadar kontrolsüzdü. Olay, bölüm güvenlik amirinin ve diğer güvenlik personelinin gözü önünde gerçekleşti. Ani geliştiği için kamera kaydını o anda alamadık ve video ya da fotoğraf çekemedik; ancak yaşananların tamamı alandaki görevliler ve çevredeki kişiler tarafından görüldü. Bir hastane ortamında, özellikle çocukların da bulunduğu bir alanda görev yapan bir güvenlik personelinin sinirlerine hakim olamaması ve bu şekilde davranması kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle, adı geçen Ccn Güvenlik personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun görülecek disiplin ve yaptırım sürecinin ivedilikle işletilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın başka hasta ve yakınlarının başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →23.05.2026 tarihinde saat 19.50 suları civarında Ccn Güvenlik tarafından görevlendirilen, Bilkent Şehir Hastanesi genel hastane yatan hasta servisi önünde görev yapan G**** isimli güvenlik personeli ile eşim arasında sözlü bir tartışma yaşanmıştır. Bu tartışmanın ardından ilgili görevli, kendi personel arkadaşlarının ve amirinin yanında sinirlenerek sandalyeleri tekmelemiş ve elindeki telsizi fırlatmıştır. Olay esnasında eşimle birlikte çocuğum ve etrafta başka çocuklar da bulunmaktaydı. Hastane gibi insanların zaten stresli ve hassas olduğu bir ortamda, özellikle çocukların olduğu bir alanda görevli bir güvenlik personelinin bu şekilde kontrolünü kaybederek agresif davranması bizi hem tedirgin etmiş hem de güven duygumuzu zedelemiştir. O an yaşanan şaşkınlık ve ortamın gerginliği sebebiyle fotoğraf veya video kaydı alamadık. Bu nedenle, adı geçen güvenlik görevlisi hakkında gereken incelemenin yapılmasını, davranışlarının kurum tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →23.05.2026 tarihinde saat 19.50 sularında Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Genel Hastane yatan hasta servisi önünde görev yapan, adı G**** olan kapalı bir Ccn Güvenlik personelinden son derece rahatsız edici bir davranışla karşılaştım. Personel önce tarafıma karşı üslupsuz ve saygısız bir şekilde konuştu, ardından çıkan tartışma esnasında sandalyeleri tekmeleyerek üzerime doğru yürüdü. Yanımda kendi çocuğum, etrafta da başka çocuklar olmasına rağmen elindeki telsizi çıkarıp doğrudan fırlattı ve son derece agresif, tehditkar davrandı. Olay, personelin amirlerinin yanında gerçekleşti ve yaşananlar orada bulunanlar tarafından da görüldü. Yaşananlar sırasında ani geliştiği için video veya fotoğraf kaydı alamadım; ancak bu durum, bir hastane ortamında, özellikle çocukların da bulunduğu bir alanda asla kabul edilemeyecek bir davranıştır. Bu nedenle, adı geçen Ccn Güvenlik personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun gördüğünüz disiplin/yaptırım sürecinin işletilmesini talep ediyorum. Böyle bir olayın başka hasta ve yakınlarının başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Şikayetvar'da görüntüle →14.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Bilkent Şehir Hastanesi nöroşirurji ve ortopedi ameliyathanesi önünde görevli ccn güvenlik personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Ameliyat olan yakınlarımız için kapı önünde beklerken, güvenlik görevlisinin kendi yakınlarını yanına alıp ameliyathaneden hemşireyi aratarak kapıya çağırdığını ve bu kişilere özel olarak bilgi aldırdığını gördük. Bu duruma itiraz edip herkese eşit davranılması gerektiğini söylediğimizde, bize burada beklemenin yasak olduğu söylendi, bulunduğumuz yerden gitmemiz istendi ve “dilediğiniz yere şikayet edin” şeklinde lakayıt, saygı sınırlarını aşan bir üslupla karşılaştık. Hem yaklaşım biçimi hem de keyfi ve ayrıcalıklı tutum bizi son derece rahatsız etti. Ayrıca bu firmanın güvenlik görevlilerinin ve servislerde çalışan hasta bakıcı personelin genel olarak hastalara ve yakınlarına benzer kaba ve umursamaz bir üslupla yaklaştığını gözlemliyorum. Bu firmanın çalışma tarzının ve personel davranışlarının böyle büyük ve önemli bir hastaneye yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili güvenlik görevlisi ve benzer şekilde davranan diğer personel hakkında gereken incelemenin yapılmasını, hasta ve hasta yakınlarına karşı saygılı, eşit ve profesyonel bir iletişim için personelin uyarılmasını ve gerekiyorsa değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için denetim ve eğitim süreçlerinin güçlendirilmesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →15.01.2026 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Genel Cerrahi Hastanesi bölümünde görevli CCN güvenlik personelleriyle çok ciddi bir sorun yaşadım. Kanser hastası olan babam için doktor yatış vermişti ve ben kardeşimle birlikte babamın eşyalarını yatış yapılan kata çıkarmak istedim. Ancak yatış katından sorumlu güvenlik görevlileri beni ve kardeşimi yukarı çıkarmayı kesin olarak reddetti. Bize yalnızca bir refakatçinin çıkabileceği söylendi, fakat yaklaşık 11:00–12:00 saatleri arasında, bizi içeri almadıkları süre boyunca girişleri uzaktan izledik ve refakatçi kağıdı olmayan en az beş kişinin hiçbir sorun çıkarılmadan içeri alındığını gördük. Buna rağmen bizi ısrarla içeri almadılar. Sonuç olarak kanser hastası babam aşağıya inmek zorunda kaldı ve kendi eşyalarını kendisi taşımak zorunda bırakıldı. Bu olay, hem hastanın sağlık durumu hem de hastane gibi son derece hassas bir ortamda gösterilmesi gereken özen açısından kabul edilemez. Olayda adı geçen güvenlik personellerinin M*****R T***U ve S****** E*E olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. CCN Güvenlik’ten talebim, bu personeller hakkında gereken incelemenin yapılması, bu şekilde empati ve hassasiyetten uzak kişilerin böylesine kritik bir lokasyonda görevlendirilmemesi ve çalışanların bu konularda acilen uyarılmasıdır. Personel seçiminde ve denetiminde daha titiz davranılmasını, benzer bir durumda başka hastaların ve yakınlarının bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →