Çekirge Dürüm Şikayetleri

Bursa Büyükşehir Belediyesi yetkililerine acil yardım çağrısı yapıyorum. Çekirge Meydanı'ndaki Çekirge Dürüm çalışanları, önlerinde herhangi bir uyarı levhası bulunmayan belediyeye ait alanda, müşteri olmayan araçların park yapmasını engelliyorlar. Bebeğimiz ağlarken araçtan inmeye çalışırken, anlayışsız bir tavırla 'Araçınızı çekin' denildi. Lütfen bu konuda müdahale edin.

17 Kasım 2025 akşamı Çekirge şubesinde arkadaşlarımla birlikte yemek yedik. Adana dürüm sipariş ettik, ancak dürümler lavaş yerine Kayhan pidesine sarılı olarak geldi. Özellikle lavaş istememize rağmen, “Biz sadece pideye sarılı dürüm veriyoruz” şeklinde bir yanıt aldık. Ayrıca, içine köz yeşil biber istedim fakat biber o kadar acıydı ki, Antakyalı olmama rağmen yemeğimi yarıda bırakmak zorunda kaldım. Restoranda dört farklı ekranda Kemalpaşa tatlısı reklamı dönüyordu, biz de denemek istedik. Ancak hayatımda yediğim en kötü Kemalpaşa tatlısıydı; paşa tadı yoktu, şerbeti ise sünger gibiydi. Üstelik toplamda 1500 TL’nin üzerinde bir hesap ödedik, 20’lik kola gibi ürünlerin fiyatları da çok yüksekti. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Adı dürümcü olan bir yerde Adana dürümün bu kadar kötü olması kabul edilemez. Şikayetimin hem marka hem de diğer müşteriler tarafından görülmesini istiyorum. Adımın gizli tutulmasını rica ediyorum.

2 Temmuz gecesi saat 02.00 sularında Bursa Çekirge Dürüm’e giderek içeride oturup 2 acısız, 1 acılı dürüm siparişi verdik ve ödememizi kasada yaptık. Masamızda hiç su olmadığı halde, bize sorulmadan ve haberimiz olmadan hesaba 120 TL su ücreti eklenmiş. Bu durumu kasada o an fark etmedik, fişe sonra bakınca gündüz saatlerinde durumu anladık. Ardından işletmeyi telefonla arayıp bilgi verdik. Görüştüğümüz kişi, kasada gündüz çalışan personelin olduğunu, gece çalışan personelin ise henüz gelmediğini söyledi. Biz, hiç almadığımız ve masada bulunmayan suyun ücretinin tarafımıza iade edilmesini ve bu tür bilgisiz ve habersiz yapılan tahsilatların tekrar etmemesi için işletme çalışanlarının uyarılmasını talep ediyoruz.

15.02.2026 saat 20.30’da Bursa Çekirge’deki Çalı Özen Kasabı’nda karışık çorba ve kuzu şiş yedim. Çorbadaki işkembeler çok sertti, çorba suyu ise aşırı duru ve lezzetsizdi. Kuzu şişte gelen kuzu kuşbaşı etler de sertti, çiğnerken adeta sakız gibi uzuyordu. Bu iki ürün için 870 TL ödedim. Durumu çalışan kişiye ilettiğimde “eyvah, ilk defa şikayet alıyorum” deyip masadan uzaklaştı, hiçbir çözüm sunulmadı. Otelde yemek varken özellikle burayı tercih ettiğimi, gastronomi şefi olduğumu söyledim ama buna rağmen memnuniyetimi önemseyen bir yaklaşım göremedim. Hem ürün kalitesinin hem de müşteri memnuniyeti anlayışının gözden geçirilmesini ve bu olumsuz deneyimin ücret iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.

Trendyol Yemek üzerinden Çekirge Dürüm isimli işletmeden gece 00.00 civarında tavuk şiş döner siparişi verdim. Siparişi tükettikten yaklaşık iki saat sonra şiddetli karın ağrısı ve mide bulantısı yaşadım, sabaha karşı saat 4 civarında ise ishal ve kusma başladı. Yaşadığım bu sağlık sorununu detaylı şekilde anlatarak, işletmeyi hijyen konusunda daha dikkatli olmaları için uyaran ve bir daha asla müşterileri olmayacağımı belirten bir değerlendirme yazdım. Ancak bu değerlendirmem Trendyol Yemek tarafından dünden beri sürekli reddediliyor ve yorumumun yayınlanmasına izin verilmiyor. Hem yaşadığım ciddi sağlık probleminden hem de gerçek deneyimimi paylaşmamın engellenmesinden son derece rahatsızım. Yorumumun sansürlenmeden, olduğu gibi yayınlanmasını ve ilgili işletmenin hijyen ve gıda güvenliği açısından titizlikle denetlenmesini talep ediyorum.