Çekmeköy ADSM Şikayetleri

Diş çektirdim dişi çekerken kırdılar yarım saat uğraştılar tamam kırılan parçayı aldık dediler çekim yeri apse ateş yaptı antibiyotik vermeden beni yolcu ettiler. Acil hastaneye gittik diş parçası içinde kalmış bütün vücuduma apse yayılmış antibiyotik ağrı kesici verdiler. Ben diş kliniğinde çalışanların doktor değil öğrenci olduğunu düşünüyorum. Sağlığımızı kime emanet edeceğiz. Denetimsizlik her yere sirayet etmiş.

Çekmeköy Ağız ve Diş Sağlığı merkezinde doktor kılığı altında (diğer doktorları tenzih ederim) nezaketten uzak, kotu muamele nedeniyle B**** Y*********'dan işlem yaptırmadan çıkmak zorunda kaldım. Dayak yer çıkarsınız o derece. Herkes ama herkes insanca muameleyi hak ediyor. Aksi olunca da durum bu oluyor. Söyleyeceklerim bu kadar.

Çekmeköy Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinde görevli Doktor K****** Y*****'ya kızımı götürdük. Aşağılayıcı ve azarlayıcı bir üslupta muamele gördük. Kızım 11 yaşında, bu yaşta bir çocuğun psikolojisi zaten dişçi dendiği zaman hassas oluyor. Kovulmaktan beter edildik. CİMER dahil her yere şikayette bulunacağız.

Ben hayatımda bu şekilde davranan bir doktor görmedim. Randevuma 10 dakika geç kaldım, 2 saatlik yoldan geldim ve bilerek bekletildim. Üstüne odasına girdiğimde 'Merhaba, kolay gelsin' diyorum, 'Hasta koltuğuna otur' diyor. yalandan iki dokundu sonra muayene etmeyeceğini söyledi. Neymiş, geç kalmışım. Kapının önünde bir tane hasta yok. Böyle insanları doktor yapmayın. Sizden ricam, hastanenizin kalitesini düşürmeyin. Doktor adı:  * * ***.

-- -- Diş taşı temizliği için gittiğim doktordu. Diş taşlarımı tam olarak temizlemedi, diş diplerimdeki tartarları almadı. Çok hızlı ve kaba davranarak işlemi yaptı. Kafamı iterek çekerek işlem yaptı. Kadın ve hekim olduğu için ek olarak tepkime karşılık alamayacağımı düşündüğüm için muhatap olmadım. Asla orada olup aldığı maaşı hak ettiğini düşünmüyorum. Sonuç olarak kaba, işini düzgün yapmayan, aldığı maaşı hak etmeyen bir hekim.

2025 senesinin 1 ayında Çekmeköy diş Hastanesi'ne protez diş yaptırdım yaptırdığım dişten pek memnun değilim birincisi dişim yamuk yemek yiyemiyorum bir tarafında yiyorum bir tarafında yiyemiyorum dişimin yamuk olduğu bariz bir şekilde güldüğüm vakit belli bunun düzelmesini istediğim vakit bu kadar olabiliyor. E değiştirin o zaman dediğimde değiştirmek yapamıyoruz, yenisini yapamıyoruz bu ne? Yetineceksiniz diyorlar diş doktorundan memnunum fakat diş teknisyenlerinden asla memnun değilim. Dişimi tıraşlaya tıraşlaya küçülttüler, değişik bir şekilde soktular. Başka yaptırma imkanım da yok fakat Çekmeköy diş Hastanesi'nde bu dişimi yeniden yaptırabilir miyim?

Çekmeköy Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'nde 3 ay 10 gündür dişlerim bir türlü yapılamıyor. Sürekli provaya geliyorum, sorun oldu. Haftaya gel sorun var, haftaya gel. Şu an Ramazan'ın içindeyiz, Ramazan'da bile beni dişsiz uğraştırıyorlar. Bugün 3 ayın 7'si, cuma günü 2025 dişlerin takılacak diye geldim, yine takılmadı, sorun var dediler. Ayın 18'ine attılar, bir türlü anlamadım. Burada problem kimde, dişi yapanda mı, ölçüyü alanda mı? Ya dişleri yapanda bir problem var ya da ölçüyü alanda problem var. Ben bu dişlerime 2024 Kurban Bayramı'ndan sonra başladım. Allah aşkına, ya tekrar Kurban Bayramı geliyor, iki buçuk ay var, benim hâlâ dişlerim takılacak. Allah aşkına duy, Sağlık Bakanı, ya sen oturduğun yerden mi sağlık bakanısın? Hiç mi senin denetleyenin yok? Gidip problem yaşayan veya problem oluyor mu hastanelerde diye sorgulayan, araştıran kimse yok. Allah rızası için, ya yeter, ya sus sus sus nereye kadar? Doktorlara bir şey söyleyemiyoruz, hemen tutuklanma, ağzımızı açıp söyle bir şey diyemiyoruz, hemen ceza. Bizim hâlimizi hiç soran yok. Peki, bizim haklarımızı kim koruyacak? Nerede bu devlet, nerede Sağlık Bakanı? Buradan sesleniyorum, Sağlık Bakanı neredesiniz?

Çekmeköy Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne, köprümde sallanma şikayetiyle başvurdum. Muayene sonucunda köprüm **** isimli hekim tarafından söküldü ancak aynı gün içinde ya da makul bir süre içinde yenisi yapılmadı. 12. Ayın 8’inde işleme başlanmasına rağmen yaklaşık 20 gün sonra herhangi bir işlem yapılmadan tekrar geri gönderildim. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak köprümün sökülmesine rağmen yeni köprü yapılmaması, uzun süre dişsiz ve mağdur kalmama sebep oldu. Hem estetik hem de fonksiyon açısından günlük hayatımı olumsuz etkileyen bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Köprümün acilen yeniden yapılmasını, tedavi sürecimin bekletilmeden tamamlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

23 Ekim saat 13:30 civarında dişimdeki ağrı nedeniyle Çekmeköy Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne başvurdum. Alt katta yaklaşık 1 saat öğle arasının bitmesini bekledikten sonra muayene odasına alındım. Ancak Dr. E*** S****, herhangi bir muayene yapmadan doğrudan röntgen çekilmesini istedi. Röntgen sırasında da yoğun bir sıra olduğunu görünce, öncelikle muayene edilip edilmem gerektiğini sordum çünkü okula yetişmem gerekiyordu. Ancak doktor, son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla, gözlerini devirmesi ve üfleyip püflemesiyle, 'Muayene edemem' diyerek yardımcı olmadı. Ağzımı bile açmama izin verilmeden odadan çıkarıldım. Daha önce birçok kez doktora gitmiş biri olarak, ilk defa bu kadar saygısız ve üslupsuz bir yaklaşımla karşılaştım. Madem röntgensiz muayene edilmiyor, en baştan bunu belirtip insanları bekletmemeleri gerekirdi. Hem bir saat bekletildim hem de üstüne aşağılayıcı bir tavırla karşılaştım. Randevuların neden boş olduğu da bu tavırdan belli oluyor. Bu yaşananların tekrar etmemesi ve başka hastaların da aynı şekilde mağdur olmaması için, ilgili doktorun uyarılmasını ve bu tür davranışların önüne geçilmesini talep ediyorum. Kimseyle bu şekilde konuşulmasını kabul etmiyorum.

1 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 10.15 için Çekmeköy Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden randevum vardı. Randevu saatinde orada olmama rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim. Doktor N**** K******’nin oldukça yavaş ilerlemesi nedeniyle içeri giren hastalar uzun süre çıkmadı, sıra bir türlü gelmedi. Tam içeri girecekken, doktorun başka bir hastası çıktı ve bayıldı. Bu bekleme sırasında en azından zaman kaybetmemek için röntgenimi çektireyim diye ben teklif ettim, röntgenimi çektirdim ve tekrar geldim. Buna rağmen içeri girdiğimde doktor benden önce başka bir hastası olduğunu söyleyip 10.45 yazan randevulu başka bir hastayı aldı ve o hastanın işlemi de bir türlü bitmedi, tekrar beklemek zorunda kaldım. Sonunda içeri girdiğimde doktor filmime baktı ancak nerede boşluk olduğunu bulamadı. Sonra ayakta baktı, yine anlayamadı; ardından “uzanıp bakalım” dedi, uzandım ama bu şekilde de boşluğu bulamadı. Sürekli “burası mı, şurası mı” diye sorarak ilerlemeye çalıştı. Tüm bu sürecin sonunda ise yaklaşık bir saattir beklediğim dişimle ilgili herhangi bir işlem yapamayacağını, işlemin uzun süreceğini söyleyip başka bir gün için randevu vermek istedi. Randevu saatime uygun şekilde zamanında içeri alınsaydım bu işlemin yapılabileceğini düşünüyorum. Doktorun yaklaşımına ve mesleki yeterliliğine açıkçası güven duymadım. Türkçesinin de yeterince düzgün olmadığını, iletişimin zorlaştığını hissettim. Bekleme süresi boyunca dışarıda diğer hastaların da kendisinden memnun olmadığını, hastalara karşı agresif ve kaba davrandığını konuştuklarını duydum. Gözlemime göre kendisine gelen hasta sayısı da diğer doktorlara göre daha azdı. Hem vaktimi boşa harcadığı, hem de yeterli ve güven veren bir muayene ve tedavi süreci sunamadığı için doktor N**** K******’nden şikayetçiyim. Gerek diplomasının ve mesleki yeterliliğinin, gerekse hastalarla iletişim ve davranışlarının yeniden değerlendirilmesini; hastalara nasıl davranılması gerektiği konusunda da gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum.

04 Mart 2026 tarihinde Çekmeköy Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde Dr. *** tarafından üç diş çekimi işlemi uygulandı. Bu işlem sırasında yapılan lokal anestezi yeterli oldu, işlem esnasında ve sonrasında herhangi bir ağrı ya da sorun yaşamadım. 27 Mart 2026 tarihinde yine aynı hekim tarafından yapılan kanal tedavisinde de gerekli özen gösterildi ve herhangi bir problemle karşılaşmadım. Ancak 01 Nisan 2026 tarihinde aynı poliklinikte bu kez Dr. *** tarafından gerçekleştirilen diş çekimi sırasında uygulanan lokal anestezinin yeterli düzeyde etkili olmadığını düşündüm ve işlem esnasında belirgin şekilde ağrı hissettim. İşlem sonrasında ise aradan günler geçmesine rağmen çekim yapılan bölgede ağrı devam etmekte ve sağ tarafımı kullanarak yemek yiyemeyecek durumda bulunmaktayım. Bu durum günlük yaşamımı olumsuz etkilemektedir. Mevcut durumumun aynı hekim tarafından yeniden değerlendirilmesini ve gerekli tedavinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlemin incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İstanbul Çekmeköy Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne kanal tedavisi için gittim. Yaklaşık 6–7 ay boyunca bu dişimin ağrısını çektim, zonklayarak ağrıyan, günlük hayatımı etkileyen bir durum yaşıyorum. Son gittiğimde muayene eden hekim ******, ağrımın 20’lik dişlerimden kaynaklandığını söyledi ancak yaşadığım ağrı kanal tedavisi yapılan dişimde ve 20 ’liklerle ilgisi olmadığını defalarca belirtmeme rağmen detaylı bir inceleme yapılmadı. Kanal tedavisinin düzeltilmesini özellikle rica etmeme rağmen bana herhangi bir müdahalede bulunulmadı, hiçbir işlem yapılmadan adeta geçiştirilerek apar topar odadan çıkarıldım. Hekimin tutumu son derece saygısız ve ilgisizdi, hastasına karşı empati kurmayan, açıklama yapmayan, mesleki sorumluluğunu yerine getirmeyen bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum. Aldığı ücreti ve görevinin gerektirdiği sorumluluğu kesinlikle hak etmediğini, bu tavrıyla beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Bu nedenle özellikle ****** hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için bu davranışın kurum tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.