Cheetos Şikayetleri

08.03.2026 tarihinde BİM marketten aldığım Cheetos 3’lü mısır cipsi paketlerinden birinin içi tamamen boş çıktı, paketin içinde sadece hava vardı, ürün yoktu. Ürünün üzerinde üretim tarihi 03.02.2026, son tüketim tarihi ise 03.07.2026 olarak yer almaktadır. Ürünün fişi halen elimdedir. Boş çıkan bu paketin incelenmesini ve yerine sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

25.10.2025 tarihinde saat 12.49’da Sembol Market’ten aldığım Cheetos Çıtırcık ürününde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün tadı bozuktu, kötü bir koku vardı ve gramajı da eksikti. Ambalaj üzerindeki barkod numarası: 8 690624 303582. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.

Bugün A101 marketten aldığım Mini Cheetos Shots ürünü nedeniyle oğlum ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadı. Ürünü evde tükettikten sadece dakikalar sonra vücudunda şişlikler ve kızarıklıklar oluştu. Son kullanma tarihine baktığımda ambalaj üzerinde 23.06.2026 yazdığını gördüm, yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün değildi. Oğlumun vücudundaki şişlik ve kızarıklıklar artınca hemen acile götürdük. Acilde alerjik reaksiyon teşhisi konuldu ve iğne yapılarak müdahale edildi. Oğlumun daha önce Cheetos ya da benzer atıştırmalıklara karşı hiçbir alerjik reaksiyonu olmamıştı, bu yüzden yaşadığımız durum bizi hem çok korkuttu hem de endişelendirdi. Mini Cheetos Shots ürününün incelenmesini ve bu soruna neyin sebep olduğunun detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Ürünün içeriği ve ilgili üretim partisinin kontrol edilmesini, benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Cheetos Mini Shots süt aromalı mısır 3’lü paket (14 gr) ürünü tüketirken, mısır tanelerinden birinin içinde siyah bir şey fark ettim. Şüphelenip elimle aldım ve o anı videoya da kaydederek taneyi ikiye böldüğümde, ne olduğunu tam anlayamadığım, böceğe benzeyen bir madde ile karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürün, annemin Kocaeli Darıca’da aldıktan sonra KYK yurduna dönerken eşyalarımın arasına koyduğu bir paketti; bu nedenle tam olarak hangi marketten alındığını bilmiyorum. Paket üzerindeki son tüketim tarihi 26.05.2026 olarak görünüyor. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecindeki hijyen koşullarının detaylı olarak kontrol edilmesini ve yaşadığım bu hijyen sorunu ile ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Elimde ürünü kırdığım ana ait video kaydı da bulunmaktadır ve istenirse marka ile paylaşabilirim.

16.02.2026 tarihinde saat 13:19 civarında BİM İstanbul Beylikdüzü şubesinden aldığım 3’lü paket Mini Cheetos Shots süt mısırlı ürünün içinden, cipslere yapışık şekilde iki defa böcek çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Paketleri açtığımda ürünün üzerinde böceğin kabuğu ve parçaları açıkça görülüyordu, ayrıca nokta nokta siyahlıklar ve kahverengi lekeler de bulunmaktaydı. Ürünün son tüketim tarihi 23.06.2026 olup STT: 23.06.26 613s R43CSST014104 bilgileri paketin üzerinde yer almaktadır ve ürünün tarihi kesinlikle geçmiş değildi. Uzun süredir defalarca aldığım bir ürün için böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından bu olay beni son derece tiksindirdi ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Tüm bu yaşananları ve ürünün halini gösteren gerekli görselleri de eklemiş bulunmaktayım. Konuyla ilgili olarak Cheetos’un bağlı olduğu Frito Lay firmasına mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili ürünlerin üretim sürecinin acilen incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bakkaldan aldığım Cheetos cips paketlerinin üzerindeki 101 Okey kampanya kodlarını 05.01.2026 tarihinde kullanmak istediğimde sistem sürekli “hatalı veya kapsam dışı kod” uyarısı veriyor. Birden fazla kez denememe rağmen hiçbir kod geçerli olmuyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Cipsleri özellikle 101 Okey için verilen kodları kullanmak amacıyla aldım ancak kodlar çalışmadığı için mağdur oldum. Bu konuda tarafıma 101 Okey için telafi amaçlı çip/yükleme yapılmasını ve promosyon hakkımın karşılanmasını istiyorum.

A101’den aldığım Cheetos 3’lü paketin içindeki ürünlerden ikisinde herhangi bir sorun yokken, biftek aromalı olan paketi açtığımda içinin diğerlerine göre belirgin şekilde daha az olduğunu fark ettim. Gramajı eksik çıkmış gibi duruyordu ve bu durum beni rahatsız etti. Cips paketlerinde belirtilen gramaja uygun ürün konulmasını ve bu ürün özelinde de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Cheetos markalı cips tüketirken son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Paket içinden, resimde de açıkça görüldüğü üzere, taş benzeri sert bir yabancı cisim çıktı. Bu cisim ağzıma geldiği anda dişime zarar verme riski oluşturdu ve yaşadığım şok nedeniyle midem bulandı. O an ciddi bir korku ve tedirginlik yaşadım.Bir gıda ürününde bu şekilde yabancı ve sert bir cismin bulunması hem insan sağlığını tehdit edici hem de hijyen ve kalite standartlarına tamamen aykırıdır. Diş kırılması, ağız içi yaralanmalar ya da daha ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek bir durum söz konusudur. Böyle bir markadan bu tür bir özensizlik görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.Güvenerek satın aldığım ve severek tükettiğim bir ürünün bu şekilde bir deneyime sebep olması kabul edilemez. Yaşadığım bu olaydan sonra ürünü tüketmeye devam edemedim ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.Bu durumun acilen incelenmesini, üretim ve paketleme süreçlerinde nasıl böyle bir ihmale yol açıldığının açıklanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunu başka tüketicilerin de yaşamaması adına gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Dün akşam saat 8 civarında Balıkesir Ayvalık’taki BİM’den aldığımız 14 g Cheetos Mini Shots ürününü tüketirken paket içinden siyah bir şey çıktığını fark ettim. Yerken ağzıma bir şeyler geldiğini hissedip içini kontrol ettiğimde bu yabancı maddeyi gördüm; o sırada üründen bir miktar yemiştim ve hemen tükürmek zorunda kaldım. Cips gibi hazır ve kapalı bir pakette böyle bir şeyle karşılaşmayı hiç beklemezdim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Markanıza duyduğum güven zedelendi. Bu yaşananın telafi edilmesini, ürünün incelenmesini ve bu durumun nasıl meydana geldiğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Siirt Eruh’ta yaklaşık 1 ay önce aldığımız Cheetos peynir aromalı cips paketinin içinde yabancı madde çıktı. Ben Cheetos firması ile kendi sayfasından ulaştım ancak bana inceleme yapıldı sıkıntı olacak bir durum olmadığını ve başka bir işlem olmayacağını söylediler. Paketi çocuğuma atıştırmalık olarak vermiştim, kendisi yerken içinden yabancı maddeyi fark ettik, yoksa ağzına alacaktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi. Böyle bir durumun nasıl sıkıntısı olamaz üretilen ürün her kesime hitap eden bir ürün ve çocuğum yiyecekti. Ürünü ve ambalajını şu an hâlâ saklıyorum, istenirse inceleme için de gönderebilirim. Yaşadığımız bu olumsuz tecrübe nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını önemle rica ederim.

Merhaba, Dün akşam satın almış olduğum [ürün adı – Cheetos Peynir Aromalı 75 g] ürününde yabancı madde bulunduğunu fark ettim. Ürünün içinden ince, kıl benzeri bir yabancı madde çıktı.Fotoğrafları ekte görebilirsiniz. Bu durum hem hijyen açısından hem de üretim hattı kontrolü açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Ürünün üretim lot bilgileri ambalaj üzerinde şu şekildedir: tett: 22.02.26ürt: 22.10.25 – 01:43Lot: 6168 (ambalaj üzerinde görünen kod) Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, yabancı maddenin kaynağı hakkında tarafıma yazılı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Geri dönüşünüzü bekliyorum.Teşekkürler.

07.02.26 son kullanma tarihli Cheetos Peynirli cipsi bugün Bilecik Migros’tan, online olarak (sipariş no: 755430510) satın aldım. Cipsi yerken ağzıma attığım parçaların ıslak olduğunu fark ettim ve ardından paketin içinde kurt olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlığımı hem de hijyen açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı. Markadan ve ilgili mağazadan, yaşanan bu ciddi sorunla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum. Fotoğraf ile kanıtım da mevcut. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

23.10.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt Migros’tan aldığım Cheetos Shots Süt Mısır Aromalı ürünün paketini açtığımda, neredeyse tüm ürünlerin üzerinde siyah minik cisimler olduğunu fark ettim. Paketin son tüketim tarihi 27.01.2026’dır. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni oldukça tedirgin etti. Şu ana kadar ne Migros mağazasına ne de Cheetos müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün içeriğinde bu şekilde yabancı cisimler bulunması nedeniyle markadan açıklama, özür ve uygun bir telafi bekliyorum. Konuya hassasiyetle yaklaşmanızı rica ederim.