Çimen Elektrik Şikayetleri

Bu çimen elektrikten akım korumalı piriz sipariş ettim. 10 gün sonra siparişiniz iptal edildi diye mesaj geldi. 15 gün oldu. Paramıda göndermediler. Artık ne zaman gelir bilemem. Bu firmadan kesinlikle bir şey sipariş etmem. Kimseye de tavsiyede etmem. Madem elinizde stok yok neden milletin parasını alıyorsunuz.

Epttavm internet sitesi üzerinden Çimen Otomasyon isimli satıcıdan güneş enerjili sokak lambası satın aldım. Siparişimi 07.11.2025 tarihinde verdim, ürün 15.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile Kayseri Tomarza adresime teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde kumandasının kırık olduğunu gördüm, buna rağmen ürünü güneş enerjisiyle şarj etmek için bir gün güneşe koydum ancak lamba hiç çalışmadı. Daha sonra ürünü, kırık kumanda ve çalışmayan lamba nedeniyle iade ettim. Buna rağmen iadem “ürün eksik gönderildi” denilerek reddedildi, oysa ben ürünü eksiksiz şekilde, benden istendiği gibi geri gönderdim. Hem kırık kumanda hem de çalışmayan ürünle mağdur edilmişken, bir de haksız yere eksik ürün iddiasıyla karşılaştım. Sipariş numaram 2710288820433’tür. Epttavm ve Çimen Otomasyon’un, kırık kumandalı ve çalışmayan bu ürün için ya ücret iadesini yapmasını ya da sağlam, sorunsuz bir ürün göndermesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Elbistan kaynaklı Çimen Elektrik & Otomasyon firması, E14 duylu 15 adet Cata marka ampulü naylon torbada gönderdi. Ampullerin hepsi kırılmıştı, üstelik 15 yerine 14 adet göndermişler. Sinirlenip çöpe attım. Şimdi ise geri göndermemi istiyorlar. Ancak çöpten toplamam mümkün değil, çünkü çöp arabası aldı götürdü. Hem param boşa gitti hem de işim görülmedi. Deprem bölgesi olduğu için özellikle tercih etmiştim, fakat korumalı bir karton kutu kullanmamışlar.

Çimen elektrikten çata marka sıralı duylu kablo satın aldım. Ürün çalışmadı. Değişim veya iade istediğimde 14 gün iade süresi bittiğinden kargo ücretini karşılamayacaklarını beyan ettiler. Ürünün garantisi var diyorlar ürün kusurlu ama yine de kargo ücretini ödememi istiyorlar. Normalde kusurlu ürün garantiye de gönderildiğinde kargo ücreti ödenmemesi gerekiyor.

Ne yazık ki çok kötü bir firma. Profesyonellikle alakaları yok. Çalışanlar yanlış bilgi veriyor. Mevzuatta garanti suresi minimum 2 yıl olması gerektiği belirtiliyor. Fakat firma 1 yıl demekte. Bu doğru değil. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım dedim bana istediğiniz yere başvurun diyerek bu üslupla cevap verdiler. Bir daha asla alışveriş yapmam. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.

Çimen Elektrik'ten fanlı lamba aldım, işimi görmedi. Ürün küçük geldi. Epttavm ile iade gönderdim ama ücretim iade edilmedi. Lütfen ücretimin iadesini istiyorum. İlginizi ve alakanızı bekliyorum. Size ulaşamadım. Yaşlı olduğum için fazla bilemiyorum. Lütfen ilgilenin.

Satın aldığım ürün gönderilmedi. Para iadesi yapılmadı. İnternet sitelerinden bir üründen 2 adet aldım. 1000 lira üzeri ücretsiz kargo olduğu için sistemin hesapladığı toplam bedeli kredi kartı ile ödedim. Bir gün sonra, bir yanlışlık olmuş, kargo parası hesaplanmamış diyerek beni aradılar ve kargo parası istediler. Ben kargo dahil aldığımı söyledikten sonra 'Siparişinizi iptal edeceğiz, çıkartamayız' dediler. Tamam, siparişimi iptal edin dedim. Bir gün sonra tekrar aradılar ve 'Size fatura kesilmiş, faturayı iptal için onay yapmanız gerekiyor' denildi ama ne fatura sistemimize düştü ne de iadesini yaptılar ne de ürünü çıkarttılar.

cimenelektrik.com Buradan aldığım raylı spot, 20. Günde patladı. Firmaya yazdım, kargo ücreti size ait diyor. Cata almama rağmen bu şekilde olması garip. Firmanın sattığı ürünü ücretsiz değiştirmesini istiyorum. Kaç tane aldım sonuçta, 20 gün olmadan bir de.

Çimen elektrik ten 4tane hareket sensörlü füme renk koridor aydınlatması aldım. Siyah göndermişler. Geri gönderdim hala göndermediler. Arıyorum mesaj atıyorum cevap bile vermiyorlar. Çimen elektrik ten uzak durum arkadaşlar alışveriş yaparken iyi analiz yapın. Ellerine ulaşmış bana diyorlar ki elimize ulaşmadı.

PTT-khphsa91r-281023 koduyla almış olduğum ürünler teslim edilmedi. Olmayan ürünü satan firma. Stoklarında olmayan ürünlerin faturasını da önden kesmiş ve yollamışlar. Olmayan ürünün faturasını nasıl kesiyorsunuz? Suç duyurusunda bulunacağım.

4 ay önce 18 W LED armatür almıştım. Bir yıl garantisi olan ürün arızalandı. Firmayla iletişime geçtim ve ürünün arızalandığını bildirdim. Değişim yapabileceklerini söylediler ancak kargo ücretini benim karşılamamı istediler. Kargo ücreti, arızalı ürünün iki katı tutarında. Böyle bir mağduriyet yaşadım. Bilmiyorum, belki kanun nezdinde haklı olabilirler, ama ben mağdurum ve tekrar ücret ödememem gerektiğini düşünüyorum.

İnternet sitesinden aldığım 3 parça üründen 1 tanesini cayma hakkı çerçevesinde iade etmek istedim. Firma iade islerimde ikinci kez kargoyu benden tahsil etti. Halbuki firma ile yaptığım sözleşmede 7 gün içinde yapılan iadelerde satıcı kargoyu oder denilmektedir. Yapılan yazışmalarda önce yanlışlık olduğunu ifade ettiler. Sonra kargoyu ödemiyoruz dediler.

Kendilerinden 4 Mart tarihinde ct 4690 Cata 30W Solar Güneş Enerjili Sokak Armatür Beyaz 6400K ürününü satın aldım. (Sipariş numaram 275SY9812E) 13 Mart tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda içinden bir ses geldiğini fark ettim. Ürünü montaj yapıp denemedim. Kendileriyle aynı gün iletişime geçtim. Durumu izah ettim. Bana mevcut ürünlerde böyle bir sorun olmadığını, muhtemelen arızalı olabileceğini ve geri göndermemi söylediler. Ben de bulunduğum bölgede Sürat Kargo'nun olmadığını, kargo ücretini kendim ödemek koşuluyla PTT Kargo'yla göndermek istediğimi belirttim. Kabul ettiler. Aynı gün kargoyu PTT kargoya belirttikleri şekilde teslim ettim. Kargo kendilerine günlerce PTT kargoda bekletildikten sonra 20 Mart tarihinde teslim edildi. Şimdi konuyla ilgili hiçbir çözüme kavuşamıyorum. Bana açıklama olarak ürünü kontrol edeceklerini, eğer arızalı değilse kargo ücretini kesip iademi öyle yapacaklarını söylüyorlar. Çalışma ahlakları ve politikaları tamamen ticaret etiğine aykırıdır. Konunun Tüketici Mahkemesi'ne taşınmadan ivedi bir çözüme kavuşturulmasını ve iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

İzmir Bayraklı’daki Çimen Elektrik üzerinden Cata Ct-9401 kodlu sinek öldürücü ürünü 437UM1747Q sipariş numarasıyla satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.108,03 TL olarak gerçekleştirdim. 28 Nisan tarihinde mail yoluyla “kargonuz gönderilmiştir” bilgisi ve altında bir takip numarası iletildi, gönderici olarak da “Sendeo kargo” ismi yer aldı. Ancak “Sendeo kargo” isimli bir kargo firmasına ulaşmakta zorlandım, yönlendiren bir link de olmadığı için hangi firma ile gönderildiğini ve kargomun tam olarak nerede olduğunu göremiyorum. Uzun uğraşlar sonunda bazı yerlere ulaşmaya çalıştım fakat verilen takip numarasıyla yaptığım tüm sorgulamalarda kargomu bulamıyorum. Firmaya ya da kargo şirketine telefon ya da WhatsApp üzerinden de ulaşamadığım için bu kanaldan yazmak zorunda kaldım.Kargom gerçekten yoldaysa, gönderimin hangi kargo firması ile nerede olduğunun net olarak paylaşılmasını ve ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi durumda, kargomu takip edemediğim ve kimseye ulaşamadığım için 1.108,03 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Çimen Elektrik’ten 18.04 tarihli alışverişimde 5 adet akım korumalı priz ile birlikte çeşitli priz ve başka elektrik ürünleri sipariş ettim, ancak kargo elime geçtiğinde poşetin içinden akım korumalı prizlerden sadece 4 adet çıktı ve eksik gönderim olduğunu o anda fark ettim. Sipariş numaramı gizlilik için saklıyorum, satıcı zaten biliyor. Önce telefon numaralarından aradım, bana WhatsApp üzerinden fotoğraf ve kanıt göndermemin daha doğru olacağı söylendi ve iletişimi genel olarak WhatsApp üzerinden sürdürdük. Buna rağmen satıcı eksik ürün gönderdiğini kabul etmedi, mesajlara yeterince dönüş yapmadı, sürekli “kontrol edelim” diyerek konuyu geçiştirdi ve ben sürekli tekrar yazmak zorunda kaldım. Eksik gönderilen 1 adet akım korumalı priz için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. 02.02.2026 tarihinde www.cimenelektrik.com üzerinden verdiğim sipariş, 06.02.2026 tarihine kadar sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün ise hiçbir teslimat girişimi olmadan “kargonuz teslim alınmadığı için iade ediliyor” şeklinde mesaj gönderdiler. Kolay gelsin’in gidip kargoyu alabileceğim bir şubesi dahi yokken, bana “teslim alınmadı” diyerek iade süreci başlatmaları kabul edilebilir bir durum değil. Teslimat adresim Konya Seydişehir ve günlerce beklediğim kargonun bu şekilde geri gönderilmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yarattı. Bundan sonra alışveriş yaparken firmaları arayıp özellikle hangi kargo ile çalıştıklarını sorup ona göre sipariş vereceğim. Kolay gelsin ile çalışan firmaların da bu yaşananları dikkate almasını ve bu kargo firmasıyla çalışırken müşterilerinin yaşayacağı mağduriyetleri göz önünde bulundurmasını istiyorum. Gerek kolay gelsin kargo şirketinden gerekse www.cimenelektrik.com’dan, siparişime ait kargonun (takip/sipariş numaram ilgili firmaların kayıtlarında mevcuttur) en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ürünü aldığım firmayı da ayrıca şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.