Cıngıllıoğlu Madeni Eşya Şikayetleri

Cıngıllıoğlu Bellini Home cm-910 Ütü Masası model ütü masası satın aldım. İlk günden beri ütü masasının sac tabla kısmında bastırdıkça ses geliyor, tablası şişiyor ve iniyor. Özellikle ısı aldıkça daha da rahatsız ediyor. Üretim hatası olduğu aşikar, para iadesi istiyorum.

Cıngıllıoğlu Gloria Delix Ütü Masası markasının en pahalı ütüsünü satın aldım. 1 sene sonra kılıfı yıkamak için çıkardığımızda masanın üstünün paslandığını gördük. 22.11.2024 tarihinde durumu bildirmeme rağmen hâlâ ilgilenen olmadı. Bu markadan memnun kalmadım.

Cıngıllıoğlu marka merdiven aldık, az daha eşimi öldürüyordular. Basamağa çıktığında merdiven bir anda ortadan ikiye ayrılıp eşim yere çakıldı. Ayakları ağır hasar alırken bilekte ciddi anlamda hasar aldı ve sinir sıkışması oluştu. Ameliyata alındı ve şu anda ciddi bir durumla karşı karşıyayız. Eli her an için sakat kalabilir. Bu firmanın şikayetleri kayda almadığı alenen bu sitedeki şikayetlerden anlaşılıyor bu firmanın yetkililerine yani satıcısına ulaştığımızda ise Yaşananları inkar ederek hiçbir şekilde de ilgilenilmedi. Bu firmanın sorunlu sorumlularına soruyorum sizin profesyonel anlayışınız bu mu, sorumsuzluk mu?

Ürün adı: Cıngıllıoğlu Hausweber Ca-005 5+1 Basamaklı Ev ve İş Yeri Merdiveni160 kg taşıdığı belirtilen merdivene çıktım (azami ağırlığım 112 kg) ve 4. basamaktayken merdiven yamuldu ve yere düştüm. Kafamı çarptım ve kolumu çok kötü incittim. Çok sağlam diye aldığım ve gerekirse balkondaki tamiratımı yapacağımı düşündüğüm merdivenin bu hale gelmesi beni çok olumsuz etkiledi. Söz konusu durum balkonda olsaydı çok daha vahim bir durum ortaya çıkacaktı.Bu markanın merdivenleri çok kötü. Alınmasını önermiyorum.

İzmir Menderes inanç ticaretten aldığım cıngıllıoğlu marka çamaşır kurutmalığının tüm boyaları döküldü. Çamaşırı asıyorum boyalar yere dökülüyor ve çamaşırların üzerine yapışıyor. Çamaşırlar da rezil oluyor. Evimde kirleniyor. Çamaşırlığı asla halı üzerine koyamıyorum çünkü halının üzerine yapışan boyaları elimle tek tek temizlemek zorunda kalıyorum. Aksi bir kullanım olmamasına rağmen bu sorunu yaşamama çok sinirliyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Cıngıllıoğlu markasına ait çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürün daha 1 ay dolmadan paslanmaya başladı. Ev içinde kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Buna rağmen durumu anlatarak Cıngıllıoğlu’na ulaştım ve ürün değişimi talep ettim. Ancak bu konuda bana yardımcı olunmadı ve talebim olumsuz karşılandı. Kısa sürede paslanan bu çamaşır kurutma makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün sorumluluğunun üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Firma bazı müşterilerine bu toleransı sağlayarak yardımcı olmuş, ama bana ısrarla yardımcı olunmadı.

Merdiveni Muş Merkez’deki Pembiş Home mağazasından, yaklaşık 2.000 TL bedelle, kartla tek çekim şeklinde satın aldım. Ürün üzerinde 2 yıl garanti yazıyordu, ayrıca satan kişiler merdivenin “ömürlük” olduğunu söyleyerek güven verdiler. Ancak bayram arefesinde temizlik yaparken çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Bayram temizliğinde kartonpiyerlerimi siliyordum, merdivenin üzerindeyken bir anda son basamağın vidası açıldı ve basamak yerinden çıktı. Bu esnada yere düştüm, kartonpiyerimden yani asma tavanın bir kısmı kırıldı, bacaklarım mosmor oldu. Balkon camlarını silerken de aynı durum olabilirdi, daha büyük bir kaza yaşamamış olmama gerçekten şükrediyorum, az kalsın çok daha ağır bir şekilde yaralanabilirdim. Olaydan sonra ürünü aldığım Pembiş Home mağazasına gidip durumu anlattım, ürünü incelemeye göndermelerini, bu güvenlik sorununu ciddiye almalarını istedim. Ancak mağazadaki çalışanlar son derece kaba davrandı, yardımcı olmak yerine beni tersler bir tavır sergilediler. Ne ürünle ne de mağazanın yaklaşımıyla ilgili hiçbir şekilde memnun kalmadım. Hem yaşadığım düşme ve zarar gören eşyalarım, hem de sağlığımı riske atan bu güvensiz merdiven nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, merdivenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek incelemeye alınmasını ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu kadar tehlike yaratabilecek bir ürünün ciddi şekilde kontrol edilmesini ve bir daha başkalarının da aynı riski yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

29 Eylül’de Şanlıurfa Karaköprü’deki evimizde Cıngıllıoğlu marka merdiveni kullanırken, merdiven bir anda ortadan ikiye ayrıldı ve kendimi yerde buldum. Olay sırasında hamileydim; kolum kırıldı, bebeğim zarar gördü, belimde hasar oluştu ve vücudumun farklı yerlerinde morluklar meydana geldi. Kolum hâlâ iyileşmediği için işime de gidemiyorum ve günlük yaşamım ciddi şekilde kısıtlanmış durumda. Olaydan hemen sonra hastaneye başvurdum, tüm raporlarım ve röntgen filmlerim mevcut. Merdiven hâlâ evde, kanıt olarak saklıyoruz ve kesinlikle kullanmıyoruz. Yaşadığım bu ağır kazayı firmaya iletmeme rağmen bugüne kadar ne maddi ne de manevi anlamda hiçbir destek alamadım. Ben arayıp durumu anlattığımda sadece “geri dönüş yapılacak” denildi ancak sonrasında kimse benimle iletişime geçmedi, sürekli oyalandım. Hem sağlık durumum hem de çalışamadığım için yaşadığım maddi kayıplar ortadayken, bu kadar ciddi bir olayda firmanın sessiz kalmasını ve hiçbir çözüm sunmamasını kabul edemiyorum. Hastane masraflarımın ve yaşadığım kayıpların karşılanması için maddi tazminat talep ediyorum. Konuya gereken hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.