Şikayetvar üzerinden 42 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Sefaköy Armoni Park Gratis şubesinden almış olduğum. Claderm c vitaminli kil maskesini yüzüme uygulayıp temizledikten sonra ki yüzümden olması gereken süreden daha az bir zamanda çıkarmama rağmen yüzümde ciddi kızarıklıklar ve yanma hissiyatı oluştu.
Şikayetvar'da görüntüle →Bir (1) hafta öncesinde yüzüme sürüp kullandığım claderm kil maskesinin bir hafta sonra küflendiğini fark ettim. Bir hafta sonraki halini fotoğraflarda detaylı olarak görebilirsiniz. Nasıl böyle bir küflenme meydana gelmiş olabilir? Bu konuda cevaplarınızı bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Claderm arındırıcı kil maskesini Gratis'ten aldım. Yüzümde 10 dakika beklettikten sonra yüzümde kızarıklık yanma oluştu. Bunu yaşayan bir sürü kişi varmış. Üründen şikayetçiyim. Satışı durdurulmalı. Bütün ciltler için olduğu yazıyor. Hassasiyeti olan birinin yüzünü mahveder
Şikayetvar'da görüntüle →Ürünü yüzüme sürdüğümde aşırı bir gerilme ve yanma hissetmeye başladım. Yıkadıktan sonra yüzüm kıpkırmızıydı. Daha sonrasında nemlendirici ve soğuk havlu uygulaması yapmama rağmen ödemler oluştu. Şuan yüzüm yanmış ve bir kısmı kabuklar tutmuş halde. Çok sızlıyor ve daha da kötüleşiyor. Bu nasıl sorumsuzluktur. Aklım almıyor. İnsanların canı bu kadar mı kıymetsiz?! Ve bu markanın ürünlerini satmaya nasıl devam ediyorlar anlamıyorum. Sebep olanlar daha beterini yaşar umarım. İnsanlara bu acıyı çektirmek nasıl bir vicdansızlıktır...
Şikayetvar'da görüntüle →Bir dağıtıcı firmadan Claderm %98 Aloe Vera jel aldım. Çok az bir parça eline yüzüme saçıma sürdüm. Nereye sürdüysem cayır cayır yanmaya başladı. Aynı zamanda kokulu bir ürün. Nedendir bilmiyorum her seferinde gözlerim yanmaya başladı. Kokusunu da sevemedim.
Şikayetvar'da görüntüle →Claderm Kil Maskesi alıp uyguladım, maske yüzümde kurudu yaklaşık 10 dakika beklettim yıkadım. Yıkadıktan sonra yüzüm kıpkırmızı oldu yanmaya başladı. Saatlerdir nemlendirerek yatıştırmaya çalışıyorum yüzümü ancak geçmiyor! Çözümü için bir öneriniz vardır diye umuyorum! Leke ya da herhangi bir iz kalırsa hukuki yollara başvuracağım.
Şikayetvar'da görüntüle →Claderm Aloe Vera kil maskesi aldım ve bir şey anlatmaya gerek yok. Yüzüm yanıyor ve kıpkırmızı. Yani maskeyi 10 dakika fazla tutmadım. Kurumadan yüzüm yandığı için yıkadım. 10 dakika kızarıklık olabilir diyor ama saatlerdir acı çekiyorum. Hastaneye başvuracağım. Alerjim yok.
Şikayetvar'da görüntüle →Aldığım Claderm kil maskesi alerji yaptı. Üstelik çok bekletmedim bile! Yüzümde kızarıklık ve kabarcıklar oldu. Yüzüm resmen yandı, mahvoldu, cayır cayır yanıyor. İnsanların yüzü bu kadar değersiz mi! Bu nasıl bir sorumsuzluktur! Gerekirse mahkemelere başvuracağım! Şikayetçiyim.
Şikayetvar'da görüntüle →Ayak maskenizi kullandıktan sonra ayağımda mantar çıktı nasıl bir saçmalık bu ya şaka gibi. Bakım diye kullandığım ürün ayağımı daha da mahvetti nasıl telafi edeceksiniz. Bu durumu bilmiyorum. Kuru özürle mi?! Bir de bakım ürünü satıyorsunuz sizin yüzünüzden hastaneye gitmek zorundayım. Şu an
Firma Yanıtı
😡
Claderm kil maskesi satın aldım ve yüzümü ıslatarak maskeyi uyguladım. İlk sürdüğüm birkaç dakika sonra yüzümde kaşıntı başladı. Ardından yüzümde yanma hissi oluştu. Ağrıya dayanamayarak hemen yüzümü yıkamaya karar verdim. Ancak yıkarken yüzüm çok acıdı; kil oldukça sertti ve suyla ıslatmama rağmen sertliğini koruyarak zorlukla çıktı. Yüzümü yıkadıktan sonra aynaya baktığımda yüzümün kıpkırmızı olduğunu ve alnımın ortasının kabardığını, ayrıca derimin pul pul döküldüğünü fark ettim. Ek olarak, 10 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen yüzüm hâlâ yanıyor; özellikle burun ve yanak bölgemde yanma devam ediyor.
Şikayetvar'da görüntüle →Gratis'ten aldığım Claderm markasının kil içerikli yüz maskesini kullandık. Ancak yüzümüzde yanma ve kızarıklık meydana geldi, bu durum geçmiyor. Daha sonra yaptığım araştırmada, başka insanların da benzer sorunları yaşadığını gördüm. Eğer bu ürünün böyle bir yan etkisi varsa ve zararlıysa, neden hala satışta olduğunu merak ediyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Şikayetvar'da görüntüle →A101'den Claderm markasının arındırıcı kil maskesini aldım, kullandım ve yüzümde yanıklar oluştu. Yüzüm kıpkırmızı ve korkuyorum, şu an yanıyor. Daha önce de kullanmıştım ama hiç böyle olmamıştı. Şu an neden böyle olduğu hakkında bir bilgim de yok. Kaç güne geçer onu da bilmiyorum. Nemlendirici sürdüm direkt ama hala yanıyor.
Şikayetvar'da görüntüle →Merhabalar, Gratis'ten aldığım Claderm arındırıcı kil maskesini, önerilen uygulama süresi kadar yüzümde beklettim. Sonrasında yüzümde ciddi bir kabarıklık ve kızarıklık meydana geldi. Yüzümde hala yanma hissi var. En kısa sürede ilgili kişilerin bu konuyla ilgilenmesini istiyorum!
Şikayetvar'da görüntüle →Claderm arındırıcı kil maskesi kullandım kızım ile birlikte. 10 dakika sonra yüzümüzde yanıklar oluştu. Rossmann'dan aldım. Yüzümüz çok kötü, şikayetçiyim ve bir sürü aldım. En kötüsü, yüzüm ne zaman iyileşecek ve ben işe bu yüzle nasıl gideceğim? Nasıl bir sorumsuzluk bu!
Şikayetvar'da görüntüle →Merhaba birkaç gün önce pure kil maskesi aldım. Yüzünde aşırı kızarıklık, kaşınma ve alerjik reaksiyon yarattı. İnternette herkesin öve öve bitiremedi kil maskesinden böyle bir şey beklemiyordum. Ürünün üstünde de alerjin uyarısı yoktu. Bu durumdan şikayetçiyim.
Şikayetvar'da görüntüle →Merhabalar Claderm Arındırıcı Kil Maskesi Collagen ürününüz ile yaşadığım bir sorunu anlatmak istiyorum. Alalı henüz birkaç ay olmasına rağmen ürünü birkaç kez kullanıp tekrardan kullanmak için açtığımda küflü bir vaziyette olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi on iki ay olarak yazıyor. Şikayetimin incelendikten sonra gerekenin yapılmasını arz ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Claderm arındırıcı kil maskesi collagen... Artık kötü konuşacağım bu nedir... Allah aşkına ya annesi pis kadınlar... 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Şikayetvar'da görüntüle →Claderm kil maskesini 16.11.2025 tarihinde talimata uygun şekilde yüzüme normal bir tabaka halinde uyguladım ve 10 dakika beklettim. Ürünü çıkardıktan hemen sonra yüzüm kıpkırmızı oldu, yoğun yanma başladı ve bu durum yaklaşık yarım saattir devam ediyor. Daha önce benzer ürünlerle hiç böyle bir reaksiyon yaşamadım; sadece bu üründe meydana geldi. Ürünü nereden ve kaç liraya aldığımı hatırlamıyorum, elimde yalnızca ürünün görseli bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Talebim, ürünün acilen dermatolojik ve kalite açısından incelenmesi, parti/lot bilgisi olmadan da mümkünse görsel üzerinden süreç başlatılması ve gerekirse geri çağırma/uyarı dahil olmak üzere resmi bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca tarafıma tıbbi değerlendirme süreci hakkında bilgilendirme ve gerekli görülürse yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun çözüm ve destek sağlanmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →A101'den aldığım Claderm arındırıcı kil maskesi (Pomegranate markalı) ürününü yeni açmama rağmen içinde küf olduğunu gördüm. Son kullanım tarihi ise 2028 olarak görünüyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Tarih değişimi mi oldu, hatalı ürün mü? Lütfen kontrol edin.
Şikayetvar'da görüntüle →Çalışanın kasa arkasından sattığı ve tüm cilt tiplerine uygun olduğu söylenen Claderm kil maskesi, çok bekletmememe rağmen yüzümde yanma hissi oluşturdu. Yüzümde ciddi bir yanma oldu ve şu an cildim kıpkırmızı şekilde dolaşıyorum. Nasıl geçeceğini bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim...
Şikayetvar'da görüntüle →