CM Motors Şikayetleri

08.08.2025 tarihinde Ankara Mamak Hocalı Caddesi 642. Sokak’ta bulunan cm Motors isimli galeriden 2005 model Mercedes cls350 marka araç satın aldım. Aracı alırken bana, tanımadığım bir firmaya ait sahte bir ekspertiz raporu gösterildi ve raporda aracın sadece tavanı boyalı, değişeni yok olarak belirtilmişti. Ancak raporun aslını da teslim etmediler, noterde kaybettiklerini söylediler. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Ödemeyi iki aracımı (2001 model Mercedes s ve Citroen c4) vererek ve üzerine 30.000 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Araç abimin üzerine kayıtlı ve halen bizim üzerimizde. Aracı satmak istediğimde, 29.10.2025 tarihinde tekrar ekspertize soktuk ve aracın dört parçasının değişmiş olduğunu, ayrıca motor ve şasi numarasının da birbirini tutmadığını öğrendik. Bu durumu cm Motors’a ve Ç***** isimli yetkiliye ilettiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmadı, mesaj ve telefonlarıma cevap vermedi ve “Elinden geleni yap, bana bir şey yapamazsın” şeklinde olumsuz bir tavır sergiledi. Satın alma sırasında bana sözlü olarak garanti verilmişti fakat herhangi bir yazılı sözleşme yapılmadı. Aracın geri alınmasını ve ödediğim bedelin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, araç için yaptığım 240.000 TL’lik masrafın da dikkate alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

CM Motors'tan 2016 model Rapid araç aldık. Maalesef arızalı araçları yazılım atarak arızayı gizleyerek insanlara satıyorlar ve ne hikmetse ekspertizde de çıkmıyor yazılım atıldığı. CM Motors Beylikdüzü tarafından aldık. Bin pişman olduk.

13 gün önce (kurban bayramı tatilinden 1 gün önce) kredi başvurumun onaylanma ihtimalinin, karşılıklı olarak yüksek olduğunu düşünerek kendilerine yüklü miktarda, şirket hesaplarına kapora ödemesi yaptım. Bayramdan sonra kredi çıkmaması nedeniyle kaporamı geri istedim. 3 gündür oyalanıyorum, şirket politikası her ayın 15 inden 15 ine kaporaları iadesi imiş. Böyle saçma şey mi olur?

Cm Motors Beylikdüzü’nden Mercedes marka bir araç satın aldım. İlanda ve satış sırasında aracın kendi araçları olduğunu, bakımlarının yeni yapıldığını, motorunda bir sorun olmadığını özellikle belirttiler. Bizi kendi ekspertizlerine yönlendirdiler, her şeyin sorunsuz olduğu söylenince aracı 18.08.2025 tarihinde aldım ve İzmir’e getirdim. Aracı aldıktan sadece 3 gün sonra, 21.08.2025 tarihinde yetkili servise yağ değişimine götürdüğümüzde aracın yağında katkı maddesi olduğu ortaya çıktı. Kısa süre içinde araç yatak sardı ve arabasız kaldım. Aracın bir kısmını krediyle almıştım, 6–7 taksit ödememe rağmen hem kredi borcuyla hem de bozuk araçla baş başa kaldım. Sonuçta aracın motorunu tamamen yaptırmak zorunda kaldım ve daha sonra aracı satmak durumunda kaldım. Bu süreçte toplamda 1 milyon TL’den fazla zarara uğradım. Motor masrafı, araçsız kaldığım süre ve değer kaybı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tüm resmi kurumlara şikayette bulundum, bilirkişi raporumuz var ve mahkeme süreci devam ediyor. Buna rağmen cm Motors hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sorumluluk almadı. Cm Motors Beylikdüzü’nden aldığım bu araç nedeniyle uğradığım yaklaşık 1 milyon TL’lik tüm zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca başka kimsenin benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumun dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Son 3 ay içinde Beylikdüzü cm Motors’a araç bakmak için yaklaşık 800 km yol yaparak gittik. Bize araçta herhangi bir sorun olmadığı söylendi, özellikle bir problemden bahsedilmedi. Daha sonra aracın airbaglerinin patlak olduğunu öğrendik. Bunu kendilerine ilettiğimizde ise sanki baştan söylemişler gibi “biz size bunu dedik” diyerek gerçeği yansıtmayan bir tutum sergilediler. Hem bu kadar yol gidip elimizin boş dönmesi hem de çalışanların müşteriye karşı oldukça kibirli davranması bizi son derece pişman etti. Bu yaşadığımız durumun dikkate alınmasını ve başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

Cm Motors, İstanbul Beylikdüzü şubesine 2025 Ocak ayında promosyon ürünlerini yaptık. Üzerinden 1 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerin ödemesini yapmadılar yapmıyorlar. Siparişi geçen ş**** y**** adlı şahıs, geçen sene her seferinde ödeme çıkartacağız deyip bizi oyaladı ve en sonunda telefonlarımızı engelledi. Firmanın ortak sahibi olan m**** t** adlı şahısa da ulaştık ama o da aynı şekilde numaralarımızı engelledi. Başka telefonlardan ulaştık firmamızın ismini duyar duymaz telefonu yüzümüze kapatıp engellediler. Tüm telefon ve WhatsApp görüşmelerimizin kayıtları mevcuttur. Pişman olmak istemiyorsanız asla ticaret yapmanızı önermiyorum.