Çortur Yenibosna Şikayetleri

16.12.2025 tarihinde internetten Beylikdüzü – Çanakkale arası bilet araştırması yaparken karşıma Çortur Turizm çıktı ve biletimi Çanakkale’ye gidecek şekilde aldım. Yolculuk günü Beylikdüzü Koçtaş önünden araca bindim, eşyalarımı araca yerleştirirken de dahil olmak üzere bana aracın Çanakkale’ye kadar gitmeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Yolculuk sırasında Eceabat feribot iskelesinde minibüsten indirildim ve aracın Çanakkale’ye devam etmeyeceği söylendi. Bu durum bilet alırken de, yolculuk öncesinde de açıkça belirtilmediği için hem mağdur oldum hem de yol planım tamamen aksadı. Ayrıca araçların oldukça pis ve eski olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve bundan sonra benzer durumların yaşanmaması adına sefer ve güzergâh bilgileri konusunda yolcuların açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Çortur Turizm isimli bir firmadan aldığımız Çanakkale-Beylikdüzü biletimiz hiç bilgilendirme yapılmadan iptal oldu. Yolda kaldık. Neler oluyor diye aradığımız zaman da araba bakıma girdi deniyor. Niye haber vermiyorsunuz deyince cevap yok.

16 Temmuz 2025 günü Gelibolu ilçesinden İstanbul'a seyahat etmek için ilk defa çortur firmasına ait minibüse bindik. Şoför aşırı agresif ve ters cevap veren birisi, resmen azarlanarak yolculuk yaptım. Ayrıca çok uzun sürdü. Bir daha bu firma ile yolculuk kesinlikle yapmayacağım.

Çortur Turizm 30.03.2025 tarihinde, Ramazan Bayramı'nın ilk günü sabah saat 10.00 için Çorlu'ya yer ayırttım. 2 dakika için biletimi başkasına satmışlar. Bahane olarak bayramı öne sürdüler ve yanımda başkalarıyla iletişim kuruyorlar. İlgili kişi, alınacakları duraklara daha gelmeyen insanlar olduğunu söyledi. 2 dakika önce hareket etmiş olsa, o insanları da bekleyecek belki 10 dakika belki daha fazla. İlk defa kullandığım bir ulaşım şirketi değil, başka zaman saatinden dakikalar sonra kalkan bir araç. Hadi diyelim bayram diye bunu yaptı. Peki bayramda beni neden mağdur etti? Başka insanları aradığı gibi beni neden aramadı? Üslup desen çok kötü. Hani bayram ya, gönül kırmamak gerekiyor. Paradan daha önemli şeyler de var, manevi değerler gibi, hele ki bayramlarda. Bir daha mı? Asla tercih etmem, ettirmem de. Çortur Beylikdüzü ofisinden hizmet alımını...

7 Eylül 2025 Pazar günü, saat 13.00 Beylikdüzü–Çorlu seferi için bilet aldım (Fiş No: 00006). Otobüsün 13.00’te hareket etmesi gerekirken, araç 13.18’de kalktı. “Bu 13.00 aracı değil mi? Ne için bekliyoruz? ” diye sorduğumda ise “Bilet kesiliyor, onu bekliyoruz. Yolda o zamanı telafi ederiz” şeklinde bir cevap aldım. Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor; Çortur’un Beylikdüzü–Çorlu hattında otobüsler neredeyse hiçbir zaman zamanında kalkmıyor. Her seferinde benzer gecikmeler yaşanıyor ve yolcular mağdur oluyor. Firmanın müşteri temsilcisi veya şikayet hattı da bulunmadığı için şikayetimi iletecek bir muhatap bulamıyorum. Firmanın bu gecikmeleri alışkanlık haline getirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun tekrarlanmaması ve otobüslerin zamanında hareket etmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Benim annem bir iki gün önce çortur seyahat acentesi firmasıyla seyahat ederken benim eşyam Gelibolu da kalıyor yolculuğa başlıyorlar tıklım tıkış kimin eşyası nerede belli değil üzerlerinde kimin kime ait olduğu eşya belli değil hizmet sıfır çalışanları son derece kötü saygısızlık terbiyesizlik sorumsuzluk hat safhada annemin eşyalarını alırken başkasının kolisi bizim eşyamıza karışıyor defalarca kez koli ağır gelin alın dememe rağmen kimse çözüm üretmiyor annem yaşlı ve ağır kaldıramıyor ısrarla herkesle konuşmama rağmen çözüm sıfır üstüne bir noktaya kadar getiriyorum alın diyorum zor getiriyorum araçla gelin kendiniz gelin bir şekilde alın diye ısrar ediyorum üstüne tanımadığım insanlara sorulmadan numaram dağıtılıyor üstüne insanlar da bilip bilmeden terbiyesizlik yaparak konuşuluyor ve hala günlerce sürüyor bu durum böyle terbiyesizlik saygısızlık görmedim ama ne yazık ki herkes para gelsin nasıl gelirse gelsin saygı terbiye görgü ahlaktan nasibini almamış insanlar aldığınız paraları da helal etmiyorum o araçlardan hayır görmeyin daha söylenecek çok şey var yazılabilir ama paranızla rezil oluyorsunuz günümüzün şartlarında kolay kazanılmıyor.