Coşkun Dinlenme Tesisleri Şikayetleri

Arkadaşlar, Yozgat yolundaki Coşkun Dinlenme Tesisinde tuvalet 10 TL, yarım döner ise içeceksiz 180 TL. Her şey el yakıyor maşallah. Bu güzergâhtan geçecekseniz yanınıza azık almanız iyi olabilir. Yani bana pek normal gelmedi fiyatlar. Anadolu'daki bir işletmede fiyatlar böyleyse diğerlerini tahmin edemiyorum.

E5 üzerindeki Aytemiz Coşkun Dinlenme Tesisleri yanındaki akaryakıt istasyonunda tuvalet konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu durum yalnızca bugün değil, otobüsle her seyahatimde aynı şekilde devam ediyor. Tesisteki ücretsiz tuvaletler sürekli kapalı ve kapılarına “arızalı” tabelası asılıyor, tuvaletin tıkalı olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar uzun süre boyunca gerçekten arızalı kalmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Ücretsiz tuvaletler kapalı tutulup, insanların tesis içindeki paralı tuvaletlere yönlendirilmesi için bilinçli olarak böyle bir uygulama yapıldığı kanaatindeyim. Bir akaryakıt istasyonunda, temel bir ihtiyaç olan tuvalet hizmetinin bu şekilde kısıtlanmasını ve insanları ücretli tuvalete mecbur bırakmaya yönelik olduğunu düşündüğüm bu uygulamayı doğru bulmuyorum. Ücretsiz tuvaletlerin kapısındaki arızalı tabelasının kaldırılmasını, tuvaletlerin gerçekten kullanıma açılmasını ve müşterilere adam akıllı, kesintisiz bir hizmet verilmesini istiyorum.

13 Temmuz 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle seyahat ederken, firmanın zorunlu olarak durduğu Yozgat Coşkun Dinlenme Tesisleri’nde ciddi bir fiyat ve hijyen sorunu yaşadım. Tesis, yolcuların mecburiyetini fırsata çeviren, esnaflıkla bağdaşmayan bir fiyat politikası uygulamaktadır. Tesiste 180 TL’ye çorba, içinde neredeyse hiçbir malzeme bulunmayan boş bir tavuk döner ise 300 TL fiyat istenmektedir. Market bölümündeki ürünler de normal fiyatların yaklaşık iki katına satılmaktadır. Buna rağmen sunulan hizmetin kalitesi ve hijyen seviyesi son derece düşüktür. Girişi 20 TL olan tuvaletler kir ve pislik içindeyken, hemen yan tarafta bulunan akaryakıt istasyonunun tuvaletleri, yolcular bu ücretli ve kirli tuvaletleri kullanmak zorunda kalsın diye “temizlik var” denilerek kilitli tutulmaktadır. Yolcuların bu şekilde hem maddi olarak mağdur edilmesini hem de sağlıksız tuvaletlere mecbur bırakılmasını kabul etmiyorum. Ali Osman Ulusoy gibi köklü bir firmanın yolcularını bu kadar kalitesiz, hijyensiz ve fahiş fiyatlı bir tesise mecbur bırakmasını doğru bulmuyorum. Firmanın bu tesisle olan anlaşmasını acilen gözden geçirmesini, bu duruma dair açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yozgat Coşkun Dinlenme Tesisleri’nde az önce yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Tesis içinde sadece pilav için 160 TL ücret alındı ve bu fiyatı son derece fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Böyle bir ürüne bu kadar yüksek bir bedel istenmesi müşteriyi resmen mağdur etmektedir. Fiş almamış olsak da kasada bu fiyat söylenip tahsil edildi. Yol üzerinde dinlenme tesisi olarak hizmet veren bir işletmenin, müşterilerin mecburiyetinden faydalanır şekilde bu denli yüksek fiyat uygulaması doğru değil. İşletmenin özellikle pilav gibi basit ürünlerde uyguladığı fiyatları acilen gözden geçirip makul seviyelere çekmesini ve bu konuda müşterilere açıklama yapılmasını talep ediyorum.