Cosmopolitan Dergisi Şikayetleri

Cosmopolitan'a print+dijital üyeliği yaptım. Ne dergilerim gönderildi, ne de maillerime, DM'lerime dönüş alabiliyorum. Abonelik iptali yaptım ve hakkım olmasına rağmen para iadem yapılmadı, bunun için dönüş yaptığım halde mailime yine cevap verilmedi. Paramın iadesini istiyorum.

Cosmopolitan sitesinden mart ayı sayısını 2 adet satın aldım. Satın alma tarihim 16 Nisan olmasına rağmen teslimat 30 Nisan'da yapıldı. 2 adet almış olmama rağmen 1 adet göndermişler. Ayrıca kapak kısmı yırtık. O kadar para veriyoruz hem eksik hem geç hem yırtık geliyor.

Cosmopolitan Mart sayısından iki adet sipariş verdim. Bir tanesi geldi ve o da çok geç geldi. Kargo gecikme mesajı aldım. Ancak ürün geldiğinde elimde sadece tek ürün vardı ve kargo bilgilerime nereden ulaşacağımı dahi bilmiyorum. Hizmetten hiç memnun kalmadım.

Cosmopolitan dergisi için sitesi üzerinden, 21 Nisan'da 1800 TL'lik Dijital ve Baskı şeklinde yıllık abonelik yaptım. Derginin basımdan sonraki 1 haftada müşteriye ulaşacağı yazıyordu. Ancak gönderilmesi gereken son sayı, 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Defalarca e-posta yoluyla kendileriyle iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sağlanmadı; ne dergi gönderildi ne de tarafıma bir kargo takip numarası iletildi. Siparişimin hangi kargoyla geldiğini, kargoya verilip verilmediğini, birine teslim edilip edilmediğini bilmiyorum ve e-postayı görmelerine rağmen bu bilgiyi iletmiyorlar. Bu durumun devam ediyor. Olması ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor. Daha önceki tekli dergi siparişimde de sorun yaşamıştım. Kargo takip kodu verilmemişti, SMS vs. Yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmamıştı. Dergiyi hiçbir haber vermeden komşumun kapısına bırakıp gitmişler. Komşum dergiyi görüp anlayıp getirmese öylece kalacaktı. Çünkü şeffaf bir poşet içinde, üstünde alıcı adı bile yazmadan gönderim sağlıyorlar. İlk paragrafta belirttiğim aktif sorunumun derhal çözülmesini istiyorum yoksa bir avukat olarak hukuki yollara başvuracağım. Referans Kodum: e1238be3-f7cd-4a14-8b0a-76d2d3416424

12 Ağustos 2025 tarihinde Cosmopolitan Türkiye internet sitesi üzerinden Manifest kız grubu dergisi için 200,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #2259 olarak oluşturuldu. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dergi tarafıma hiç teslim edilmedi. Bugün 02 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Cosmopolitan Türkiye ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım Manifest kız grubu dergisinin en kısa sürede adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.