Cumhuriyet Fırını Şikayetleri

Cumhuriyet pastaneleri tam bir fiyasko. Geçen sene verdiğimde içindeki muzları çürüktü ve ekşiydi. Bu sene 2 gün önce akdere şubesinden verdiğim siparişte özellikle muzlarının sağlam olmasını belirtmeme rağmen bilin bakalım bu kez ne ile karşılaştım. İçinde muz yok kremadan ibaret bir pasta ile yine günümüz berbat oldu.

Abidinpaşa Tuzluçayır Cumhuriyet Fırını'ndan yemek siparişi verdim. Acil bir hastam olduğu için dışarı çıkmam gerekti ve siparişimi iptal etmek istedim. Ancak yemeğin hazır olduğunu söyleyerek iptal etmediler ve yemediğim halde yemeğin parasını aldılar. Ayrıca çay içmediğim halde çay parasını da benden talep ettiler. Bu işletmeden şikayetçiyim; yemediğim yemeğin ve içmediğim çayın parasını aldılar.

Cumhuriyet fırın mutlu Mahallesi şubesine girdim, görevli beyefendi bir başka müşteri ile ilgileniyordu lakin bir hoş geldiniz bile demedi. Bekleyeyim dedim, telefonda arkadaşıyla sohbet eden hanımefendi telefonu kapatmayı bırakın yanımdan geçti ve yüzüme bile bakmadı. Eskiden kalitesi ile tanıdığımız fırının ilgisiz personel yüzünden batacak olmasına üzdü. Bu arada çıkıp karşı yola geçtiğimde fotoğraf çektim, yakınlaştırırsanız hanımefendinin hala telefonda konuşmaya devam ettiğini de görebilirsiniz 😅

Yemeksepeti üzerinden Cumhuriyet Fırını’ndan 10.35’te verdiğim sipariş 10.53’te teslim edildi. Siparişimdeki muzlu sarma ürününün bozuk ve küflenmiş olduğunu görünce hijyen açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü tüketemedim. Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti üzerinden ya da restoranla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Hem sağlık açısından risk taşıyan bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında kimseye ulaşamamam beni oldukça mağdur etti. Bu sipariş için 339,99 TL online ödeme yaptım. Bozuk ve küflü gelen ürün nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.