Daf Kilit Şikayetleri

Önce oda kapısı bozuldu, odada kilitli kaldık. Kartla bir şekilde açıp, dil yerine peçete sıkıştırıp 'idare edelim' dedik. Sonra banyoda kilitli kalındı, hiçbir şekilde açılmayınca tekmeyle kırıp açtık. Birer birer kapılar gitmeye başlayınca, şimdi evde kapı kapatmaz olduk. Sorunu anlamak için kilidi açtığımda, mekanizmada tek görevi olduğu yerde sağlam durmak olan parçanın her iki kilitte de kırık olduğunu gördüm. Malzeme mühendisi değilim ama sorunun, kullanılan dökümün ısı ve bileşen uyumsuzluğundan kaynaklandığını düşünüyorum. Firmaya ulaşmaya çalıştım fakat bir iletişim kanalı bulamadım. İnsanların kendini en güvenli hissetmesi gereken yer, evlerinin kapıları ardında yaşadığımız bu durum hoş değil. Yaşlımız, çocuğumuz var, evde olmayabilirdik. Allah muhafaza, afet veya acil durumu varken bir kapının işlevini gerçekleştirememesi kabul edilemez. Şu anda TS EN 12209 Sınıf 1 belgesini araştırıyorum ve aksiyon almak için firmadan dönüş bekliyorum.

Kapı kilitleri sırasıyla kırılıyor aynı ölçülerde piyasada kilit bulamıyorum. 2 senelik kapı kilidi nasıl sırasıyla bozulur çok kolay bozuluyor. Rino door yazıyor üstünde DAF marka ancak hiçbir yerde bulunmuyor. Kendi sitesinde dahi çıkmıyor. Benimle aynı sorunu yaşayan daireler var

Evimde 8 kapı var DAF rindo door takılmış tüm kapılar içeriden dili çeken kısım kırıldı bazılarını değiştirdim sürekli kırılmasından bıktık aynı boyutta başaka kilitte bulamıyoruz nasıl yapılmışsa o kısım çok kalitesiz ve sürekli kırılıyor. Değiştirdiklerim de kırıldı.

Aile apartmanımızın bütün dış kapı kilitleri hepsinin döküm parçası kırılıyor. Bu parçaların değişmesini istiyorum. DAF marka ilgilenirseniz sevinirim döküm kalitesi çok düşük olduğundan dolayı. Hemen kırılıyor. Bu parçaların. Bana yollanması halinde yenisiyle değiştirip kilitleri kullanabilirim.

Evimde bulunan 5 oda kapısında kullanılan DAF kilit (ts en 12209 sınıf 1) mekanizmalarının tamamı kısa sürede arızalandı. Tüm kapılarda kapı kolu boşa dönüyor ve mekanizma görevini yerine getirmiyor. Toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yapmama rağmen, evdeki her kapıda aynı sorunun yaşanması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturdu. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla karşı karşıyayım ve tüm kilit mekanizmalarının bu şekilde tek tek bozulması sebebiyle hem güvenlik hem de kullanım açısından mağduriyet yaşıyorum. Bu ürünleri alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, çok kısa bir süre içinde hepsinin arızalanması kabul edilebilir değil. DAF markasından, arızalı kilit mekanizmalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Evimde toplam 6 adet oda kapısı bulunuyor ve hepsinde DAF marka kapı kilit mekanizması kullanıldı. Yaklaşık 1 yıldır kapı kilitlerinin iç mekanizmasında, dili açıp kapatan parça sürekli kırılıyor. Şu anda sadece 1 kapıda sağlam kilit kaldı, onun da kısa süre içinde bozulacağından endişeliyim. Kırılan 5 kilidi değiştirmeden kullanmaya devam etmek zorunda kaldım çünkü bu parçanın yedeğini bulamıyorum. Kapı kilitlerini Gaziantep’ten gelip takan firmayla iletişime geçtim ancak yedek parça olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. DAF markasının müşteri hizmetleriyle de iletişim kurmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Tüm kapılarda aynı sorun, aynı noktadan meydana geliyor. Toplam 6 adet yedek parça ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

Evimde 8 kapı var DAF rindo door takılmış tüm kapılar içeriden dili çeken kısım kırıldı bazılarını değiştirdim sürekli kırılmasından bıktık aynı boyutta başaka kilitte bulamıyoruz. Nasıl yapılmışsa o kısım çok kalitesiz ve sürekli kırılıyor. Değiştirdiklerim de kırıldı. Nerede bulabiliriz

DAF marka dış kapı kilidi iç mekanizması çok kısa sürede kırıldı. Tamir edilmiyor. DAF firmasını aradım fakat dönüş olmadı. Kırılan parçayı almak istiyorum. Acil dönüş talep ediyorum. Mağdur oldum. Bana piyasada aynı parçanın satılmadığını tamamen değişmesi gerektiğini söylüyorlar

Merhabalar! DAF çelik kapı mandalının yayı tutan parçası kırıldı, dil hareket etmiyor. Küçük bir parça için yardımcı olabilir misiniz? Nasıl temin edebilirim? Sadece bu parça için tüm kilidi değiştirmek istemiyorum. Firmanın bu parça konusunda yardımcı olabileceğini düşünmüyorum. Daf kilit mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum... Tşk.

İyi günler, bir yıllık çelik kapının kilidi nasıl bozulur? Böyle kalitesiz bir ürün olamaz. DAF marka kilit taktıran montaj ustasını aradım, ürünün yalnızca 5 ay garantisi varmış. 😀 İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 5 ay nedir ki? Demek ki ürün kalitesiz. Piyasadaki ürünler bile en az 2 yıl garantili oluyor.

DAF marka kapı kilitleri çok kalitesiz. İçindeki dil döküm ve çok basit bir malzemeden incecik yapılmış. Tamamen bir sorun. Evde ne kadar kapı varsa hepsi bozuldu. Başka marka almak istiyorum ancak diğerlerinin kalitesi nasıldır bilmiyorum. Tecrübe edinen varsa yardımcı olur musunuz?

Evi 4 yıl önce tadilat yaptırıp tüm iç kapı kilitlerini DAF marka aldım. Kapı dilini içeri çeken mekanizma parçası 3. kapıda da kırıldı. Çok pişmanım. 3 kuruş daha verip üst kalite firmanın ürününü almadığım için. Çocuklarım daha banyoda kilitli kalıp panik yaşamaları ayrı bir sıkıntı yarattı. Kapıya zarar verdim açmak için.

TOKİ konutunda yer alan dairemin girişindeki DAF marka çelik kapının kapı kulpuna ait kilit göbeği, pik malzemeden üretildiği için adeta bisküvi gibi kırılıyor. Yaklaşık 2 yıl önce ilk kez kırıldı, bulunduğum şehirde yedek parça bulamadığım için geçici olarak yapıştırarak kullanmak zorunda kaldım. Şu anda aynı parça tekrar kırıldı ve yine hiçbir yerde yedek parçasına ulaşamıyorum. Piyasadaki diğer markalarda benzer parçalar rahatlıkla bulunabilirken, DAF markasında parça tedarik edilememesi hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Kapı dilini hareket ettiren yaylı parçanın ve kapı kulp göbeğine ait kırılan kısmın yedeklerinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, ihtiyaç duyulan bu yedek parçaların kargo ile adresime ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum. Ürünün TOKİ konutunun yapım aşamasında takıldığını, sonradan benim tarafımdan alınmadığını da özellikle belirtmek isterim.

DAF marka monoblok çelik kapı kilidinde yaşadığım barel arızasını bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Kilit yeni yapılan binanın çelik kapısına takıldı, henüz yaklaşık 3 aylık ve binada daha hiç oturulmadı, yani kapı ve kilit neredeyse kullanılmamış durumda. Kilidin kendi mekanizmasında sorun yok, fakat barele anahtar takıldığında boşa dönüyor ve görevini yerine getirmiyor. Sorunla ilgili olarak firmaya ulaştım, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen çözüm üretilmedi. Bana Karadeniz bölgesi için bir servis numarası verildi, yaşadığım arızayı detaylı şekilde yazmama rağmen servis geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadı. Ne arayan var ne soran; bu süreçte hem müşteri olarak hem de imalatçı bir firma olarak mağdur durumdayız. Bu kadar yeni bir ürünün barelinde böyle bir arıza yaşanması ve sonrasında da firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmaması güvenimi tamamen sarstı, bir daha DAF kilit almayı düşünmüyorum. Ayrıca firmanın servis ve bayilerinin yeniden gözden geçirilip gerçekten çözüm odaklı, müşteriye geri dönüş yapan servislerle çalışması gerektiğini düşünüyorum; aksi halde benim gibi çok sayıda kişinin mağdur olmaya devam edeceğine inanıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için arızalı barelin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.