Davraz Yaşam Hastanesi Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 14 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Elvan
Şikayetvar

Diş implantı için bilgi almaya gidiyorum. Birçok klinikle görüştüm, fiyat alıp karar vereceğim. Ancak tek bilgi vermeyen Davraz Hastanesi. Kozmik oda sırrı mı, anlamadım. Önce muayene olmanız gerekiyor, çene kemiği uygun mu ona bakılacak. Yahu, ben kesin burada yaptıracağım demedim ki. Boş yere neden muayene ücreti ödeyeyim? Velev ki kemik uygun ya da değil. Sen ithal ya da yerli implant ne kadar, zirkonyum kaplama ne kadar, bilgi ver. Yaptırmaya karar verince muayene olurum. Bu kadar terbiyesizlik olur, pes!

Firma Yanıtı

Sayın e... 'nin hastanemiz hasta hakları birimine bizzat başvurması halinde uygulama ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılabilecektir.

Şikayetvar'da görüntüle →
Emine
Şikayetvar

Davraz Yaşam Hastanesinde doktorum kan vermemi söyledi. Kan verdim ama çok canım yandı, sebebini anlayamamıştım. O kadar ilgisiz davrandı ki sanki zorla yaptırıyorlar ona işi. Hem canımı yaktı, sonradan kolumda morluklar oldu. İlk gün hareket ettiremedim. Hem de babam, 'Kaç saatte çıkar sonuçları?' diye sordu, suratımıza bile bakmadı. Paramız ile rezil oluyoruz.

Firma Yanıtı

Sayın e**** Öncelikle geçmiş olsun. Vermiş olduğunuz bilgiler sağlıklı bir değerlendirme yapabilmemiz için yeterli değil. Hastanemiz hasta hakları birimine başvurmanız halinde durumunuz ile ilgili daha doğru bir değerlendirme ve gerekleri yapılabilecektir. Saygılarımızla.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ravza
Şikayetvar

13 Ağustos Salı günü annemi genel cerrahi bölümünde ameliyatı için hastaneye getirdik. Bir gün yatışımız oldu fakat bu bir günde ne hemşirelerden bir güler yüz gördük. Sadece gece nöbetçi olan hanımefendi hariç diğer tüm hemşireler sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi umursamaz ve asık suratlıydı. Ne adam akıllı ilgilendiler ne de bir güler yüz gösterdiler. Üstüne üstlük bir de odada sadece 3 kişi olmamıza rağmen doktora kalabalık yapıyorlar diye şikayet edildik. Kimse kusura bakmasın, ben özel hastaneye geliyorsam en güzel ilgiyi görmek zorundayım. Oraya bir para ödüyoruz ve gördüğümüz muameleye bakın, verdiğimiz selamı bile almayan, egolarından hastayla ilgilenemeyen hemşireleriniz var. Bundan sonra neden tercih edilmeyeceğinizi çok iyi göstermiş oldunuz, teşekkür ederiz. Lütfen hemşire alımı yaparken hastaya ve refakatçiye saygısı ve güler yüzü olan hemşireler tercih ediniz.

Şikayetvar'da görüntüle →
Vesile
Şikayetvar

12 Mayıs itibarıyla hastanenize yatmış bulunmaktayım. Kadın hastalıkları ve doğum bölümündeyim. Doktorum ****'dan çok memnunum. Ancak poliklinikteki bazı hemşirelerden şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Özel hastaneye, bu tür olumsuz deneyimler yaşamak için gelmiyoruz. Yemek isteğimiz nedeniyle olumsuz bir tavır sergilenmesini ve yemek verilmemesini, bir hemşirenin yapmaması gereken bir davranış olarak değerlendiriyorum. Ben de Sağlık Bakanlığı'nda çalışan biriyim. Bu durumla ilgilenmenizi rica ediyorum.

Firma Yanıtı

Hastanemiz halkla ilişkiler birimi ile iletişime geçebilirseniz, konu ile ilgili vereceğiniz detaylı bilgiye istinaden gerekli değerlendirme yapılabilecektir.

Şikayetvar'da görüntüle →
Hüseyin
Şikayetvar

Isparta özel davran Yaşam Hastanesi dahiliye bölümüne babamı 1 ayda 2 defa muayene ettirdim. Her şey normal diye gönderdiler. Tıp fakültesinde kolon kanseri teşhisi konuldu. Boşuna zaman kaybettik. Kesinlikle bu tavsiyemi önemseyin. Sağlığınızı önemseyen bir kurum değil.

Şikayetvar'da görüntüle →
Muhammed
Şikayetvar

İlgili hastaneye, çocuğumuzun sadece kulağını temizletmek için gittik. 660 TL muayene ücreti aldılar. Daha sonra çıkarken ek olarak 150 TL kulak temizliği ücreti talep ettiler. Oysa önceden telefonda kulak temizliği için ücret bilgisi almıştım ve ekstra ücret hakkında bilgilendirilmemiştim. Muayene sırasında doktor veya sekreter tarafından da ücret hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Hizmetten hiç memnun kalmadım ve hakkımı helal etmiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Hülya
Şikayetvar

Eşim iki gece önce acil servise kusma ve ateş şikayetiyle başvurdu. Tahliller yapıldı, bir sorun olmadığı söylenerek serum takıldı ve rahatsızlığım geçmediği halde eve gönderildi. Daha sonra Şehir Hastanesi'ne gittik, orada yapılan tahliller sonucunda böbrek yetmezliği teşhisi konuldu. Özel bir hastane olduğu için yüksek ücretler ödüyoruz. Bu ay içerisinde yaptırdığımız check-up'ta herhangi bir sorun olmadığı belirtilmişti. Bu hastanenin sorumsuzluğunu anlayamıyorum ve yaşananları yüksek mercilere şikayet edeceğim.

Şikayetvar'da görüntüle →
Merve
Şikayetvar

Isparta davraz Yaşam Hastanesi doktor tutum ve davranış ından şikayetçiyim. Tansiyonum düşük dememe rağmen ilgilenmedi. Başka hastaneye gittiğimde tansiyonumun düşük olduğunu öğrendim. EKG çekti. Onu bile açıklamadı. Sanki zorla çalışıyor gibiydi. Rapor istedim. Çalışacak durumda olmadığım için. Onu da vermedi.

Firma Yanıtı

Sayın m... 'nin hastanemiz hasta hakları birimine bizzat başvurması halinde gerekli değerlendirme yapılabilecektir.

Şikayetvar'da görüntüle →
Aybüke
Şikayetvar

Rahatsızlığımızdan ötürü gözü kapalı şekilde o kadar para veriyoruz. Randevu alıyoruz hem hakka giriliyor hem ilgilenilmiyor sıram geldiği halde başka hasta alınıyor bakalım bu haklar nasıl ödenecek. Allah'a havale ediyorum. Hepinizi. Gerçekten herkes yaşattığını yaşar

Firma Yanıtı

Sayın a... 'nın hastanemiz hasta hakları birimine bizzat başvurması halinde gerekli değerlendirme yapılabilecektir. 13.05.2025

Şikayetvar'da görüntüle →
Tuğba
Şikayetvar

Endoskopi kolonoskopi olan babama beyin MR i çekmeden boyun fıtığın var deyip fizik tedaviye başladılar. Halbuki beyne emboli atmış bunların haberi yok. Başka hastaneye götürdüğümde şaşkınlıklarını gizleyemediler. Nasıl böyle bir karar aldıklarına kimse anlam veremedi. Kesinlikle bir başka Dr. Danışmadan bu hastanede tedavi olmayı

Firma Yanıtı

Sayın t... 'nin hastanemiz hasta hakları birimine bizzat başvurması halinde gerekli değerlendirme yapılabilecektir. 25.03.2025

Şikayetvar'da görüntüle →
Yaşar
Şikayetvar

Isparta Davraz Yaşam Hastanesi Göz Polikliniği'nde, Dr. S******* Ö**** tarafından kızımın göz muayenesi yapıldı ve Medula e-reçete numarası 19me43 olan gözlük reçetesi düzenlendi. Bu reçeteye istinaden 2.500 TL ödeyerek gözlüğü aldık. Kızım gözlüğü taktığında bulanık gördüğünü söyledi. Bunun üzerine gözlüğü aldığımız optikçi, camları cihazda ölçtü ve herhangi bir sorun olmadığını belirterek bizi tekrar doktora yönlendirdi. 01.12.2025–04.12.2025 tarihleri arasında yaşanan bu süreçte, 02.12.2025 tarihinde yeniden Davraz Yaşam Hastanesi Göz Polikliniği'ne gidip Dr. S******* Ö****’a durumu anlattık. Kızımı tekrar muayene etti, gözlük camlarını cihazda ölçtü ve herhangi bir hata olmadığını, bulanık görmenin camların üzerindeki kaplamadan kaynaklandığını, zamanla alışacağını söyleyerek bizi çözüm sunmadan geri gönderdi. Biz de 04.12.2025 tarihinde başka bir hastaneye gidip tekrar muayene olduk. Buradaki doktor hem kızımı muayene etti hem de aldığımız gözlüğü cihazda ölçtü ve 0,75 miyop eksik ölçüm yapıldığı için kızımın bulanık gördüğünü belirtti. Yeni ölçü ile sorun düzeldi. Davraz Yaşam Hastanesi’nin hatalı göz ölçümü nedeniyle 2.500 TL gözlük bedeli ve 750 TL muayene ücreti olmak üzere maddi zarara uğradık, ayrıca bu süreçte manevi olarak da yıprandık. Hastanenin ve ilgili doktorun daha dikkatli olmasını, kullanılan cihazlarda ölçüm hatası varsa bunun giderilmesini, insanların bu şekilde mağdur edilmemesini, mevcut mağduriyetimizin giderilerek ödediğimiz ücretlerin iade edilmesini ve tarafımıza özür borcunun yerine getirilmesini talep ediyorum.

Firma Yanıtı

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız sıkıntı ile bağlantılı olarak üzüntümüzü belirtmek, bu durumu paylaşarak bilmemizi sağladığınız için teşekkürlerimizi iletmek isteriz. Gerçek durumun doğru değerlendirilebilmesi için Sayın Yaşar... 'nin diğer sağlık kurumunda yapılan muayenesinde düzenlenen gözlük reçetesi ile birlikte hastanemiz hasta hakları birimine bizzat başvurması halinde gerekli değerlendirme yapılabilecektir. Sağlıklı günler dileriz. 05.12.2025

Şikayetvar'da görüntüle →
Kahraman
09.07.2026Şikayetvar

09.07.2026 tarihinde sabah ve öğle saatlerinde eşimle birlikte Davraz Yaşam Hastanesi’nde kan vermek için laboratuvara yönlendirildik. Laboratuvar sorumlusu kırmızı kıyafetli hemşirenin bulunduğu masaya geldiğimizde kendisine selam verdim ancak hiçbir şekilde karşılık vermeden yazıcıdan çıktı almaya devam etti. Yoğun olabileceğini düşünerek bunu önemsemedik. Öğleden sonra sonuçları almak için tekrar aynı laboratuvara gittiğimizde yine aynı hemşire ile karşılaştım. Oradaki personele sorduğumda laboratuvar sorumlusu olduğunu öğrendim. Tekrar selam verdim, bu kez de telefonuyla ilgileniyor olmasına rağmen yüzümüze bakmadı ve hiçbir şekilde muhatap olmadı. Tam o sırada yakın arkadaşı olduğu belli olan bir kişi geldi, görev yaptığı alandaki işlerini “buralar böyle kalsın” diyerek bırakıp arkadaşıyla birlikte dışarı çıktı. Bu sırada içerideki diğer personeller durumu fark edip bize yardımcı oldular ancak özellikle böyle bir dönemde hastanenin zor süreçlerden geçerken, sorumlu pozisyondaki bir personelin hastalara bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz davranması bizde ciddi bir güvensizlik ve soru işareti oluşturdu. Davraz Yaşam Hastanesi yönetiminden, ilgili laboratuvar sorumlusu hemşirenin hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer saygısız, ilgisiz tutumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.

Firma Yanıtı

Sayın k******* Öncelikle hastanemizde yaşadığınızı belirtmiş olduğunuz bu durumu bizimle paylaştığınız için size teşekkür ediyoruz, keşke daha hastaneden ayrılmadan ve doğrudan hasta hakları birimimize bu durumu iletmiş olsaydınız da sizlerle bu durumlara bakış ve yaklaşımımızı aracısız ve canlı canlı paylaşma fırsatımız olabilseydi. Bahse konu personelimiz uzun yıllardır hastanemizde görev yapan, mesleğinde başarılı, kişilik olarak tatlı dilli ve güler yüzlü olmasıyla bilinmekte olup ilk defa kendisi ile ilgili böyle bir şikayet almak bizi çok şaşırttı. Buna rağmen kurumsal davranış prensiplerimiz ile hiç uyuşmayan böyle bir duruma ilişkin incelememizi ve sonucunun gereklerini yapacağımızdan hiç kuşkunuzun olmamasını bilmenizi istiyor, bu vesile ile bu durumdan dolayı kurumumuz adına üzüntülerimizle birlikte özürlerimizi kabul etmenizi, benzer durumların bir daha hiç tekrarlamaması temennisi ile olası algılarda bile paylaşımlarınızı doğrudan kurumumuz ile yapmanız halinde daha hızlı ve daha sağlıklı ilerleyebileceğimiz kanaatimizi de belirterek, Sağlıklı günler diliyoruz. 09.07.2026/16.25

Şikayetvar'da görüntüle →
Kübra
02.04.2026Şikayetvar

19 Mart’ta Isparta Yaşam Davraz Hastanesi’nde kadın doğum uzmanı K****** T*********’ye muayeneye gittim. 1.600 TL muayene ücreti ve yaklaşık 500 TL civarında da kan tahlilleri için ödeme yaptım. Muayenede şikayetlerimi anlattım, ultrasonda bakıldı ve sonrasında doktor vitamin takviyesi kullanmam gerektiğini söyledi. Gebelik testi, kan tahlili ve bu ay yumurtlama olup olmadığına dair ek bir kan testi istendi. Doktor hanım, tahlil sonuçlarımı WhatsApp üzerinden kendisine gönderebileceğimi, aynı gün içinde ya da en geç ertesi gün bana dönüş yapacağını belirtti. Ben de 19 Mart tarihinde sonuçlarımı kendisine WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım tamamen cevapsız kaldı. Ne bu ay gebelik durumumla ilgili ne de yumurtlama olup olmadığıyla ilgili en ufak bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte doktorun tutumunu son derece ilgisiz ve hastasını takip etmeyen bir yaklaşım olarak gördüm. Ödeme yaptığım halde, en temel beklentim olan sonuçlarım hakkında bilgilendirme dahi sağlanmadığı için doktordan hiç memnun kalmadım ve aldıkları ücreti bu ilgisizlik ve iletişimsizlik karşısında hak etmediklerini düşünüyorum.

Firma Yanıtı

Sayın Kübra Hanım, Öncelikle yaşadığınızı ifade ettiğiniz durumdan dolayı üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Çözüm ile ilgili beklentiniz karşılanabilir ama bizim için daha önemlisi sağlığınız ile ilgili gerekenin yapılmasıdır. Her durumda öncelikle hastanemiz hasta hakları birimine bizzat başvurabilirseniz gerekli değerlendirmeler yapılabilecektir. En kısa sürede görüşebilmek ümidi ile sağlıklı güzel günler diliyoruz.

Şikayetvar'da görüntüle →
Yasemin
03.03.2026Şikayetvar

26 Şubat 2026 günü saat 14.30 civarında Isparta Davraz Yaşam Hastanesi kardiyoloji polikliniğinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Muayene sırasında uygulanan tedavi kapsamında fazla ilaç yüklemesi yapıldığını düşünüyorum. Bu uygulama sonrasında tansiyonum aniden çok yükseldi ve hastaneden hem ücret ödeyip hem de sağlığım konusunda endişe duyarak ayrılmak zorunda kaldım. Olaydan sonra iki gün boyunca ciddi halsizlik yaşadım ve kendimi çok zor toparladım. Hastaneden ayrıldıktan sonra durumu doktorunuza veya hasta hakları birimine iletmedim, ancak bu sürecin hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni çok yıprattığını belirtmek isterim. Bu nedenle, öncelikle bu işlem için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı doktorun benzer bir durumla diğer hastaların sağlığını da riske atmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse doktor değişimi gibi önleyici adımlar atılmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

Firma Yanıtı

Sayın y... 'nin hastanemiz hasta hakları birimine bizzat başvurması halinde gerekli değerlendirme yapılabilecektir. 04.03.2026

Şikayetvar'da görüntüle →