DestekFx Capital Şikayetleri

Hissense global yatırım’da 11615346 numaralı hesabımda 1.000 USD ana param ve 5.912,1 USD kazancım varken, 11.09.2025 tarihinde sisteme erişimim kesildi ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamaz oldum. Hesabım ve bakiyem ortadan kayboldu, muhatap bulamadım. Yaklaşık 2,5 ay sonra destek yatırım’dan a. Ç** isimli bir kişi beni arayarak, çalıştığım uzman ı. A**n’ın destek yatırım’da muhasebeye geçtiğini, artık benimle kendisinin ilgileneceğini söyledi. Ardından 0539 109 ** numaralı hattan WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve hesabımın kapandığı, hissense’deki hesabımın destek yatırım’a devredildiği, hesabın tekrar açılabilmesi için bazı prosedürler olduğu belirtildi. Bu görüşmelerde hesabımın bu yeni sisteme taşınabilmesi ve açılması için 250 USD yatırmam gerektiği, bu ödeme sonrasında sürecin başlayacağı ve hesabımın açılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek 24.12.2025 tarihinde 250 USD ödemesini yaptım. Ayrıca daha önce 11.09.2025 tarihinde de 41.284,00 TL tutarında ödeme yapmıştım. Ödemeyi yaptıktan sonra işlemlerde problem çıktığını, 250 USD yatırmama rağmen bu kez hesabın açılması için benden 40.000 TL daha talep edildiğini ilettiler. İtiraz edip işlemi iptal etmek istediğimde ise, yatırdığım 250 USD’yi de iade edemeyeceklerini, bu paranın dünya varlık fonu’na aktarılacağını söylediler. Yani hesabı açmak için önce küçük bir tutar istediler, sonra “sorun çıktı” bahanesiyle çok daha yüksek bir miktar daha talep ettiler; buna rağmen hesabı açmadılar ve yatırmış olduğum 250 USD’yi de geri vermediler. Hissense ve destek yatırım tarafından mağdur edildiğimi ve bu süreçte mağdur olduğumu düşünüyorum. 1.000 USD ana param, 5.912,1 USD kazancım ve hesabı açmak için ödediğim 250 USD ile birlikte 11.09.2025 tarihinde yatırdığım 41.284,00 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini veya hesabımın tüm bakiyesiyle birlikte derhal tekrar açılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 2 aydır Destek fx adlı platformda işlem yapıyorum. Para kazancı vaadiyle yüksek lot hacimli işlemlere girmem için sürekli yönlendirildim ve üç kez para yatırmak zorunda bırakıldım. Toplamda 35.000 TL kaybettim. Platformda işlemlerim karda bile kapattırılmadı, stop loss (sl) uygulanmadı ve tüm bu süreçlerin bilinçli şekilde yapıldığını düşünüyorum. İşlemlerimi genellikle U**, S** ve M** A**isimli temsilcilerle yürüttüm. Onlarla olan yazışmalarım mevcut. Platforma link üzerinden giriş yapıyordum ve platformun şahsi, güven vermeyen bir yapısı vardı. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim çünkü temsilciler oldukça baskıcı ve yönlendirici bir tutum sergilediler. Bu sorunlar sürekli olarak tekrarlandı ve mağduriyetim devam ediyor. Destek fx’ten 35.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum.

Destekfx Forex platformunda r**************@gmail.com kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Yaklaşık 2 aydır 650.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım; her seferinde para çekme işlemlerim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak herhangi bir iletişim kanalı bulamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir sözleşme veya taahhüt imzalamadan, sadece platforma kayıt olarak işlem yaptım. 650.000 TL tutarındaki paramın bir an önce eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 1 aydır destekfx’in trada CRM platformu üzerinden yüksek kazanç vaadiyle yanıltıcı bir şekilde yönlendirildim. Telegram üzerinden iletişim kurduğum kişiler, borsa danışmanlığı adı altında işlem başlattılar ve IBAN ile toplamda 45-50 bin tl arasında para göndermemi sağladılar. Kazanç elde ettiğimde paramı çekebilmem için tekrar para talep ettiler. İstedikleri tüm ödemeleri yaptıktan sonra ise beni her yerden engelleyip mağdur ettiler. Uygulama girişinde Garanti Bankası ve QNB Finansbank gibi bankalar kullanılıyor, şirket isimleri ise sürekli değiştirilerek farklı adlarla işlem yapılıyor. Borsa danışmanlığı yapan kişinin adı e** ü** olarak tanıtıldı. Birden fazla kez para göndermek zorunda kaldım ve tüm talepler yerine getirildiği halde paramı alamadım. Bu süreçte herhangi bir müşteri hizmeti ya da destek hattına ulaşamadım ve hiçbir şekilde sözleşme veya resmi bir belge sunulmadı. Paramın iadesini ve bu kişiler hakkında yasal işlem başlatılarak başka insanların da mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.

11.08.2025 ile 19.09.2025 tarihleri arasında Destek FX’in web sitesi üzerinden yatırım danışmanlığı hizmeti aldım. Yaklaşık 1300 dolar civarında yatırım yaptım. İlk başta 250-300 dolar ile başladım, ardından danışman yönlendirmesiyle işlemler açmaya başladım. İlk başta iyi gidiyordu. Sonradan para çekeceğimi söyledim. Ancak bana 2-3 işlem açtırdı. Ancak bu işlemler sürekli zarara gitti ve ilk danışman ortadan kayboldu. Sonrasında bana başka bir danışman atandı. Yeni danışman ise sürekli teminat seviyemin düştüğünü söyleyerek her 4-5 günde bir tekrar para yatırmamı istedi. Bu şekilde toplamda 1300-1400 dolara kadar yatırım yaptım. İlk danışmandan para çekeceğimi söyledikten sonra hemen zarara sokan işlemler açtırıldı ve danışman değişti. Sonrasında da yeni danışman, o eksiye giden işlemler için yatırım yapmam gerektiğini söyledi. Ben de yatırdım mecburen. Böyle devam etti. En son hesaba bakmamı istediler, ancak meşgul olduğum için bakamadım. Bir iki saat sonra direkt hesap stop oldu. Hesaba girdiğimde tüm para gitmişti. Bugün de bana “500 dolar daha yatırın, işlemleri geri alalım; biz de 500 dolar ekleyelim, devam edin” şeklinde vaatlerde bulunuldu. Birkaç günde kaybettiğinizi çekersiniz diyorlar. Durumum olmadığı için yapamayacağımı söyledim, ayrıca yatırdığımda da çekim olup olmayacağı belirsiz. İşlemlerim bilinçli şekilde zarara uğratıldı ve hesabım stop oldu. Tüm bu sürecin danışmanlar tarafından kasıtlı olarak yönetildiğini düşünüyorum. Elimde bu süreçle ilgili dekont ve ekran görüntüleri de mevcut. Mağdur ediliyorum. En yakın zamanda şikayetçi olacağım.

30.05.2025 Cuma günü, Telegram'da Forex işlemleri sunduğunu iddia eden bir grupta 'Kazanç Klubü' s*** a**** tarafından yönlendirilerek Destekfx yatırım şirketine fonlama yaptım. 650 dolar fonlamayı Timefox adlı yazılım şirketine gönderdim. Başta ilgilendiler, ancak daha sonra iletişim kurulamadı. Pazartesi günü paramı çekmek istedim fakat yatırım danışmanı b*** Bey'e ulaşmak mümkün olmadı. O günden beri çeşitli bahanelerle bekletiliyorum; evrak incelemesi gibi gerekçeler sunuluyor. Ayrıca, belirli yerlere şikayet ettiğim için suçlu ben oldum. Muhtemelen grupların adlarını değiştirerek faaliyetlerine devam ediyorlar. Hesap açılışında, Şikayetvar'da firmaya ait şikayetler olduğunu söylediğimde ise 'bizim adımıza açılan merdivenaltı yazılımlar' denilerek geçiştiriliyor. Paramı geri alana kadar her merciye şikayet edeceğim; önce sosyal medya üzerinden, ardından hukuki yollarla. Bu şekilde oyalayarak insanları vazgeçirebileceklerini düşünüyorlar maalesef.

Yaklaşık 6 aydır Destekfx üzerinde işlem yapıyorum ve toplamda 100.000 USD civarında para yatırdım. Yaklaşık 2 ay önce 100.000 USD tutarında para çekme talebi oluşturdum; ancak banka havalesiyle çekim talebim bir türlü gerçekleşmedi. Para çekme talebim sonrası tarafıma, paramı çekebilmem için yüzde 18 oranında “stopaj vergisi” ödemem gerektiği ve bunun da havale ya da kripto yoluyla gönderilebileceği söylendi. Yani paramı alabilmem için önce ayrıca ödeme yapmam isteniyor. Bu ödemeyi yapmadığım için şu an ana param da dahil olmak üzere hiçbir şekilde para çekemiyorum. Ben Destekfx’in, benden ek bir ücret veya sözde vergi talep etmeden, en azından ana param olan 100.000 USD’yi derhal hesabıma iade etmesini ve para çekme talebimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmesini istiyorum.