Digitalmagnet.net Şikayetleri

25.09.2025 tarihinde Digital Magnet’in kendi internet sitesinden verdiğim 205302 numaralı magnet baskı siparişim 29.09.2025’te elime ulaştı. Sipariş sırasında eklediğim fotoğrafın ekran görüntüsünü de almıştım. Ancak gelen baskıda fotoğrafım anlamsız şekilde kırpılmış ve istediğim gibi basılmamış. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yüklediğim orijinal fotoğrafı da kendilerine gönderdim. Buna rağmen bana tekrar fotoğraf yükleyip atmama gerek olmadığını söylediler ve üstelik sahtecilikle suçlandım. Bu yaklaşım karşısında gerçekten öfkelendim ve kendimi çok haksızlığa uğramış hissediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimde ise, tekrar sipariş vermemi ve zam geleceğini söylediler. Yüklediğim fotoğrafla baskı aynı olmayacaksa neden ben resmi kırpıp tekrar yükleyeyim anlamış değilim. Kişiye özel ürün olduğu için iade hakkım bulunmuyor. 725 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimdeki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

10 kare magnet açacak 10 1 yaş magnet açacak poster hatıra kağıdı kürdanlık aldım bu marketten ama o kadar kötü basılmış ki fotoğraf net değil bulanık ve hemen silinmeye başladı bile. Renkleri birbirine giriyor. 1 yaş magnet açacak salladığında ses geliyor. Çıkacak kırılacakmış gibi. Çok çoookk kötüymüş

Dijitalmagnet’ten isimli doğum günü magneti siparişi verdim. Siparişimde 'yaşında' yazması gerekirken, magnetlerin üzerinde 'yalında' yazılmış. Siparişim 30 adet ve toplamda 1.150 TL ödedim. Siparişim elime ulaştığında hatayı fark ettim ve hemen firmayı telefonla aradım. Ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, iade veya düzeltme yapılamayacağını söylediler ve olumsuz bir tutumla karşılaştım. Sipariş numaram: 775322169638. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşamadım, fakat ürünler hatalı geldiği için kullanamıyorum. Ürün açıklamasında ya da sipariş sırasında değişim veya iade garantisiyle ilgili bir bilgi verilmemişti. 1.150 TL ödeyerek aldığım magnetlerin bu şekilde hatalı gelmesi ve hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ücret iadesi, yeni ürün gönderimi veya başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Magnet siparişi verdim Görüntü baskı kalitesi çok kötü sitede yer alan görseller gibi kaliteli ürün gönderilmedi satıcıyla irtibata geçtiğimde kullandıkları malzeme kaynaklı olduğunu bahane edip çözüm üretmediler. Müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyip konuşuyorlar, www.digitalmagnet.net den alışveriş yapılmaz.

Digitalmagnet üzerinden fotoğraflı magnet siparişi verdim. Ürün açıklamasında 24 adet kart olarak anladığım bir ürün satılıyordu, ben de 24 ayrı magnet geleceğini düşünerek siparişimi oluşturdum. Bugün elime ulaşan ürün ise 24 ayrı magnet yerine 24 fotoğrafın küçücük şekilde tek bir magnet üzerinde toplandığı, toplamda üç tane 9 cm’lik magnetten oluşan bir gönderi oldu. Ürün açıklaması net olmadığı için yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum ve ödediğim ücrete göre gelen ürünün kesinlikle karşılığını vermediğini belirtmek istiyorum. Üç küçük magnet için kredi kartıyla toplam 700 TL ödeme yaptım ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 214216. Yaşadığım sorunu mail atarak firmaya ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün açıklamasının düzeltilmesini, yanıltıcı bu satışın düzeltilmesini ve ödediğim ücretle aldığım ürün arasındaki büyük farkın giderilmesi için ücret iadesi ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Digital Magnet firmasından yaklaşık bir buçuk hafta önce iki çocuğumun doğum günü için ayrı ayrı ahşap magnet ve ahşap anahtarlık siparişi verdim. Ödemesini 733,80 TL olarak yaptım. Ürünler dün elime ulaştı ancak gelen ahşap magnetler ve anahtarlıklar adeta silgiyle silinmiş gibi, baskılar silik ve çok kötü durumdaydı. Yıllardır aynı yerden sipariş veriyorum ama bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Bu ürünleri çocuklarımın doğum gününde misafirlere dağıtmak üzere özel olarak hazırlatmıştım ancak bu halde gelince doğum gününde ikram etmek için elimde hiçbir şey kalmadı ve gerçekten ortada kaldım. Bu durum hem çocuklarımın hem de misafirlerin karşısında beni zor durumda bıraktı. Durumu firmaya yazdığımda ahşaplarının iyi olmadığını, sorunların bundan kaynaklandığını söylediler. Eğer ahşap kaliteniz kötüyse bunu müşteriye yansıtmamanız, siteye de ahşap magnet seçeneğini koymamanız gerekir, biz nereden bilebiliriz ürünün kalitesini. Buna rağmen siteden geçici olarak kaldırabileceklerini ve istersem yaklaşık 2 ay sonra yeniden baskı yapıp gönderebileceklerini söylediler. İki çocuğumun doğum günü için acil baskı talep ettim ancak ellerinde ürün olmadığını söyleyerek bunu da gerçekleştirmediler. Son olarak da istemezsem iade edebileceğimi belirtip başka bir çözüm sunmadılar. Ben de bu şartlarda ürünleri hemen kontrol edip aynı gün iade ettim. Yıllardır tercihim olan bir firmanın iki kez üst üste aynı sıkıntıyı yaşatması ve “ahşaplarımız iyi değil” diyerek sorumluluğu bu şekilde geçiştirmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Paramın eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini, ayrıca yıllardır müşterileri olan biri olarak yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve bu kalite sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Digitalmagnet internet sitesinden 211742 numaralı siparişimle 20 adet yarışçı temalı magnet yaptırdım. Aynı siparişte farklı ürünler de hazırlattım ve onların renkleri her zamanki gibi canlı ve başarılıydı; ancak yarışçı temalı magnetlerin baskısı diğerlerinden tamamen farklı, renkleri soluk ve kalitesi belirgin şekilde kötü geldi. Digitalmagnet’i uzun süredir tercih eden, daha önce hiçbir memnuniyetsizlik yaşamamış bir müşteriyim. Bu sorunla ilgili olarak kendilerine e‑posta gönderdim fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem sürekli müşterileri olmam hem de aynı sipariş içindeki diğer ürünlerin düzgün olması nedeniyle sadece bu seride açık bir baskı hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, yalnızca baskısı sorunlu olan yarışçı temalı 20 adet magnetin, aynı kalitede ve canlı renkte olacak şekilde yeniden basılarak tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini bekliyorum.

12.03.2026 tarihinde Digitalmagnet.net üzerinden 10 adet 6*9 cm kalın magnet siparişi verdim ve toplamda 930 TL ödeme yaptım. Ancak 14.03.2026 tarihinde teslim edilen ürünler kalın değil, ince magnet olarak gönderildi. Özellikle kalın magnet istediğim için ekstra ücret ödememe rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. 210898 numaralı siparişime ait bu hata sonrasında firmayı defalarca aradım, mail attım ve Instagram hesabından yazdım; ancak hiçbir kanaldan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün değişimi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Yanlış gönderilen magnetlerin en kısa sürede, sipariş ettiğim şekilde kalın magnet olarak yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.