Domestos Şikayetleri

Merhaba marketten aldığım Domestos marka tuvalet blogu hiçbir şekilde etki göstermemektedir. Koku sıfır düzeyinde. Her zaman aldığımız bir tuvalet bloğuydu ama eminim ki bunda bir sorun var. İyi olduğu için güvenerek aldığımız bu markayı bir daha kullanmayacağız. Zaten kokusu için alıyoruz ancak kokmuyor

Sakarya / Adapazarı'nda oturuyorum. Adnan Menderes Caddesi Ramada otelin yanındaki esen Marketten beyaz renk olan Domestos çamaşır suyu aldım. Eve geldim çamaşır makinesi de çamaşır yıkamak için kapağını açtım hiç çamaşır suyu kokusu yok yine de kullandım. Bakayım çamaşırlar makineden nasıl çıkacak. Senelerdir BİM'den Domestos beyaz renk çamaşır suyu alıyorum çamaşır suyu kokusu oluyor. Marketten aldığım Domestos beyaz renk çamaşır suyu % 100 sahte vatandaş olarak parayı sokakta bulmuyoruz. Gereğini yapılmasını vatandaş olarak istiyorum. Birsen K*******

Beyaz gömleğimde oluşan sarı lekeleri, Domestoslu suya bastığımda tüm sarı lekeler kıpkırmızıya döndü ve ne yapsam çıkmıyor. Senelerdir Domestos kullanırım, ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Bu nasıl olur? Bu kırmızı lekeler nasıl çıkacak? Lütfen dönüşünüzü bekliyorum.

Domestos köpük ile dolap kapaklarımı siliyordum, pembe lekeler oluşmaya başladı. Şimdi ne yaparsam yapayım, bu lekeleri çıkaramıyorum. Başıma açtığı masrafı tahmin bile edemezsiniz. Bu lekeleri çıkartacak bir yol arıyorum, yardım edebilecek olan var mı? Domestos'tan şikayetçi olacağım. Allah'tan sadece iki kapakta oldu. Tüm mutfağımda olsaydı, bitmiştim.

Biraz önce Domestos 3,2 litrelik üründen aldım. Ancak eve geldiğimde, kapağı kapalı ve henüz açılmamış olmasına rağmen bidonun yarısının boş olduğunu fark ettim. Tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün kaliteli, bilindik ve sağlam bir marka olduğunu düşünüyordum ama yanılmışım.

Domestos’un yeni çıkan kireç ve kir sökücü ürününü evimin banyo ve tuvaletinde, Bursa’da bir kez kullandım. Ürünün ambalajında metal yüzeylere zarar verebileceğine dair herhangi bir uyarı yoktu, sadece çatal bıçak gibi mutfak ürünleri için kullanılmaması gerektiği belirtilmişti. Ancak bu bir tuvalet ürünü olduğu için, doğal olarak banyoda ve tuvalette kullandım. Kullanım sonrası hem lavabomun metal levyesine hem de taharet çeşmesinde ciddi renk değişimi ve çürüme oluştu. Ürünü Migros’tan satın aldım. Şu ana kadar Domestos müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü buradan daha hızlı dönüş alabileceğimi düşünüyorum. Yaşadığım zararın karşılanmasını ve özür mahiyetinde ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Maddi tutar konusunda net bir rakam veremiyorum ancak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Us Polo internet sitesinden aldığım G081SZ011.000.2172288. VR013 kodlu, %100 pamuk beyaz Polo tişörtümü daha beyaz olması için hijyenik temiz suya Domestos Ultra Beyaz Çamaşır Suyu ekleyip, doğrudan temas ettirdim. Ancak tişörtümün değdiği yerlerde anında kırmızı lekeler oluştu. Bu işlemi 1 saat önce yaptım ve leke ilk temasta ortaya çıktı, şu anda da tamamen duruyor. Ürünü doğrudan kullandım, herhangi bir seyreltme yapmadım. Lekenin çıkması için başka bir işlem denemedim. Sipariş veya fatura numaram mevcut değil. Konuyla ilgili olarak Domestos müşteri hizmetlerine ulaşmak için buradan yazıyorum. Bu kırmızı lekenin neden oluştuğu ve nasıl giderilebileceği konusunda açıklama ve çözüm bekliyorum. Gerekirse ürün değişimi veya başka bir çözüm de talep ediyorum.

Zara marka beyaz, keten karışımlı gömleğimi, suyla seyrelttiğim Domestos ile yıkadığımda gömleğim anında pembe renge döndü. Lekeyi çıkarmak için tekrar yıkama, limon ve toz deterjan gibi farklı yöntemler denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Gömleğim tamamen kullanılamaz hale geldi. Domestos’un bu şekilde kumaşı bozmasını ve geri dönüşü olmayan bir zarar vermesini kabul edemiyorum. Zararımın Domestos tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.

Yaklaşık 3 ay önce Mavi’nin kendi mağazasından aldığım klasik beyaz tişörtümde beklenmedik bir sorun yaşadım. Yarım saat önce, tişörtümdeki lekeleri çıkarmak amacıyla önce çamaşır makinesinde yıkadım, ancak lekeler geçmeyince çamaşır suyuna batırdım. Bu işlemin ardından tişörtün her yerinde kırmızı lekeler oluştu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve neden böyle bir sonuçla karşılaştığımı öğrenmek istiyorum. Ürünün kumaşı veya kullanılan boyalarla ilgili bir hassasiyet mi var, yoksa başka bir sebep mi olabilir? Konuyla ilgili bilgilendirme ve destek rica ediyorum.

Domestos Renk Değiştiren Tuvalet Uzmanı ürününü, daha önce musluk ve mutfak lavabosunda sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak yaklaşık 2-3 hafta önce siyah lavaboda ve musluğumda kullandığımda ciddi bir aşınma oluştu ve bu durum kalıcı hale geldi. Özellikle siyah lavaboda ve muslukta aşınma çok belirgin şekilde görünüyor, ne yaptıysam düzelmedi. Fayanslardaki pas lekesi için ise ürün çok iyi sonuç verdi, fakat metal yüzeylerde bu tür bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Ürünü kendi resmi sayfanızdan ve Trendyol üzerinden, Nisan ayında satın aldım. Sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Sorunun ardından fotoğraflı olarak mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün değişimi veya para iadesi talep etmiyorum. Asıl beklentim, musluk ve lavabo yüzeyindeki bu aşınmanın nasıl giderilebileceği konusunda teknik olarak net bir destek almak. Hangi ürün veya yöntemle yüzeyin eski haline dönebileceği ile ilgili detaylı bir bilgilendirme rica ediyorum.

Domestos Maximum Hijyen ürününü, beyaz tişörtümün yakasındaki sararmayı gidermek amacıyla, sulandırılmış şekilde kullandım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 30 dakika sonra tişörtümün her yerinde pembe lekeler oluştu. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Lekeleri çıkarmak için hemen internet üzerinden çözüm aramaya başladım ancak henüz bir çözüm bulamadım. Domestos’u marketten, tişörtü ise LC Waikiki’den almıştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun sebebinin ne olduğu ve nasıl çözülebileceği konusunda yardımcı olmanızı, bu konuda daha fazla ilgi ve çözüm önerisi sunmanızı bekliyorum.

Domestos marka çamaşır suyu beyaz tişörtümü kıpkırmızı yaptı. İnanılacak gibi değil. Herhangi bir farklı renk olmamasına karşın su ile karıştırdığım halde tişörtün hali kıpkırmızı. Böyle bir marka nasıl böyle bir ürünü piyasaya sunar ve benim zararım ne olacak.

Domestos Tuvalet Uzmanı diye bir ürün aldım. Tuvalete döktüm, birkaç dakika sonra rengi yeşilden maviye döndü. Şimdi de o mavi lekeler, kaynar su dökmeme rağmen gitmiyor. Çok kötü görünüyor. Böyle bir kalitenin, böyle bir firmanın bu hale getirmesi şaşırtıcı.

Domestos 3,2 litre ekonomik boy yoğun kıvamlı ürününüzün kapağı bugün temizlik yapmak için kullanmak istediğimde hiç açılmadı. Kapak adeta yapışmış durumda, defalarca denememe rağmen hareket bile etmedi, bu yüzden ürünü kullanamadım. Kapağı zorlayarak kırmak, delmek ya da kesmek istemedim çünkü hem güvenlik açısından riskli hem de ürün boşa gidebilirdi. Bugün için özel olarak temizlik planı yapmıştım, bu nedenle ciddi anlamda mağdur oldum. Bu ürün için tarafıma sorunsuz, açılabilir bir yeni ürün gönderilerek değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi adına ek olarak hediye bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Domestos’un “Domestos 2.0 Dual Action” isimli kireç sökücü ürününü 26.07.2026 tarihinde satın aldım. Özellikle banyolarda ve klozetlerde kireç ve lekelerde çok etkili olduğu iddia edildiği için tercih ettim, ancak ürün klozetteki mevcut lekeyi kesinlikle çıkarmadı. Ürünü, üzerinde belirtildiği şekilde ve doğru kullanıma dikkat ederek denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem zamanımı hem de paramı boşa harcamış gibi hissediyorum ve ürünün ambalajında vaat edilen etkiyi kesinlikle göstermediğini düşünüyorum. Üründen hiç memnun değilim ve bu haliyle kimseye tavsiye etmiyorum. Ürünün vaat ettiği etkiyi göstermemesinin nedenleriyle ilgili olarak bilgilendirilmek ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse, firma benimle iletişime geçtiği takdirde klozetteki çıkmayan lekelerin fotoğraflarını paylaşabilirim.

19 Haziran’da Şok marketten online sipariş vererek Domestos Yoğun Çamaşır Suyu Çam Ferahlığı ve Beyaz 1850 ml ürünlerinden, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında toplam dört adet satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlere baktığımda, dört çamaşır suyunun da şişelerinin sadece yarısına kadar dolu olduğunu fark ettim. Bu durumun, tüketiciyi açıkça mağdur eden ve güven sarsıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ürünleri herhangi bir şekilde açmadım, içlerinden eksiltme yapılmadı, şişeler tarafıma teslim edildiği anda bu şekildeydi. Bu nedenle sorunun şubeden değil, ürünlerin tedarik veya üretim aşamasından kaynaklandığını değerlendiriyorum. Yaklaşık 400 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, dört adet ürünü de tam dolu olarak almam gerekirken, yarım dolu ürünler almış oldum ve bu durum beni hem maddi hem de güven açısından mağdur etti. Şok’un bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini veya aynı ürünlerden dört adet tam dolu ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri güveninin bu tür kampanyalarla zedelenmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Geçen ay Mopaş marketten Domestos Bio Active mutfak çamaşır suyu satın aldım. Lavabolarda ve demliklerim de kullanmak için özellikle bu ürünü tercih ettim ancak ne beyazlatma ne de lekelerde herhangi bir giderme etkisi göremedim. Bu hayat pahalılığında paramızı çöpe atmak istemiyoruz, ucuz çamaşır suları bile bu üründen daha etkili olurken, Domestos gibi bir markadan böyle bir performans beklemiyordum. Ürünü birkaç kez denedim. İlk denememde ürünü döküp hemen duruladım, hiçbir etkisi olmadı. Daha sonra bir saat bekleterek tekrar denedim, yine aynı sonuçla karşılaştım ve en ufak bir temizlik veya beyazlatma farkı göremedim. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle hem harcadığım paranın hem de boşa giden emeğimin karşılanmasını, gerekirse ürünün bizzat test edilerek gerçek performansının açıklanmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Satıcının değil, ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle markadan, tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde açıklama ve çözüm bekliyorum.