Dr. Emre Tambay Şikayetleri

Daha önce buz lazer için altı seans gitmiştim ve eski çalışan H***** Hanım olduğu zamanlardan çok memnundum; ilgi ve alakalarından ötürü. İşini özenle yapan güleryüzlü çalışanları ve ilgileriyle dikkat çekiyorlardı. Paketim bittiğinde lazer ile ilgili bir sorun yaşamamıştım. Ancak tarafıma gönderilen mesajda belirtilen kampanyadan yararlanmak için bugün aradığımda, başka bir çalışan bayan bana kampanyanın sona erdiğini (dün bittiğini) söyledi. Ben de bana gelen mesajın Aralık ayı boyunca geçerli olduğunu belirterek nasıl sona erebileceğini sordum. Telefonu açan hanımefendi, H***** Hanım'ın ayrılalı çok zaman geçtiğini, bana gelen mesajın bir ay önce atıldığını, bunu yeni mi gördüğümü, bugünün cumartesi olduğunu ve hafta sonu kampanyanın sona erdiğini, pazartesi günü yeni fiyatların geçerli olacağını söyledi ve kampanyalı fiyattan yararlanamayacağımı belirtti. Yani böyle bir durum varsa, mesajda 29'una kadar geçerli olduğu yazılmalıydı. Hafta sonu satış yapılamaması çok mantıksız geldi. Sonuçta Aralık ayındayız. Güvenerek gittiğim ve arkadaşlarıma da önerdiğim bir yerden hayal kırıklığına uğradım.

Üç kişi birlikte altışar seans buz lazer epilasyon aldık. Üçümüzde yüzde on bile bir azalma görmedik. Piyasanın üzerinde fiyat ve daha az seans verdikleri halde azalma olmadığını belirttiğimiz halde hiç umursamayıp zaten garanti vermediklerini söylemekle yetindiler ilgi alaka memnuniyet konusunda hiç umursamıyorlar. Resmen tok satıcı iyi yere dükkan açtık her türlü satarız havasında takılıyorlar. Hiç memnun kalmadık. Paranıza yazık.

İstanbul Cadde’de bulunan E*** T***** isimli işletmeden üç arkadaş birlikte tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldık. Altı seans için toplam 9.000 TL ödedim. Seans sürecinde bize anlatılan ve tüm arkadaşlarımın aldığı hizmetin tüm bacak lazer epilasyon olduğunu sanıyordum. Seanslarım bittikten sonra arkadaşlarımla konuşunca, onlara tüm bacak lazer uygulanırken bana sadece yarım bacak lazer yapıldığını fark ettim. Bunu işletmeye sorduğumda, “siz öyle talep ettiniz” gibi mantıksız bir cevap aldım. Benim üst bacağım kıllı kalsın, oraya uygulama yapmayın gibi bir talepte bulunmam zaten hayatın olağan akışına aykırı; kıllı gezmek istesem lazer yaptırmazdım. Bu açıklamanın inandırıcı olmadığını ve mağduriyetimi geçiştirmek için söylendiğini düşünüyorum. Ayrıca daha önce anlaşmayı yaptığımız ve titizliğine güvenerek bu paketi satın aldığımız kişi yerine, seansları farklı bir bayan uyguladı. Biz özellikle görüştüğümüz kişiye güvenip bu işletmeyi tercih etmiştik; ancak süreç boyunca hitap şekilleri “hanımcığım, hanımcığım” deyip bizi uğurlamaktan öteye geçmedi ve üçümüz için de ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Seanslarımız 2025 sonu ile 2026 başı arasındaki dönemde tamamlandı. Üç arkadaş aynı paket ve koşullarla anlaşmış olmamıza rağmen, bana eksik hizmet verilmesini kabul etmiyorum. Tüm vücut ve tüm bacak lazer beklentisiyle satın aldığım bu hizmette, bacağımın yarısı yapılmayarak hem güvenim sarsıldı hem de maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Bu nedenle, eksik hizmet verildiğini ve bana sonradan söylenen gerekçenin gerçekçi olmadığını göz önünde bulundurarak, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bundan sonra bu işletmeden herhangi bir telafi seansı ya da ek hizmet istemiyor, yalnızca mağduriyetimin ücret iadesiyle giderilmesini istiyorum.

Dr. E*** T***** son dakika randevu iptaliMerhaba, Bir ay önce Dr. E*** Tambay’ın Kadıköy/İstanbul muayenehanesinden randevu aldım. Randevuya bir gün kala iptal edildiğine dair arandım. Aylar önce oluşturulmuş bir randevu, son gün doktor beyin yurt dışında olması sebebiyle iptal edildi. Şehir dışından işlem için geldim. Tüm toplantılarımı, işlerimi bu randevuya göre çok öncesinde ayarlamıştım. Son dakika randevu değişikliği hem iş planımı hem de seyahat planımı olumsuz etkiledi. Profesyonel olmayan bu yaklaşım doktora karşı bakış açımı değiştirdi. Çok hoş bir iletişim olmadı.

Merhaba, Bir ay önce Dr. Emre Tambay’ın Kadıköy/İstanbul muayenehanesinden randevu aldık. Randevuya bir gün kala iptal edildiğine dair arandık. Aylar önce oluşturulmuş bir randevu, son gün doktor beyin yurt dışında olması sebebiyle iptal edildi. Arkadaşım şehir dışından işlem için geldi. Tüm toplantılarımızı, işlerimizi bu randevuya göre çok öncesinde ayarlamıştık. Hiç etik olmayan, nahoş bir durum.