Dynomoss Oto Ekspertiz Şikayetleri

Dynomoss firmasından yaptırdığım eksper, bana otuz küsur bin Türk Lirası zarar ettirdi. Ek 1'de, 04.03.2023 tarihinde Dynomoss firmasının İzmir Gaziemir şubesinde yaptırmış olduğum eksper raporu mevcuttur. Ek 2'de ise, 25.01.2024 tarihinde başka bir firmadan, arabayı benden almayı düşünen kişinin yaptırmış olduğu eksper raporu bulunmaktadır. Görüleceği üzere, Dynomoss tarafından yapılan eksper raporunda sadece bir parça değişen görünürken, diğer firmanın eksper raporunda üç parça değişen çıkmaktadır. Bana 2014 yılında aracın karıştığı kaza ile ilgili servis kayıtlarını da gösterdiler. Aracın üç parçasının değiştiği görülmektedir. Ben Dynomoss'un eksper raporuna güvenerek, arabayı benden alacak kişiye vaatlerde bulundum; ancak durumun farklı olduğu ortaya çıkınca: 1- Eksper ücreti olan 6.900 Türk Lirasını ben ödemek zorunda kaldım, 2- Aracı almayı düşünen kişi bu yüzden alımdan vazgeçti ve aracımın değeri düştü. Aracımın değerini 20.000 Türk Lirası düşürmek zorunda kaldım, 3- Alıcı Antalya'dan İzmir'e geldiği için yol masrafları olan 3.400 Türk Lirasını benden talep etti ve ödemek zorunda kaldım. Tüm bu ödemelerin banka dekont kayıtları ve ödeme kayıtları elimde mevcuttur. Üstelik tüm bu belgelerle Dynomoss'a e-posta göndermeme rağmen, dikkate almadılar ve iki hafta geçmesine rağmen geri dönüş yapmadılar. Ayrıca eksper için Dynomoss'a önemli bir meblağ ödemiştim. Bu tür firmalardan hizmet alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Dynomoss Denizli şubesinden 4 milyon TL'lik aracımı en full paket ekspertiz yaptırdım. Ekspertizinde herhangi bir sorun çıkmadı. Motorun işlemsiz olduğu şanzıman geçişlerinin kilometresine göre iyi olduğu bile söylendi. Aracı aldım hataya doğru yola çıktım ve 350 kilometre sonra araç motor yedi. Ardından aracımı Ankara'ya çektirdim yaptırmak için. Gittiğimde usta aracın motorunun daha önceden işlemli olduğu işaretlerin olduğunu krankın orijinal olmadığını söyledi. Denizli Dynomoss şubesini aradığımda aracın neden motorunun sorunlarının tarafıma söylenmediğini sordum, aracı aldığım galeriyle herhangi bir ortaklığı olup olmadığını sordum. Cevap olarak onlarında orada esnaf olduğunu galericiyi tanıdıklarını kendisinin de orada esnaf olduğunu bu nedenle ekspertiz ücretinde indirimli işlem uyguladıklarını söylediler. Aracın motorunu göremeyeceklerini söylediler. Bende karşılık olarak hayatımda ilk defa araç almıyorum daha önce motoru işlemli çok araç gördüğümü söylediğimde iç kısımları göremeyeceğini söyledi. Daha sonra genel merkezi arayıp aynı durumu izah ettiğim genel merkez laubali bir şekilde kendilerinin o zaman işi bilmediğini söyledi. Kanuni olarak bütün haklarını kullanacağımı kendilerine bildirdim ben mağdur edildim. Kimse mağdur edilmesin kimse kesinlikle dynomos'tan ekspertiz yaptırmasın. Ben zarar gördüm.