Egeden_81_ile Şikayetleri

Instagram hesabı "egeden_81_ile" doğal köy ürünleri hesabından 5 kg bir bidon yaprak aldım. Gönderilen yaprağın hesaplarında gösterilen yaprakla hiç alakası yok. Yapraklar çok büyük, çok sert ve yırtık. Yaprakları sarmadan önce haşlamama rağmen pişiremedim. Büyük ihtimalle geçen senenin yaprağını gönderdiler. Kendilerine DM'den kibarca sorumu anlattım, üzüntümü söyledim fakat mesajımı gördüler ve bir özür bile dilemeden hiç cevap vermediler. Karşımda bir muhatap bulamadım. Sonra bir gönderilerinin altına yazdım. Yazımı gönderinin altından anında kaldırdılar. Şikayetçiyim.

Videolarda övgüyle anlatılan yaprakların aksine, simsiyah, kartlaşmış, damarlı ve yırtık yapraklar gönderiliyor. Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayette bulunacağım. Yazık günah!

Ege'den 81 İl'e adında iddia edilen doğal köy ürünleri satan bir siteden beş kilogram üzüm yaprağı siparişi verdim. Gönderdikleri IBAN'a parayı da yatırdım, dekontunu da kendilerine ilettim. Ancak ürünü göndermediler, defalarca sormama rağmen 'çok yoğunuz, kusura bakmayın şu gün göndereceğiz, bugün göndereceğiz' diyerek oyaladılar. Hâlâ daha göndermediler. Bu şirketten şikayetçiyim, paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Egeden_81_ile adlı siteden 5 litrelik bidon yaprak siparişi verdim. Gaziantep’ten verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 475157767905. Ancak gelen ürün, sitelerindeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; özellikle ürünün kalitesi çok kötü, yapraklar kalın ve simsiyah şekilde geldi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve firma tarafından sitelerinde para iadesi yapılacağına dair video da bulunuyordu. Ancak iade talebimi iletmek için telefon, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kapıda ödeme ile 680 TL ödedim ve şu anda mağdur durumdayım. Ürün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yetkililerden en kısa sürede çözüm bekliyorum.

Bu sayfadan yaprak siparişi verdim. Yapraklar göründüğü gibi gelmedi, çok kötü kokusu var ve hiç göründüğü gibi değil. Reklamlarda incecik yapraklarla tanıtım yapıyorlar. Gönderilen yapraklarla alakası yok. Yazdığımda mesajlarıma cevap alamıyorum.

Instagram hesabını gördük. Ürünler çok güzel görünüyorlardı (egeden_81_ile) internet sitesinden sipariş verdik, hatta WhatsApp'tan yazdım. Aynı ürünler gelir inşallah, gönderecekleriniz de böyle olur diye düşündüm. Maalesef korktuğum başıma geldi. Gönderilenlerle Instagram'dakilerin alakası bile yok. Gelenlerin içinde sap var, damarlı yapraklar var, geçen senenin simsiyah yapraklarını göndermişler. İade hakkımı kullanmak istiyorum! Kargo ücreti alırken ücretsizdi!

Egeden 81 İle isimli firmadan salamura yaprak siparişi verdim, ödemeyi de Ziraat Bankası üzerinden TR9300 0100 1612 7466 4123 5003 IBAN numarasına, açıklama kısmına adımı soyadımı yazarak havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bu süre içinde neredeyse her gün firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve bana geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm geliyor ne de bir açıklama yapılıyor, bu durumdan son derece mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Adım Ş**** A*** olup, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Instagram'da @egeden_81_ile sayfasından 5 kg bidon salamura asma yaprağı aldık; yapraktan çok su vardı, reklamdaki yaprakla alakası yok. Ayrıca yırtık, damarlı kart ve sert. Kendilerine yazdım fakat tenezzül edip cevap dahi vermediler.