Elektrikmarket Şikayetleri

elektrikmarket.com.tr, diğer adı ile Keban elektrik adlı firmadan 15-04-2025 saat 12:33'te 6 paket beyaz LED siparişi verdim. Ürün kargoya bir sonraki gün verildi. Gelen ürün beyaz ışık değil de sarı olarak geldi. Firmayı aradım, iade kodu verdiler. Yanlış ürünü kargoya vereceklerini söylediler. Ben de 6 paket daha ekleyerek ödemesini yaptım. Kargoyu verdiklerini söylüyorlar ancak kargo piyasada yok. Telefonları açmıyorlar. Ürünü almaktan vazgeçtim diyorum, kargo geri gelsin öyle diyorlar. Kargonun daha faturası bile kesilmemiş. Sonuç olarak ürünleri iade edebilmek için göndermedikleri kargonun geri gelmesini bekleyeceklermiş. elektrikmarket.com.tr, diğer adıyla Keban elektrik pişmanlık. 4 gündür onların yüzünden boyacı işini yarım bıraktı. elektrikmarket.com.tr'nin keyfini bekliyoruz.

Bu firmadan Vanti marka vantilatör sipariş ettim. Ürün elime kırık ve hasarlı bir şekilde gönderildi. Bu tür firmalardan kesinlikle ürün alınmamalı, kırık ve hasarlı ürün göndermekteler. Kurumsal firmalardan alışveriş yapılması daha iyi olur. Bir de ürün iadesiyle uğraşmak istemezsiniz.

Noas markasının YL42 0001 numaralı Neon Ledini elektrikmarket.com.tr sitesinden 50 metre satın aldım. Ekleme fişi, bağlantı aparatı, sonlandırma tapası hiçbir yerde yok. Neon LED elimde kaldı kullanamıyorum 10 gündür bu aparatları bulmaya çalışıyorum noas şirketini, Keban elektriği defalarca aramama rağmen geçiştiriyorlar 10 gün geçti hiçbir sonuç elde edemedim. Noas Neon Ledleri ve param çöp oldu.

31.05'te verdiğim siparişlerim 2 kutu olarak hazırlanmış tarafıma 1 kutu ulaştı. Kargo şirketi çıkış kargo şubesinin göndermediğini iletti.ElektrikMarket'e telefon yoluyla ulaşamıyorum. WhatsApp mesajlarıma gönderiyoruz hazırladık diyorlar fakat 1 haftadır gelen giden yok. Mesajlara cevap veren de yok, lütfen bir an önce sorunu çözebilir misiniz

elektrikmarket.com (Keban Elektrik) firmasından 28.06.2025 tarihinde ORDER-25179H8UHAbhudr4979 numarası ile ACK Krom aplik siparişi verdim. Çok acil bir montaj işimiz için, normalde aldığımız fiyatın üzerinde bir ücret ödeyerek ödememizi yaptık. Firma ile 30.06.2025 tarihinde irtibata geçtim, ürünlerin kargoya verildiğini söylediler. 01.07.2025 tarihinde tekrar sordum ve kargo takip numarası istedim. Dün çıktığını, sisteme düşmediğini söylediler. 02.07.2025 tarihinde tekrar sorduğumda ise ellerinde mal olmadığını ve özür dilediklerini belirttiler.İnsanlara stokta ürün var diyerek sipariş alıp, 5 gün sonra 'özür dileriz, ürün yok' demek bu kadar basit olmamalı. Bir de yerine başka ürün teklif ediyorlar. Lütfen insanları aldatmayın, ayıptır.

26.11.2025 tarihinde Elektrikmarket.com.tr üzerinden verdiğim ORDER-25330Qj4F0503**28 numaralı siparişimde, Cata Amber Işık 6W Profesyonel Ultra Slim Nem ve Buhar Filtreli Wall Washer CT-4694 modelinden 5 adet ürün satın aldım. Ancak firma, iki kez üst üste yanlış ürün göndererek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. İlk gönderimde ürünlerin rengi yanlış geldi. Bunun üzerine 5 adet ürünü tekrar değişim için kargo ile geri gönderdik. Değişim sonrası gelen kargoda ise bu kez sadece 2 adet ürün gönderilmiş, 3 adet ürün eksik bırakılmıştı. Yani doğru ürün ve doğru adetle siparişimi hâlâ teslim alabilmiş değilim. Elektrikmarket.com.tr’den, eksik olan 3 adet ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte kaybettiğimiz zaman ile yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak da tarafımıza açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

24 Temmuz tarihinde elektrik Market adlı satıcıdan, ilgili alışveriş sitesi üzerinden Vanti kcf 310 kodlu tavan vantilatörünü yaklaşık 3000 TL bedelle satın aldım. Sipariş ekranında ürünün iki gün sonra kargoya verildiği bilgisi yer aldı. 30 Temmuz günü firma tarafından telefonla aranarak ürünün stoklarında olmadığı, istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine siteyi tekrar kontrol ettiğimde ürünün hâlâ stokta göründüğünü ve fiyatının da artırılmış olduğunu fark ettim. Yani stok yok denilerek siparişim iptal edilirken, aynı ürünün daha yüksek fiyattan satışa devam ettiğini tespit ettim. Ayrıca satıcı tarafından iptal edilen bu siparişe ilişkin ücret iadesi de henüz tarafıma yapılmadı. Ne ürünü alabildim ne de paramı geri aldım. Bu süreç hem güvenimi tamamen sarstı hem de mağdur olmama neden oldu. Siparişimin iptal edilme gerekçesi konusunda net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını, ödemesini yaptığım tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür stok ve fiyatlama sorunları nedeniyle başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

24.06.2026 tarihinde “Elektrik Market Keban Elektronik” üzerinden internetten 45 adet Cata 10w 6500k beyaz ışık, gu10 duylu CT-4212B model LED ampul satın aldım. Ürünler 27.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 7.687 TL olarak yaptım, sipariş numaram ORDER-26175RB7A0505**25’tir. Ampulleri elektrikçiye taktırdıktan sonra, tüm ampullerde aynı sorunla karşılaştım. Yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra camları ısınıp düşmeye başladı. 45 ampulün tamamında bu problemi yaşamam sebebiyle ürünlerin ciddi bir üretim ya da kalite sorunu taşıdığını düşünüyorum ve güvenli olmadıkları kanaatindeyim. Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermediler. Ne ürünler ne de yaşadığım problemle ilgili dönüş alamadım. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için ödediğim 7.687 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve gerekirse ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Elektrikmarket.com.tr sitesinde bugün biraz önce vantilatör almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürüne baktığım sırada bir fiyat görünüyordu; canlı destek üzerinden de yazışırken müdahale edilip ürünün fiyatı artırıldı ve daha sonra “o fiyat yanlış” denilerek ürün bana o ilk gördüğüm fiyattan satılmadı. Her şey WhatsApp canlı destek yazışmaları sırasında gerçekleştiği için, bu görüşmeler de elimde mevcut. Görüştüğüm kişi, sitede gördüğüm fiyattan ürünü almamı sağlamadı ve fiyatı yükselterek satıştan kaçındı. Elektrikmarket.com.tr’nin, ürünü bana ilk gördüğüm ve üzerinde işlem yaparken ekranda açık olan fiyattan satmasını, bu konuda tüketici olarak hakkımın teslim edilmesini talep ediyorum.

Elektrikmarket.com.tr üzerinden 18.12.2025 tarihinde ack 60 Ledli Işıldak Acil Durum Aydınlatması ve Cata Tuna 90 Ledli Işıldak ct-9990 ürünlerini de içeren bir sipariş verdim. Sepette başka ürünler de vardı ve toplam tutar 1.897,96 TL idi. Bu tutarın 765,80 TL’lik kısmı bana ulaşmayan eksik ürünlere denk geliyor. Kargom 30.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak tarafıma yalnızca 1 adet ack 30 Ledli Işıldak Acil Durum Aydınlatması gönderildi. Yani hem eksik hem de yanlış ürün teslim edildi. Sipariş numaram 1766063397ghkmadhqs3 olup, siparişi Eg*********@bugefoods.com adresine kayıtlı üyelikle oluşturdum. Üstelik bu alışveriş için tarafıma herhangi bir fatura da kesilmedi. Teslimat sonrasında firmaya mail ve telefon dahil olmak üzere çeşitli kanallardan defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve maillere cevap verilmiyor. Elektrikmarket.com.tr’den, eksik gönderilen iki ürünümün acilen doğru şekilde tarafıma gönderilmesini, bu ürünler ellerinde yoksa da 765,80 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum.