Elite World Hotels Şikayetleri

27 Şubat saat 19.30 sularında İstanbul Maltepe’de bulunan Elite Ground World isimli otelde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Davetli olarak gittiğimiz bu mekanda yemek sırasında çalışanlardan birisi elindeki Ramazan şerbetini başımdan aşağı adeta boca etti. Üzerimden aşağıya şerbet akar şekilde kaldım, kıyafetlerim tamamen şerbet içinde ve yapış yapış oldu. Olayın hemen ardından ilgili çalışan ne bir özür diledi ne de durumu telafi etmeye yönelik en ufak bir girişimde bulundu, aksine küfrederek uzaklaştı. Sonrasında başka bir garson yanımıza gelip bizimle ilgilendi ancak yaşadığımız bu saygısızlık ve mağduriyet yüzünden akşamımız tamamen zehir oldu ve kıyafetlerim çok fazla ıslandığı için mekanı erken terk etmek zorunda kaldık. Bu yaşanan hem saygı hem de hizmet anlayışı açısından kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığımız bu mağduriyetin telafisi için otelden bir hafta sonu hediye konaklama talep ediyorum.

14 Şubat tarihinde saat 12:30-13:00 aralığında Elit World Sapanca otelinde konaklamamız sırasında 2. Kat oyun alanında çok rahatsız edici bir uygulamayla karşılaştık. Oyun alanının kapı girişinde “buraya yiyecek içecek servisi yapılmamaktadır” yazdığı için herhangi bir talepte bulunmadık, zaten servis olmadığını varsaydık. Ancak yaklaşık 20 dakika sonra gelen dört kişiye önce soğuk su, ardından çay servisi yapıldığını görünce biz de rica ettik. Buna rağmen servis görevlisi, bu alana çay ve su servisi yapılmadığını, çay içen kişilerin iç müfettiş olduklarını o yüzden çay içebildiklerini söyleyerek talebimizi reddetti. Aynı salonda Okey oynayan bu dört kişi çaylarını ve sularını içerken, bize açıkça farklı bir muamele yapılmış olması bizi son derece rahatsız etti. Bizim için konu çay kahve değil, bu ölçekte ve bu fiyat segmentindeki bir otelde böyle bir tutum ve çifte standart uygulanmasıdır. Yurt içi ve yurt dışında çok seyahat eden, birçok otelde konaklayan kişiler olarak bu otele gelme ve bu kadar ücret ödeme sebebimiz zaten bu tarz tatsız uygulamalara maruz kalmamak. Buna rağmen “uygulamamız böyle” denilerek durumun normalleştirilmesi, otelin misafir yaklaşımı açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Otelden özel bir talebim yok, ancak bu tutumun gözden geçirilmesinin misafir memnuniyeti açısından şart olduğunu düşünüyorum.

07.02.2026 Cumartesi günü şirketimizin özel bir günü için yaklaşık 15 kişilik bir ekiple Elite World Sapanca otelinde 1 gecelik konaklama yaptık. Konaklamamız daha önceden b** veya z** adına grup rezervasyonu olarak ayarlanmıştı ve bize oda girişlerinin saat 15.00’te yapılacağı bilgisi verilmişti. Şehir dışından geldiğimiz için erken tesise ulaştık ve saat 14.00 civarında resepsiyona sorduğumuzda giriş yapılabileceği söylendi, işlemler başlatıldı. Grubumuzdan birçok kişi 14.30 civarında giriş yapıp odalarına geçerek hamam ve SPA’dan faydalanmaya başlamışken, bizim içinde bulunduğumuz 3 kişilik ekip tüm bu süre boyunca ellerimizde çantalarla resepsiyon alanında bekletildik. Saat 16.05’e kadar oda girişimiz bir türlü tamamlanmadı. Defalarca resepsiyondaki görevliye sürecin ne durumda olduğunu, odanın hazır olup olmadığını sorduk, telefon numaramızı bırakıp hazır olduğunda aranmak istediğimizi belirttik. Buna rağmen bizi aramak yerine rezervasyonu yapan arkadaşımızı aramışlar, direkt bize neden bilgi verilmediği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı. Resepsiyonda görevli m*** isimli personelden sürekli “bilgi vereceğiz” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldık. “Oda hazır” denildiğinde tekrar kat görevlisiyle konuşulup aslında henüz hazır olmadığı, biraz daha beklememiz gerektiği söylendi ve bu şekilde süreç uzatılarak en son 16.05’te oda anahtarımız teslim edildi. Daha önceden yapılmış bir grup rezervasyonunda, grubun büyük bir kısmı odalarına yerleşip tesis olanaklarından faydalanırken, bizim bu kadar uzun süre bekletilmemizi ne profesyonel bir işleyişle ne de misafir memnuniyeti anlayışıyla bağdaştıramıyoruz. Otelin konsepti, fiziki yapısı, oda, SPA, yeme–içme ve genel personel tutumu gibi konularda, giriş sürecini hariç tutarsak, memnuniyetimizin oldukça yüksek olduğunu özellikle belirtmek isteriz. Ancak tam da bu olumlu tabloya yakışmayan, ilk karşılaşma anında yaşadığımız bu resepsiyon ve oda yerleştirme süreci bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Talebimiz, özellikle grup rezervasyonlu konaklamalarda giriş süreçlerinin daha özenli, organize ve hızlı şekilde yönetilmesi, misafirlerin bu şekilde bekletilerek mağdur edilmemesidir. İlgili günle ilgili tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını, bu yaşanan durumun iç değerlendirmeye alınmasını ve benzer bir mağduriyetin başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.

22–25 Ocak tarihleri arasında Elita Word Sapanca’da konakladık ve özellikle çocuklar için büyük hayal kırıklığı yaşadık. Eski yıllardaki düzen ve memnuniyetten maalesef eser kalmamış. Çocukların yarıyıl tatili için geldik ancak eskiden çocuklara açık olan havuzların kapalı olduğunu öğrendik. Dışarıdaki havuzun da kapalı ve bozuk olduğu söylendi, bu yüzden çocukların faydalanabileceği doğru düzgün bir alan kalmadı. Yarıyıl tatili için özellikle tercih ettiğimiz bir yerde böyle bir durumla karşılaşmak bizi çok üzdü. Buna ek olarak çalışanların tavırları da oldukça rahatsız ediciydi. Misafire karşı daha nazik ve çözüm odaklı olunmasını beklerken, ilgi ve yaklaşım anlamında tatmin edici hiçbir davranış görmedik. Elita Word Sapanca’nın eski sistemine, eskiden sunduğu hizmet kalitesine ve çocuklara yönelik olan imkanlarına tekrar dönmesini talep ediyorum. Özellikle bu şikayetin otel yönetimi tarafından ciddiye alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

11.01.2026–13.01.2026 tarihleri arasında Elit World Sapanca’da iki gece konakladık. İki gece boyunca sabah kahvaltısında, çay saatinde ve akşam yemeklerinde neredeyse sürekli aynı yiyeceklerle karşılaştık. Patates kızartması, patates salatası, köfte, tavuk, balık ve aynı mezeler tekrar tekrar önümüze geldi. Tatil yapıp keyifli vakit geçirmek isterken, iki aile ve iki çocuk olarak resmen aç kaldığımız bir tatil yaşadık. Çocuklar bile sürekli köfte ve patates yemekten bıktılar. Otelde çalışan personel güler yüzlü ve işlerini iyi yapıyor, bu konuda bir şikayetim yok, ancak otelin genel işleyişi ve misafire yaklaşımı oldukça kötüydü. Çıkış esnasında mini bardan tüketmediğimiz ürünlerin ücreti bizden talep edildi. Ayrıca 13.01.2026 tarihinde yapılacak lansman nedeniyle lobi katında çalışmalar vardı; demirler, tahtalar ve diğer malzemeler yerlerdeydi. Çocukların koşup oynayabileceği alan daraltıldı, içeride misafir varken hem ciddi bir gürültü vardı hem de misafire verilen değerin düşük olduğu çok net hissediliyordu. Yorumlara güvenerek tercih ettiğimiz bu otelde, verilen onca paraya rağmen yemek çeşitliliğinin olmaması ve misafire değer verilmediğini hissetmemiz bizi hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce birçok otele gitmiş biri olarak hiçbir yerde bu kadar tekrarlayan, değişmeyen bir menüyle karşılaşmamıştım, durum hem komik hem de üzücüydü. Sonuç olarak bizim için mutsuz bir tatil oldu. Yaşadıklarımızı ilettiğimizde tarafımıza yalnızca özür dilenip bir sonraki konaklamada daha iyi ağırlanacağımız söylendi. Ben, ödediğimiz ücretin ve bu yaşadığımız olumsuz deneyimin karşılığında, verilen sözlerin tutulmasını ve otelde hem yemek çeşitliliği hem de misafire verilen değerin gerçekten iyileştirilmesini bekliyorum.

20.09.2025 - 22.09.2025 tarihleri arasında Setur üzerinden yaptığım (Voucher No: 1524683) rezervasyon ile Elite World Sapanca'da ailemle birlikte konakladım. İlk gün her şey gayet güzeldi. Ancak ikinci akşam açık büfe restoranda çeşitli yemeklerden ve özellikle San Sebastian tatlısından yedikten yaklaşık bir saat sonra eşimle birlikte ciddi şekilde rahatsızlandık. Ateş, ishal ve kusma şikayetleriyle sabaha kadar çok zor bir gece geçirdik. 3 yaşındaki çocuğumuz bizimle aynı yemekleri yemediği için herhangi bir sorun yaşamadı. Rahatsızlığımız üzerine resepsiyonu arayarak doktor talep ettik fakat otelde revir veya doktor bulunmadığını, sadece hemşire gönderebileceklerini ilettiler. Koca bir 5 yıldızlı otelde acil durumda müdahale edebilecek bir doktorun olmaması bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul'a kadar güçlükle ulaştıktan sonra şikayetlerimiz geçmeyince Tuzla Devlet Hastanesi'ne başvurduk ve gıda zehirlenmesi teşhisiyle tedavi gördük. 2 gece tatil yapmak isterken 4 gece boyunca hasta yatmak zorunda kaldık. Otel yönetiminden veya müşteri hizmetlerinden bu süreçte herhangi bir dönüş, özür ya da telafi teklifi almadık. Geri bildirim anketlerinde yaşadığımız durumu detaylıca belirtmeme rağmen kimse aramadı ya da ilgilenmedi. Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Elite World Village Polonezköy’de 16 Ağustos 2025 tarihinde kır bahçesi “Natural Side” bölümünde gerçekleştirdiğimiz düğün organizasyonumuz tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Düğünden önceki hazırlık sürecinde bile sürekli sorunlar yaşadık, bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine zorlandık ve sorunlarımızla ilgilenilmedi. Düğün günü ise yaşadıklarımız şöyle: 13:00’te mekana gelmemize rağmen gelin-damat odasında su bile yoktu, ancak 15:00’te su ve kuruyemiş getirildi. Misafirlerimiz aç kaldı; 18:00’de gelmesi gereken ordövr tabağı 19:00’da geldi, yemekler ise 22:00’de hâlâ dağıtılıyordu ve yetmedi. Organizasyoncu, bize gösterilen görsellerle alakasız bir ortam hazırladı. 17.500₺ beyaz muşamba, 15.000₺ ayna, 15.000₺ kürsü ve zımbalanmış pist karşılığında düğün dansımız mahvoldu; pistteki yapışkana eşimin duvağı yapıştı, hareket edemedik. Odamıza döndüğümüzde 1 saat boyunca yemeğimiz gelmedi, kimse ilgilenmedi. 22:00’de sahneye çıkarken yemek sorununu ilettiğimizde ise sadece susup bakıldı, E*** Hanım ise “Benim sorumluluğumda değil, otelin” diyerek ilgisiz davrandı. Masalara yemek gidiyor ama servis yok, servis var yemek yok, misafirlerimiz “bitti” cevabı aldı. Garsonlar tamamen tecrübesizdi ve kimse kimseyi tanımıyordu. Karşı masalar yemek yerken biz bakakaldık, odamıza döndüğümüzde ise yemek 1 saat sonra geldi. Balayı odamızda ise elektrik, sıcak su, içme suyu yoktu ve duvarlarda böcekler dolaşıyordu. Tüm bu olumsuzluklara rağmen yönetimden veya müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ilgi görmedik, hiçbir çözüm sunulmadı. Düğün için toplamda 1.000.000₺ ödeme yaptık ve karşılığında hayatımızın en güzel günü mahvoldu. Burayı tercih edecek olanlara uyarı yapmak, aynı mağduriyeti yaşamamaları için yardımcı olmak istiyorum.

23 Temmuz’da Utatil aracılığıyla Elite World Village Polonezköy İstanbul otelinde yaptırdığımız rezervasyonu iptal ettik. İptal sonrası ücretimizin iade edileceği söylendi ve IBAN bilgimiz istendi, hemen paylaştık. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen 9500₺ tutarındaki ücretimiz hala iade edilmedi. Rezervasyon kodumuz: 7803833. Hem Utatil hem de otel ile WhatsApp ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçtik, her seferinde iade yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Bu durumdan dolayı mağdur olduk ve paramızın acilen iade edilmesini talep ediyoruz. İlk kez bu firmayla çalıştık ve böyle bir sorun yaşamak istemezdik. Gerekenin hızlıca yapılmasını rica ediyorum.

Elite World Otel – Babamızın Ani Ölümünde Bile Ödemenin Tamamını İade Etmiyor Hayatımızın en acı günlerinden birinde, Elite World Otel’in tavrı bizi derinden yaraladı. 9 Eylül tarihinde kına organizasyonu için sözleşme imzalayıp 98.888 TL tutarındaki ödemenin tamamını yaptık. Ancak organizasyon tarihinden kısa süre önce babamız motor kazası sonucu ani şekilde vefat etti. Ölüm belgesi ile birlikte durumu otel yönetimine iletip, mücbir sebep nedeniyle iptal ettiğimizi ve ücretin iadesini talep ettik. Türk Borçlar Kanunu’nun 136. Maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre bu durumda hizmet bedeli talep edilemez, alınan ücretin kesintisiz olarak iadesi gerekir. Ancak otel yönetimi, hizmetten hiçbir şekilde faydalanmamış olmamıza rağmen iade yapmayı reddetmiştir. Böyle bir acı yaşarken kanunların açıkça emrettiği iadenin yapılmaması, hem ticari ahlaka hem de insani değerlere aykırıdır. Ödemenin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve CİMER dahil tüm yasal yollara başvuracağız.

6-7-8 Ağustos tarihlerinde ailemle birlikte Elite World Van Otel’de 1218 ve 1217 numaralı odalarda konakladık (Kazım karabekir blv.). Rezervasyon sırasında kahvaltı istemediğimizi belirtmemize rağmen, kahvaltı ücreti fiyata dahil edildi ve yemediğimiz kahvaltının ücretini ödemek zorunda kaldık. Sadece son 2 gün kahvaltı iptal edildi, ancak ilk 3 günün kahvaltı ücreti tahsil edildi ve iade edilmedi. Ayrıca, ilk odamızda ampul patlaktı ve başka bir odaya geçmek zorunda kaldık. Sonrasında ise yeni odada yatak kırık çıktı, tekrar oda değişikliği yapıldı. Son olarak, şu an 1218 numaralı odamızın kapı kartı çalışmıyor; pilinin bittiği söylendi ancak yaklaşık 30-40 dakikadır otel yetkilileri çözüm üretmiyor. Tüm bu aksaklıklara rağmen, toplamda 4 gece için yaklaşık 25-30 bin tl ödeme yaptık. Otele yaşadığımız sorunlarla ilgili başvurduğumuzda ise genellikle online işlem yapmamız gerektiği söylendi, fakat bu şekilde de çözüm alamadık. Yaşadığımız bu süreçte aşırı mağdur olduk. Kahvaltı ücretinin iadesini ve yaşadığımız aksaklıklar nedeniyle özür bekliyorum.

Elite World Marmaris Hotel'e uzun zaman önce Tatilbudur.com sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdık. Otel, 16 yaş üstü ve balayı oteli olarak belirtilmişti.Geldiğimizde verdikleri oda, iki tek kişilik yataklı çocuk odası şeklindeydi.Otelde bekliyoruz, ne otel ne de Tatilbudur.com çözüm sunabiliyor. Otopark sıkıntısıyla başladık ve otelin oda sıkıntısıyla devam ediyor.

Bir daha konaklamayı tercih etmeyeceğim bir otel. Dürüst olmayan ve ilgisiz personelleri ile 5 yıldız seviyesine yakışmayan bir vizyonları var. Odada bulunan 0,5 TL değerindeki iki suyu kullandığımı belirttikten sonra kat görevlisi (temizlik personeli değil) 'Sorun değil, bunlar bizden.' dedi. Ancak otelden çıkarken resepsiyonist, bir şey çalmışım gibi arkamdan koşarak gelip, 'İki su kullanmışsınız, görevli odada eksik olduğunu sisteme girmiş. 160 TL ödemeniz gerekiyor.' dedi. 10 TL'lik suya 80 TL değer biçmeleri değil, anlatmak istediğim; fakat bu durumun yaşanma şekliyle daha önce hiç karşılaşmadım.

Elit World Hotel Florya İstanbul'da 3 günlük oda ücretini peşinen ödedim, ancak otel odaları o kadar kötü kokuyordu ki kalmak mümkün değildi. Sadece 1 günlük ücretin iadesi yapıldı. Geriye kalan 20 bin TL'lik paramızı ödemek istemiyorlar. 'Bugün olmaz, yarın gel, cuma günü iade işlemi yapılacak' gibi bahanelerle oyaladılar, ancak ödemeyi yine de yapmadılar. Şimdi de 14 gün inceleme süresi olduğunu söyleyip paramı iade etmiyorlar. Ödeme alamadım. Gerekli tüm şikayetlerimi yaptım ve devam edeceğim. Elit World Otel, yıldızlı bir pansiyon olmayı bile hak etmiyor.

Otele kız arkadaşımla birlikte yeni giriş yaptık ve oteli genel olarak her şey dahil konseptindeki otellerle karşılaştırdığımda hiç beğenmedim, beklentimin çok altında kaldı. Snack restoranda yemek yemek istedik, plastik tabaklarla servis yapıyorlar. Yemekleri lezzetsizdi, okul kantini yemeği ayarındaydı.Hamburgere 20 gram köfte koymuşlar, ekmeği de çok lezzetsizdi; klasik market ekmeği ve çok kuruydu. Çok aç olmama rağmen yerken güçlük çektim. Bunun dışında, bu kadar para verdiğiniz bir otelde çok daha fazlasını bekliyorsunuz. Plajı var ama plaja yemek ve içecek servisi yok. Zaten 200 TL'ye şezlong kiralayabiliyorsunuz, otelin de size tek sunduğu şey şezlong ve kendi plaj alanı da hiçbir plajdan izole değil, hepsiyle iç içe, hiçbir ayrıcalığı yok. Biz iyi ki 1 gecelik rezervasyon yaptırmıştık, yoksa çok daha sıkıntı olurdu. İptal etmek için de misafir ilişkileriyle görüştük, geri dönüş bekliyoruz.

İlk girdiğimizde dolapta bulunan suyun biri açık ve içilmiş olması, havluların eksik olması, havlu talebimizin üzerine bize ulaşmasının 1,5 saat sürmesi, odadaki telefon çalışmıyor olması, banyodaki su az akıyordu, klima hafif pis bir koku yayıyordu, temizlikten sonra odada pis koku kaldı, kasa kilitliydi ve açılmıyordu, resepsiyon ve restaurant hariç (pool bar ve mini büfe) çalışanları ilgisiz ve bıkmış davranıyordu. Kumsal sahil ama denize giriş bölgesi tamamıyla taş, iskele yok ve taşlar ayaklarınızı kesiyor, su pis ve plajla ilgilenen kimse yok. Dışarıdaki trafo seslerine bakılırsa genel bir elektrik sorunu yaşanıyordu, odamızda şarj aletimizi takıp uyuduktan tahmini yarım saat sonra ufak bir patlama sesine uyandık ve şalterimiz attı. Şarj başlığımızın içi yandı (orijinal yeni Apple başlık) ve sabaha kadar elektriksiz (klimasız! ) kaldık. Resepsiyona günde 2-3 kere şikayetimizi belirtmemize rağmen, ilgilenen olmadı, karla değil zararla kapattığımız bir tatil oldu. Bir daha olmaz!

08.03.2025 tarihinde Elite World Grand Hotel İstanbul Küçükyalı'da bir gece konakladım. Otelden ayrıldıktan sonra Ankara'daki evime döndüm. Evime döndükten sonra, kaldığım odada içinde şahsi eşyalarımın olduğu bir poşeti unuttuğumu fark ettim. Hemen oteli tekrar aradım ve iletişime geçtim. Bununla ilgili form doldurdum. Sonrasında bana eşyamı bulduklarını beyan ettiler ve bana resmi yollardan dönüş yaptılar. Eşyamın tarafıma kargolanmasını istedim fakat gönderim yapmadıklarını, sadece 6 ay muhafaza edebileceklerini söylediler. Ben de bir sonraki İstanbul seyahatimde eşyamı elden teslim alacağımı belirttim. 6 ay içinde gelip alabileceğim şeklinde cevap verdiler. 08.06.2025 tarihinde yaptığım İstanbul seyahatimde eşyamı almak için oteli aradım. Bana eşyayı kontrol edip hemen dönüş yapacaklarını belirttiler. Yaklaşık 2 saat sonra arayıp eşyanın kayıp olduğunu ve bulamadıklarını söylediler. Bu süreçte defalarca telefonda konuştum. Tekrar Ankara'ya döndüm ve yönlendirdikleri şekilde kayıp eşya departmanının başında olan D**** Hanım ile görüşmek istedim. Fakat bu personelin yıllık izinde olduğundan kimsenin haberi yoktu. En son eşyamı bulduklarını söylediler ve müdür yardımcısı olduğunu belirten kişi bana "M******" şeklinde hitap ederek (ismim Gökhan olmasına rağmen) eşyamı kargolayacağını söyleyip sadece özür dileyerek bu yaşadığım mağduriyeti ve 3,5 ay süren bekleyişimi geçiştirmeye çalıştı. Otel personelinin kurallardan ve işleyişten haberi olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte mağdur oldum.

Elite World Grand İstanbul Küçükyalı Otel'de odamdan iki çift ayakkabım çalındı. Kamera kaydı olmasına rağmen otel yönetimi bu konuya tamamen duyarsız kaldı ve çöp sanıp atmışlar gibi lakayt bir tavır sergilediler. Bizi insan yerine koyup yüzümüze dahi bakmıyorlar. Karakola şikayetçi olup, işi savcılığa taşıyacağım.

22.02.25 tarihinde Elite World Grand Sapanca oteline giriş yaptık. Bu hafta sonu ailecek konakladık, 2 çocuğumla beraber. Hiç memnun kalmadık, bir daha asla tercih etmem. Kids Club çalışanı, çocuk gelişimci olduğunu söyleyen mavi gözlü hanımefendinin tavrından inanılmaz rahatsız oldum. 6 yaşındaki oğlum konuşmuyor, özel çocuk diye onu çok yaftaladılar. Herkesin içinde çocuğumun yanında “bizi anlamıyor” diye yüksek sesle söylenip durdular ve ben bir anne olarak çok kötü oldum. Tüm tatil moralim bozuldu, verdiğim parayı hak etmeyen bir otel. Sadece 10 dakika rica ettim, küçük bebeğimi emzirip geri geleceğim. 6 yaşındaki oğlum kendi halinde (içine kapanık bir çocuk) orada oynarken 10 dakika emzirmeye gidip geleyim diye küçük bir ricada bulundum. İnsanlık için bile bebeği meme için ağlayan anneye yardımcı olmak için 10 dakika bir çocuğa göz kulak olursun, ama asla kabul edemeyiz dediler. Yazıklar olsun gerçekten, oteli terk etmek istedim ama para iadesi yapılmıyordu. Çalışanlar Kids Club'da çocuklarla asla ilgilenmiyorlar. Diğer ebeveynler etkinlik var mı diyorlar, hayır serbest zaman deyip kendileri oturup dedikodu yapıyor.

Elite World Hotel Misafirperverlik sıfır.Ekstra ücret verirsen kral dairesi verelim ama vermezsen öğlen 2 ye kadar odanı teslim edemeyiz. Gün içerisinde 151 çıkış 165 girişi olan otelin 14 boş odası oluyor en az ama para hırsları yüzünden 14.00 e kadar odanı vermeyiz tüm odalar dolu diyorlar. Süit ve kral dairesi hariç farkını ödersen tabi. Gidin sizi ağırlayacak nezih kibar çalışanları olan bir otel de rezervasyon yaptırın. Paranıza göz dikenlerin değil. Ev ve yaşam lansmanı için ayrıca parantez açıyorum. 11-14 Eylül arası bir organizasyon yapmışsın ben gece yol gelmişim 14.00 da ki gireceğim o da benim ne işime yarasın? Zaten 18.00 de İstoç kapanıyor. 100 den fazla oda kapatıyorsun ama otele söz geçiremiyorsun.