Şikayetvar üzerinden 10 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Elogo dan 5410try diye adıma fatura kesilmiş. Böyle bir alışveriş dahi yapmadım. Elogo nedir bilmem. Bununla ilgili mesaj geldi elogo dan. Bu konuda yapılan yanlışın düzeltilmesini istiyorum. Şikayetvar da insanlara bu şekilde mesajlar geliyor. Bu kona bir açıklama yapılırsa sevinirim
Firma Yanıtı
Sayın Mucahit O., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
Elogo e-fatura hizmetine hiçbir zaman kayıt olmadığım ve kullanmadığım halde, tarafıma yaklaşık iki haftada bir bilgilendirme içerikli SMS’ler gelmektedir. Gelen mesajlarda herhangi bir iptal veya abonelikten çıkma seçeneği de bulunmamaktadır. Numara bilgisi de mesajlarda yer almamaktadır. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Artık bu SMS’leri almak istemiyorum ve kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
Firma Yanıtı
Sayın Hasan G., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
25/10/2025 tarihinde, L*** A*** adına “İçkale Bilişim Dağıtım İletişim ve Telekomünikasyon Turizm İnşaat İthalat İhracat Anonim Şirketi” tarafından 43.999,92 TL tutarında bir fatura hazırlandığına dair, “elogo” üzerinden SMS aldım. Ancak bu işlemle hiçbir ilgim yok; ne alışveriş yaptım ne de herhangi bir başvurum oldu. Mesajda adıma ve soyadıma tam olarak yer verilmiş, ayrıca ıak2025000000541 numaralı fatura bilgisi bulunuyor. Bu konuyla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir ürün teslimatı, kargo bildirimi veya ödeme işlemi de gerçekleşmedi. Bu durumun acilen incelenmesini, adıma düzenlenen faturanın iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin güvence altına alınmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Sayın Emir A., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
01.10.2025 tarihinde saat 22:38’de “Obilet Sistemleri Bilişim” adına bir e-posta aldım. Mailde, bana borcum olduğu belirtilerek bir link gönderildi ve bu linke tıklamam istendi. Oysa böyle bir borcum bulunmamaktadır. Maalesef linke tıkladım, fakat şu an için herhangi bir olumsuzluk yaşamadım. Ancak ileride hesabımda para kaybı, kişisel bilgilerimin ele geçirilmesi veya başka bir mağduriyet yaşanırsa, bunun sorumluluğunun tamamen ilgili firmada olacağını belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerinin beni aramasını ve bu konuda bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür yanıltıcı ve mağduriyete sebep olabilecek maillerin engellenmesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Firma Yanıtı
Sayın Yunus Y., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
20/02/2025 tarihinde saat 19:25'te, dijital platform gıda hizmetleri anonim şirketi tarafından mail olarak spam mesajı geldi. 14/01/2025 tarihi için düzenlenen e-belge tutarı 5,99 TL olan e-logo arşiv faturası gönderilmiştir. Belgeyi incelediğimde sadece adım ve mail adresimin yazdığını, T.C. Kimlik numaramın bile yazmadığını gözlemledim. Hakkımda yapılan işlemlerden hiçbir bilgim yoktur ve şikayetçiyim.
Firma Yanıtı
Sayın Kürşat D., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
Elogo adıma fatura düzenlemiş 11388 TL tutarlı İçkale bilişim dağıtım iletişim ve telekomünikasyon turizm inş. İth. İhr. A. Ş faturanız hazırdır.Yanlısın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde adli makamlara başvuracağım.Alışveriş yapmadığım halde nasıl fatura düzenleyebiliyorsunuz
Firma Yanıtı
Sayın Umut G., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
Elogo diye bir yerden kızım k... S. Adına 04/10/2024 tarihli... Numaralı Ekol baz sağlık hizmetleri adına 21700 TL lik faturanız hazır diye mesaj geldi. Bu hastaneye gitmediğimiz halde bu mesaj geldi. Elogo ve bilgisi var ise hastaneden şikayetçi olacağım
Firma Yanıtı
Sayın Kanun S., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
21/09/2024 tarihinde saat 00:06'da mail olarak spam mesajı gelen Obilet Bilişim Sistemleri tarafından düzenlenen e-belge tutarı 73.44 TL tutarında e-logo arşiv faturası gönderilmiştir. Hakkımda yapılan işlemlerden hiçbir bilgim yoktur ve şikayetçiyim.
Firma Yanıtı
Sayın Beyza Ö., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
Elogo firmasından tarafıma Köfteci Yusuf Şirketinden faturanız hazırdır gibi bir mesaj iletildi. Bu konu hakkında bir bilgim yok. Elogo firmasını bilmiyorum ve herhangi bir kaydım bulunmuyor. Eğer yapılan bir işlem varsa bu Bilgim dahilinde olmayan bir işlem
Firma Yanıtı
Sayın Nejla E., Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo
27 Mayıs 2025 tarihinde saat 19.05’te 11.544 TL, yine aynı gün 17.05 civarında 17.053 TL ve 14.01.2026 tarihinde saat 17.29’da 8.400 TL tutarında olmak üzere adıma toplam üç adet fatura kesildiğine dair SMS aldım. Mesajlarda “Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi faturanız hazırdır” şeklinde bir ifade yer alıyor, tarih ve fatura numarası bulunuyor ve e-fatura için bir link veriliyor ancak güvenmediğim için bu linklere kesinlikle tıklamadım. Elogo isimli firmayı da, Ouno Dijital İletişim A.Ş.’yi de daha önce hiç duymadım, bu firmalardan hiçbir hizmet almadım, herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu tutarlarda bir harcama ya da sözleşme onayı vermedim. Son dönemde yalnızca Gain platformuna abone oldum. Ayrıca bu ay içinde Hiperaktif Kredi adlı yapı üzerinden danışmanlık hizmeti aldım ve Hedys Anonim Şirketi hesabına EFT yoluyla 20.000 TL ödeme yaptım. Bunun dışında adı geçen firmalarla bir bağlantım, üyeliğim veya onayladığım bir işlem yok. Adıma bu kadar yüksek tutarlı faturaların, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kesilmiş ve SMS ile gönderiliyor olması beni hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Bu faturaların hangi işlem veya sözleşmeye dayanılarak ve hangi kanaldan oluşturulduğunun acil olarak araştırılmasını, kişisel bilgilerimin ve T. C. Kimlik/veri güvenliğimin kontrol edilmesini ve adıma düzenlenen bu faturaların iptal edilerek hiçbir şekilde borç veya icra takibi gibi bir süreç oluşturmamasının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durumun benim kusurum veya onayım olmadan gerçekleştiğinin tespiti halinde, kişisel verilerimin nasıl ve kimler tarafından kullanıldığına ilişkin ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını ve benzer SMS veya fatura gönderimlerinin derhal durdurulmasını istiyorum.
Firma Yanıtı
Sayın Merve B. Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm/öneri/bilgi paylaşımı için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, eLogo