Epsilon Yayınevi Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 5 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Buse
Şikayetvar

Yeonnam-Dong'un Neşeli Çamaşırhanesi adlı romanı doğum günümde, 4 Eylül’de, arkadaşım tarafından Amazon üzerinden hediye olarak aldım. Ancak kitabı okumaya yeni fırsat bulabildim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kitabın 66-67, 70-71, 74-75, 78-79, 82-83, 86-87, 90-91 ve 94-95. sayfaları tamamen boş. Bu durum muhtemelen baskı hatasından kaynaklanıyor. Sorunu fark ettiğimde yayınevine iki kez e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş bilgilerine şu anda ulaşamıyorum; gerekirse daha sonra temin edebilirim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kitabın hatasız bir baskısıyla değiştirilmesini ya da eksik sayfaların PDF olarak tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede çözüm sunulmasını bekliyorum.

Firma Yanıtı

Geri dönüş yaparak sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Aynı kitaptan tekrar göndereceklerini belirttiler. Sizi seviyorum, beni yanıltmadığınız için de çok mutluyum! 💙

Şikayetvar'da görüntüle →
Ezgi
Şikayetvar

Almış olduğum Epsilon yayınevine ait Böğürtlen Kışı isimli kitapta bazı sayfalar bu şekilde eksik! Tam kitabı okurken fark etmek çok can sıkıcı oldu. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Eksik sayfa numaraları: 194-195-198-199-202-203-206-207-210-211-214-215-218-219-222-223

Şikayetvar'da görüntüle →
F. D.
Şikayetvar

Çocuk kitabı ahlaka uygun değilOğluma doğum gününde hediye gelen kitabı inceleme fırsatım olmadan okumaya başladı. Arada fırsat bulup kitaba bakayım dedim, 9 yaş için oldukça saçma içerik, ahlaka uygun olmayan bir kitap. 'Futbolikler' gerçi bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Bununla ilgili yayınevi hakkında ciddi kararlar alınmalı diye düşünüyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
İdil
28.04.2026Şikayetvar

Epsilon Yayınları’ndan çıkan E***** C****’nin “İçimizdeki Kapıları Açmak” kitabını Temmuz 2025’te Amazon üzerinden, ciltli formatta satın aldım. Ancak kitabı okurken 132-133-136-137-140-141-144-145-148-149-152-153-156-157 ve 160 sayfalarının tamamen boş olduğunu fark ettim ve bunun ciddi bir baskı hatası olduğunu düşünüyorum. Bu kitabın özelliği her güne özel bir metin olmasıdır. Boş sayfaları da ancak Nisan 2026’da, kitapta Nisan ayına geldiğim için görebildim. Bu kitaptan Temmuz ayından sonra bugüne kadar sevdiklerime hediye etmek için 6 adet daha satın aldım. Elimdeki baskıda böyle bir problem olması, diğer aldığım kitaplarda da aynı basım hatasının olup olmadığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu kadar sevdiğim ve özel anlamı olan bir kitabın bu şekilde basım hatalı olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişime ait Amazon sipariş numaram 406-6826391-9117151’dir. Epsilon Yayınları’ndan öncelikle kitabın hatasız baskısıyla değişimini talep ediyorum. Eğer hatasız baskı temin edilemiyorsa ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını ve mümkünse aynı baskı hatasının diğer satın aldığım kitaplarda da olup olmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Firma Yanıtı

Epsilon Yayınevi'nden aldığım kitabın belirli sayfaları tamamen boş ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Değişim talep ettim ancak henüz bir geri dönüş almadım, bu da firmanın ilgisiz bir yaklaşım sergilediği izlenimini verdi. Bu sorunun diğer satın aldığım kitaplarda da olup olmadığını öğrenmek istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Mehmet
17.04.2026Şikayetvar

10 Nisan tarihinde Ankara Kitap Fuarı kapsamında ATO Congresium'da bulunan Epsilon Yayınevi standından dört adet kitap satın aldım. Bunlar: i) Ateş ve Kan (Özel Baskı - Ciltli), ii) Yedi Krallık Şövalyesi (Ciltli), iii) Kralların Çarpışması - Resimli Özel Baskı, iv) Taht Oyunları - Resimli Özel Baskı (Ciltli) isimli kitaplardı. Dört kitabın tamamını almak istediğimi söylemem üzerine orada bulunan görevli, kitapların hepsinin o an ellerinde bulunmadığını, sadece ikisini teslim edebileceklerini, ama ödememi yaparsam kalan iki kitabı da en kısa sürede kargo ile tarafıma ulaştırabileceklerini belirtti. Bunun üzerine dört kitap için ödememi gerçekleştirerek Ateş ve Kan (Özel Baskı - Ciltli) ve Yedi Krallık Şövalyesi (Ciltli) kitaplarını teslim aldım ve adres bilgilerimi bırakarak standtan ayrıldım. Ancak aradan geçen sürede tarafıma bu konu hakkında bir bilgilendirme ulaşmadı.

Firma Yanıtı

Kitaplar elime ulaştı ancak internetten sipariş edilen kitaplarda rastlanabilecek ufak eziklikler, sararmalar ve tozlanmalar mevcut. Kitap fuarından satın alınmış gibi değiller kısaca, sırf bu yüzden orada ödeme yapmıştım ancak beklentimin altında kaldı maalesef

Şikayetvar'da görüntüle →