Şikayetvar üzerinden 8 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
İstanbul Esenler Atışalanı Köyiçi Aile Sağlığı Merkezi’ne her gidişimde danışmada görevli Duran hanımefendinin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Ne zaman bir şey sormaya çalışsam, son derece tepkili, tersleyici ve fırça atar tarzda cevaplar veriyor, güler yüz ve anlayış hiç görmüyorum. Sağlık ocağına zaten sağlık sorunlarımla geldiğim için hassas ve stresli oluyorum, buna bir de danışmadaki bu olumsuz tavır eklenince kendimi daha da kötü hissediyorum. Aynı yerde görev yapan doktorlarımızda böyle bir davranış görmezken, danışmadaki bu tavrı anlamlandıramıyorum. Bu durumun kurum yetkilileri tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve gerekirse resmi şikayet olarak da değerlendirilerek gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul Esenler Belediyesi sınırları içinde, özellikle Esenler bölgesi Farabi Caddesi üzerinde yaklaşık üç yıldır sokak kedileriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sokakta haddinden fazla sayıda kedi bulunuyor ve sayıları her geçen gün artıyor. Farabi Caddesi üzerindeki kedi yoğunluğu öyle bir seviyeye geldi ki, koku nedeniyle sokağa girilmez hâle geliyor, mahalle kötü kokuyor. Motorlarımızı park edemez hâle geldik; motor koktuklarını parçalıyorlar, motorların üzerine işiyorlar ve bu koku bir türlü çıkmıyor. Araçların üzerinde geziyorlar, camlara kadar pisliyorlar; özellikle bodrum katların camlarına işemeleri ve pisletmeleri hem hijyen hem de koku açısından hayatı çekilmez hâle getiriyor. Sürekli kedi idrarı ve pislik kokusu içinde yaşamak zorunda kalıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak daha önce belediyeyi arayıp şikayetimizi ilettik; ancak kedileri toplayamayacaklarını söylediler. Köpekler için toplama işlemi yapılırken, kediler için hiçbir somut adım atılmaması bizleri daha da mağdur ediyor. Biz hayvan düşmanı değiliz, ailemde kedi besleyen var ve kedileri seviyoruz; fakat bir sokakta bu kadar kontrolsüz ve aşırı sayıda kedi olması günlük hayatı olumsuz etkiliyor ve ciddi rahatsızlık veriyor. Esenler Belediyesi’nden, özellikle Farabi Caddesi başta olmak üzere sokaktaki bu aşırı kedi yoğunluğuna acil bir çözüm bulunmasını, kedilerin sistemli şekilde kısırlaştırılarak ve gerekli tedbirler alınarak kontrol altına alınmasını, çevre temizliği ve hijyen açısından da düzenli temizlik ve ilaçlama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 346. Sokak’ta mahalle aralarında yaşanan kaldırıma araç park etme sorunu nedeniyle özellikle çocukların güvenliği ciddi şekilde tehlikeye giriyor. Araçlar sürekli kaldırımlara park ettiği için çocuklar ve yayalar mecburen yola inmek zorunda kalıyor ve bu durum her an bir kazaya yol açabilecek risk oluşturuyor. Bu konuyla ilgili daha önce zabıtaya başvuruda bulunuldu ve zabıta ekipleri park eden araçları kaldırmasına rağmen, kısa süre sonra aynı şekilde yeniden kaldırıma park edilmeye devam ediliyor. Sorun günün her saati, neredeyse sürekli olarak yaşanıyor ve kalıcı bir çözüm üretilemediği için mahalleli olarak mağduriyetimiz devam ediyor. Menderes Mahallesi 346. Sokak’ta kaldırımlara araç park edilmesini önlemek amacıyla, kaldırımlara araç çıkmasını fiziksel olarak engelleyecek şekilde taş veya benzeri kalıcı engeller konulmasını talep ediyorum. Çocukların ve yayaların güvenli şekilde kaldırımı kullanabilmesi için bu konuda kalıcı ve etkili bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Esenler Belediyesi sistem güncellemesi yapamadığı için 10 gündür borcumu ödeyemiyorum ve kendi hataları sebebiyle borcuma faiz yansıtıyorlar. Sistemi güncelleyememeleri bizim suçumuz değil. Sistem bozuk olduğu için borç ödeyemiyoruz ve her gün borcuma faiz yansıtmaya devam ediyorlar. E-devlet den de Esenler Belediyesi sitesine bağladığı için yine ödenmiyor. Esenler Belediyesi sitesi borç ödeme sistemi çalışmıyor. Esenler belediyesini aradığım da ise banka antlaşmaları değiştiği ve şu an sistemi bir türlü yapamadıklarını belirtiyorlar.
Şikayetvar'da görüntüle →Esenler Belediyesi sınırları içinde, Namık Kemal Mahallesi 32. Sokak No:16 önünde bulunan çöp konteyneriyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bu konteyner, bulunduğu noktada yoğun koku, ciddi görüntü kirliliği ve sağlık riski oluşturmaktadır. 28.03.2026 tarihinde WhatsApp destek hattınız üzerinden konteynerin kaldırılması talebiyle yazılı olarak başvuruda bulundum. Bugün tarafıma verilen cevapta, söz konusu bölgede kronik çöp sorunu olduğu ve bu nedenle konteynerin kaldırılmasının uygun görülmediği ifade edildi. Ancak bu konteynerin tam bina önü gibi yaşanılan alanın dibinde bulunması, özellikle koku ve sağlık açısından bölge sakinlerini olumsuz etkilemektedir. Bölgede çöp sorunu varsa, bunun çözümünün konteyneri doğrudan bina önüne koyarak çevre ve insan sağlığını riske atmak olmadığı kanaatindeyim. Konteynerin, ikamet edilen binalara bu kadar yakın olmayacak şekilde daha uygun, mesafeli bir noktaya taşınmasını veya soruna farklı bir yöntemle çözüm üretilmesini talep ediyorum. Çevre ve insan sağlığını gözeten, kalıcı ve daha makul bir düzenleme yapılmasını, konteynerin mevcut yerinden alınarak uygun bir noktaya yerleştirilmesini arz ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Esenler Belediyesi Park ve Bahçeler Müdürlüğü’nün, Atışalanı Mahallesi Gaziemir Sokak No:16 önünde kaldırıma ve bina giriş kapısına araç park edilmesi nedeniyle uzun süredir çok ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıldır günün hemen her saatinde kapı girişi ve kaldırım araçlarla kapatılıyor. Evimde %99 engelli, yatalak, 84 yaşında, yaklaşık 100 kilo ağırlığında bir hastamız bulunuyor. Bu hastamız düzenli aralıklarla sedye ile hastaneye gitmek zorunda ve zaman zaman 112 acil ambulans çağırıyoruz. Kapının önüne ve kaldırıma araç park edilmesi yüzünden sedye veya tekerlekli sandalye ile hastayı ambulansa ulaştırmakta çok zorlanıyoruz. Hastamızın fiziksel durumu, takılı mama borusu ve elektronik cihazları nedeniyle sarsılmadan ve hızlı şekilde taşınması gerekiyor, ancak park edilen araçlar yüzünden bu mümkün olmuyor. Bugüne kadar 112 Acil Çağrı Merkezi’ne ve 153 üzerinden ilgili birimlere durumu defalarca ilettim. Hatta bir seferinde 112’ye yaptığımız şikayete rağmen kapı önü ve kaldırım araçlarla kapalı olduğu için yaklaşık bir buçuk saat boyunca hastamızı ambulansa ulaştıramadık. Bu durum hem sağlık açısından büyük risk oluşturuyor hem de insan hayatını tehlikeye atıyor. Bu nedenle Atışalanı Mahallesi Gaziemir Sokak No:16 bina girişinin önüne park yapılmaması için kapı önüne “park yasağı” tabelası konulmasını ve kaldırım boyunca araçların geçişini engelleyecek şekilde mantar duba yerleştirilmesini talep ediyorum. Özellikle acil durumlarda ambulans ve sedyenin hızlıca bina girişine kadar gelebilmesi için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını, bu konuda kalıcı ve etkili bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba bir hafta önce hastamı çıkartamadığım yolda şimdi de kazı yapıldı ve bayram günü bu şekilde bırakıp gittiler
İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi Gecikmez Sokak No:1/A adresinde, oturduğum apartmanın zemin katında bulunan tekstil atölyesinin yaklaşık 2 yıldır devam eden gürültüsü nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Atölyede sabah 08:00’den akşam 18:00’e kadar dikiş makinelerinin sürekli ve yüksek sesle çalışması, dikiş makinesi tezgahlarının sık sık sürüklenmesi ve giriş kapısının şiddetli bir şekilde çarpılarak kapatılması günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgili olarak Esenler zabıtasına defalarca başvuruda bulunmama rağmen her seferinde tarafıma sadece ruhsat ve benzeri konularda eksik unsur görülmediğine dair hazır SMS mesajı gönderiliyor, ancak gürültüyle ilgili somut bir adım atılmıyor. Gürültü sorunu hiç azalmadan aynı şekilde devam ediyor. Esenler zabıtasının bu konuda yalnızca ruhsat kontrolü ile yetinmeyip, gürültü ve huzur bozucu faaliyet yönünden de gerekli denetimleri yapmasını, atölyeye cezai işlem uygulanmasını ve gürültünün giderilmesi için ya kapatılmasını ya da zorunlu ses yalıtımı ve gerekli düzenlemelerin yaptırılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Esenler 15 Temmuz Mahallesi Aziz Sancar Caddesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 3 senedir mahallemizde, özellikle Aziz Sancar Caddesi ve BİM marketinin olduğu cadde üzerinde, minibüs, otobüs, servis, karavan ve kamyonet gibi büyük araçlar sürekli olarak park halinde duruyor. İki hafta önce mahallemize bir afiş asıldı ve 02.01.2026 itibarıyla bu tür büyük araçların park etmesinin yasak olduğu belirtilmesine rağmen, aksine park eden araç sayısının daha da arttığını görüyorum. Gün içinde, akşamları ve hafta sonları bu büyük araçlar evimizin önünü kaplıyor. Bu durum, yoğun trafik ve sıkışıklık nedeniyle sürekli korna seslerine ve gürültüye yol açıyor. Çocuklarımız için güvenlik endişesi yaşıyoruz; yoldan karşıya geçmek ve oyun oynamak riskli hâle geldi. Aynı zamanda araçlarımızı park etmekte zorlanıyor, evimizin önüne rahatça girip çıkamıyoruz ve gürültü nedeniyle evde huzur içinde oturamıyoruz. Şimdiye kadar bu konuyla ilgili resmi bir başvuru yapmadım, ancak artık katlanılamaz bir noktaya geldi. Esenler Belediyesi’nin özellikle 15 Temmuz Mahallesi Aziz Sancar Caddesi ve BİM marketinin bulunduğu cadde üzerinde, afişte belirtilen yasağın uygulanması için denetimleri artırmasını, büyük araçların konut önlerine park etmelerinin engellenmesini ve bu durum için kalıcı bir çözüm üretilmesini önemle rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →