Şikayetvar üzerinden 19 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi Tozman Sokak’ta yaklaşık 5 senedir yolumuz son derece bakımsız durumda. Sokak sürekli çamur içinde, yağışlı havalarda yürümek neredeyse imkansız hale geliyor, kuru havalarda ise yoğun bir toz sorunu yaşıyoruz. Bu süreçte belediyeye başvuruda bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sokakla ilgili somut bir çalışma yapılmadı. Günlük hayatımızı doğrudan etkileyen bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Esentepe Mahallesi Tozman Sokak’ın en kısa sürede asfaltlanmasını ve gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Yaklaşık 30 gündür Tepebaşı Belediyesi’ne bağlı temizlik görevlileri her gece saat 04.13 civarında Eskişehir Ömerağa Mahallesi Erlik Sokak’a çöp toplamaya geliyor. Bu sırada oluşan yüksek gürültü nedeniyle hem biz hem de çocuklarımız uykumuzdan ani şekilde uyanıyoruz, çocuklarımız korkarak kalkıyor. Özellikle alt komşumuz depremzede olduğu için bu gürültüye çığlık çığlığa uyanıyor ve bu durum onu psikolojik olarak çok olumsuz etkiliyor. Gece bu saatlerde bu kadar yüksek sesle çalışma, mahallede yaşayan herkesi rahatsız eder hale geldi. Çöp toplama saatlerinin akşam 19.00 ile gece 24.00 arasında olacak şekilde düzenlenmesini, sabaha karşı bu saatlerde çöp alınmamasını ve temizlik çalışmalarının daha sessiz şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Tepebaşı Belediyesi Doğal Yaşam Merkezi’ne 19.11.2025 tarihinde sapasağlam olan Tekir kedimi kısırlaştırma için teslim ettim. Ertesi gün kısırlaştırma işlemi yapılmış, aşılarının da yapıldığı söylenerek tarafıma geri verildi ve sahiplenme işlemini de orada tamamladım. Artık kendilerinden çıktığını, bundan sonraki işlemler için özel kliniğe gitmem gerektiğini ifade ettiler. Kedimi aldıktan sonra hayvana fazla narkoz verildiğini düşündürecek şekilde bir tabloyla karşılaştım; uzun süre kendine gelemedi, göz bebekleri büyüktü, yemeden içmeden tamamen kesildi ve sürekli kusuyordu. Kusmuğunda ve dışkısında parazitler çıktı, yani iç–dış parazit uygulamasının yapılmadığı çok açıktı. Buna rağmen bana aşılarının yapıldığı söylenmişti. Bu ağır tablo üzerine barınağı telefonla aradığımda, telefonda bilgi vermeyeceklerini, mutlaka oraya gitmem gerektiğini söylediler. Hayvanım can çekişirken oraya götüremeyeceğimi belirttim, buna rağmen ısrarla oraya gelmemi söylediler, en ufak bir anlayış ve sorumluluk göstermediler. Şikayetçi olacağımı söylediğimde ise son derece umursamaz ve kendinden emin bir tavırla yaklaştılar, bu özgüvenlerinin kaynağını gerçekten anlayamadım. Mecburen kedimi özel bir veterinere götürdüm, tedavisi bir süre devam etti ancak tüm müdahalelere rağmen toparlayamadı ve bugün ne yazık ki hayatını kaybetti. Sağlıklı şekilde teslim ettiğim kedimin, barınakta yapılan ihmal ve hatalı uygulamalar sonucunda ölmesinden dolayı Tepebaşı Belediyesi Doğal Yaşam Merkezi’nden şikayetçiyim. Bu süreçte ihmalde bulunanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumluların tespit edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için acil tedbirler alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından görülmesini istiyorum. Hiçbir hayvanseverin, sapasağlam götürdüğü can dostunu bu şekilde kaybetmemesi için bu merkezdeki uygulamaların ve personel yaklaşımının acilen denetlenmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Eskişehir Tepebaşı Belediyesi sınırları içinde, Çamlıca Mahallesi Mede Sokak No:67 önünde bulunan kaldırımda uzun süredir göçük bulunmaktadır. Bu durum hem görüntü kirliliğine neden oluyor hem de yayalar için potansiyel bir tehlike oluşturuyor. 5 Eylül 2024 tarihinden itibaren defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden ve telefonla arayarak belediyeye durumu bildirdim. Başvurularımı yapmama rağmen yaklaşık bir yıldır kaldırımda herhangi bir onarım ya da yenileme çalışması yapılmadı. Başvurularıma ilişkin kayıtlarım ve ekran görüntülerim de mevcuttur. Tepebaşı Belediyesi’nden, Çamlıca Mahallesi Mede Sokak No:67 önündeki bu bozuk kaldırımın en kısa sürede onarılmasını ve mümkünse kaldırımın tamamen yenilenmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Eskişehir Tepebaşı Belediyesi Çap Servisi’ne 17.11.2025 tarihinden itibaren resmi çap başvurumu yaptım ve bunun için gerekli ücret ile harçları ödeyerek başvurumu tamamladım. Ancak tarafıma ne bir belge ne de çap verilmemektedir. Yaklaşık 9 gündür herhangi bir yazılı, olumlu ya da olumsuz cevap alamıyorum. Ayrıca, aynı bölgede değerli olan bir yerin yan tarafı için çap verildiğini öğrenmeme rağmen, benim başvurum sonuçlandırılmamakta ve olumsuz ise dahi yazılı bir gerekçe tarafıma iletilmemektedir. Çap biriminde görevli S***** Bey ile görüşmeme rağmen süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Derhal tarafıma çap belgemin düzenlenerek verilmesini, eğer verilmeyecekse de neden verilmediğinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →25.11.2025 Salı günü saat yaklaşık 08.35’te Eskişehir Tepebaşı’nda, 26 GA 318 plakalı ve S51 hattında çalışan belediye otobüsü şoförüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Altınsaray Düğün Salonu’na yakın, parkın orada bulunan durakta inerken, şoför çocuklara neden bir şey söylediğimize dair üslubumuzu sorgulayarak sesini yükseltti ve kaba, yakışıksız ifadeler kullandı. Herhangi bir fiziksel temas veya tehdit olmadığı halde, bir belediye otobüsü şoförünün yolculara bu şekilde bağırarak, hakarete varan sözler söylemesi ve saygısız bir tavır sergilemesi beni çok üzdü ve rahatsız etti. Kamu hizmeti veren bir kurumda çalışan birinin, özellikle de çocukların da bulunduğu bir ortamda bu tarz bir davranışta bulunmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Olay sonrasında şikayet hattını arayarak durumu bildirdik ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılması ya da gerekiyorsa disiplin işlemi uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışları konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Eskişehir Tepebaşı Eskibağlar Mahallesi'nde kurulan Pazartesi Pazarı'nda, sabahları en geç 07.30'da işe ve okula çıkıyoruz. Buna rağmen, saat 07.15'te pazar kurulacak diye ceza yazan polisler var. Şu an pislik içinde olan pazarda, araçların çekilmesine neden izin veriliyor acaba? Bu kimin işi; temizlemeye gelen belediye çalışanlarının mı, yoksa ceza yazmak için fırsat kollayan polislerin mi?
Şikayetvar'da görüntüle →Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’nde 38 numaralı minibüs hattının güzergahının Nisan-Mayıs aylarından beri değiştirilmesi, mahalle sakinleri olarak bizleri ciddi şekilde mağdur etti. Özellikle Y***** Ç******* ve Eskişehir Anadolu Kız İmam Hatip Lisesi öğrencileri başta olmak üzere, arabası olmayan, yaşlı veya çocuklu aileler okula ve günlük işlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyor. Sefer aralarının önceden de uzun olması nedeniyle mağduriyet yaşanıyordu, şimdi ise ulaşım tamamen aksadı ve alternatif araçlara yönelmek zorunda kalıyoruz. Ancak taksi gibi seçenekler herkesin bütçesine uygun değil. Güzergah değişikliğiyle ilgili belediyeye başvuruda bulunduk ve mahkeme eski güzergaha dönülmesi yönünde karar verdi. Fakat bu karara rağmen hâlâ mağduriyetimiz devam ediyor ve eski güzergahımıza ulaşamıyoruz. Yetkililerden talebimiz, 38 numaralı minibüs hattının eski güzergahına bir an önce döndürülmesi ve mahalle sakinlerinin yaşadığı bu ulaşım sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesidir.
Şikayetvar'da görüntüle →3 senedir Tepebaşı Su Sporları Merkezi'nde yüzme kursuna gönderiyorum çocuğumu. Bu sene ilk defa 9-10 yaş grubuna yazdırdım. Kadın öğretmenlere denk geldik, maalesef bir ay boyunca öğretmenlerin performansını izlemek zorunda kaldım. Bugün, 25.08.2025 tarihinde ders hocası 09.15'te derse girdi, 09.42'de dersten çıktı. Bu sürede saçlarıyla oynadı, saatine baktı, telefonuyla ilgilendi, tırnaklarına baktı. O kadar rahattı ki, bu durum bir aydır aynı şekilde devam ediyor. Daha sonra da çocuklara 'serbestsiniz' demiş, bardağını aldı ve çıktı gitti. Ders bitiminde çocuklardan biri sudan çıkarken başını beton zemine vurdu. O kadar ilgisizler ki, ne hocanın umurunda (zaten hoca derste yok), ne cankurtaranın, ne sağlıkçının, ne yetkilinin, ne de müdürün; kimsenin hiçbir şeyden haberi yok. Çok yazık, başıboşluk ve lakayıtlık memleketin bütün kurumlarına sirayet etmiş. Bu insanlar bu işten para kazanıyorlar, çok yazık.
Şikayetvar'da görüntüle →2012 yılında Eskişehir Tepebaşı ilçesi Uluönder Mahallesi’nde bulunan taşınmazımı satın aldım. 2016 yılından bu yana Ankara’da ikamet ediyor ve çeşitli adreslerde kirada oturuyorum. Tek meskeni olan emekli olmama rağmen, adıma her yıl düzenli olarak emlak vergisi tahakkuk ettirildi ve 2016’dan bugüne kadar bu vergilerin tamamını ödedim. Ödeme sebebim, 6 yıl önce Tepebaşı Belediyesi’nde ilgili memurun, mülkümün kirada olmasından dolayı emlak vergisini ödemem gerektiği yönündeki ısrarı ve işlem yapmamasıydı. 28.11.2023 tarihinde, belediyeye gerekli evrakları eksiksiz şekilde doldurup taahhütlü olarak gönderdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir yanıt alamadım. Tüm ödemelerime ait banka dekontları elimde mevcut olup, ödemelerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Vergi tahakkuku ise her yıl düzenli olarak devam ettiriliyor. Belediyeden beklentim; 2025 yılı ve sonraki yıllar için adıma emlak vergisi tahakkukunun iptal edilmesi ve 2016 yılından bugüne kadar ödediğim meblağın tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan hayvan barınağından 4 gün önce yavru bir Tekir kedi sahiplendim. Barınakta hijyen koşullarının çok kötü olduğunu, ortamın sürekli pis olduğunu ve bu durumun daha önce de birçok kişi tarafından dile getirildiğini biliyordum. Ne yazık ki, aldığım kedi kısa süre içinde hayatını kaybetti. Veteriner, bu kadar küçük bir kediye aşı yapılamayacağını belirtti. Teslim sırasında sadece karnesi verildi ve herhangi bir ücret ödemedim. Bu durumu Eskişehir Tepebaşı Belediyesi Mavi Masa şikayet hattına da ilettim. Ancak şikayetimi anlattığımda, telefondaki görevli bana “Orayı kim denetleyecek? ” şeklinde sert ve alaycı bir tavırla karşılık verdi. Belediyenin denetlemekle yükümlü olduğu bir barınak için böyle bir yaklaşım kabul edilemez. Hayvanların canı bu kadar ucuz olmamalı. Barınakların hijyen ve sağlık koşullarının belediye tarafından düzenli olarak denetlenmesini, bu konuda sorumluluk alınmasını ve benzer acıların başka hayvanlar ve sahipleri tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin derhal alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, Mavi Masa çalışanlarının vatandaşlara karşı daha saygılı ve çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Eskişehir Tepebaşı Belediyesi’ne bağlı olarak Şirintepe Mahallesi yasemen sokak no:*** adresinde bulunan beyaz zambak anaokulu’nda geri dönüşüm atıkları 24 Temmuz 2025 tarihinden bu yana alınmıyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşanmıştı ve bu konuda belediyeye ulaşmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Düzenli olarak geri dönüşüm atıklarının toplanmasını talep ediyoruz. Birikmiş atıkların görüntüsü anaokulunda rahatsızlık yaratıyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederiz.
Şikayetvar'da görüntüle →Tunalı Mahallesi Turgut Reis Caddesi’nde dün gece (cumartesiyi pazara bağlayan gece! ) saat 03.30 civarında Tepebaşı Belediyesi’nin çöp toplama kamyonları aşırı gürültüyle çalışarak büyük rahatsızlık yarattı. Çöp tenekelerinin boşaltılması sırasında çıkan yüksek ses nedeniyle gece sorun yaşadık.Belediyeden, çöp toplama işlemlerinin gece geç saatlerde yapılmamasını ve özellikle bu saatlerde daha dikkatli ve sessiz olunmasını rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Eskişehir Zafer Mahallesi ışıklı sokak köşem lokantası yanındaki park ve göbekteki aydınlatma yetersizliği nedeniyle gece bu mahalle, Türk yapımı cinli korku film sahnelerindeki terk edilmiş köyler gibi oluyor. İnsanlar, özellikle kadınlar, korkuyorlar. Acilen çözüm üretilmesini diliyoruz mahalle sakinleri olarak.
Şikayetvar'da görüntüle →Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Kazan DairesiMerkezi sistem olan bloklarda bazı gruplar kaloriferleri yakarken 5. grup yakmıyor. Evde yeni doğan bebeğim var, hiçbir şekilde kalorifer peteklerim ısınmıyor. Kazan dairesi yaktığını söylüyor, fakat görsel ektedir.
Şikayetvar'da görüntüle →Evimizin önünde hem asfalt hem kaldırım yamuktu ve her yağmur yağdığında apartmanımızı su basıyordu. Ondan ziyade kaldırımımızda bir kırıklık vardı. Mavi Masa'yı arayıp bildirdim, Tepebaşı Belediyesi'ni arayıp da söyledim. Aradan 1-2 ay geçmesine rağmen gelip yapılmadı. O da problem değil, gelip yaptılar ama toplamda 10 taneyi geçmeyen kaldırım taşları düzensiz bir şekilde yapılmış. Yapan kişiler tarafından ücret belirtilmedi. Ben telefonda hem Tepebaşı Belediyesi hem de Mavi Masa'yla 3-4 kez konuştum, ücret söylenmedi. Şans eseri su yüklemesi için gittiğimde öğreniyorum, 4 katlı apartmanda daire başı 800 TL ücret çıkıyor. Ücretli olabilir ama yapılan iş tam anlamıyla düzenli olsa ve sorun olmasa problem yok. Ondan ziyade bana ücret hiçbir şekilde söylenmiyor, bir anda ücret kesilmiş. Ben kesildikten sonra öğreniyorum. Bu ne kadar doğru? Belediye tarafından yardım istiyoruz. Yapılan iş tam anlamıyla iyi değil ama ücret isteniliyor. Ücret ödenmediği halde de faiz ödeyeceğimiz söyleniyor.
Şikayetvar'da görüntüle →Üst katımdaki komşudan evime pis su akıyor ama yaptığım belediye şikayetleri sonuç vermiyor. İnsanın doğal ihtiyacı olan WC kullanılamıyor; tepesinden yukarı kattan akan pis suları zabıta geldiğinde damlamalar görüntülendiği halde, zabıtaya çok kez gitmeme rağmen yaptırım uygulanmadı. Çevreden duyduğum kadarıyla, başına gelenlerin zabıtanın suyunu kestiğini ve üst kattakilerin yaptırdığını duyuyorum ama sayısız video ve fotoğraf olmasına rağmen Tepebaşı zabıtası ilgilenmedi, çözüm bulamadı. İlk şikayetim 16 Mayıs'ta yapıldı, halen çözüm yok.
Firma Yanıtı
Halen yetkililerden hiçbir çözüm yok
Eskişehir Batıkent Mahallesi Kumluca sok. Ta saat 11:30'da başlayan arıza saat 14:50 olmasına rağmen halen sorun çözülmedi. Telefon ile sorup bilgi almak istediğimizde sorun giderildiği, kademeli olarak verilmeye 13:30'dan itibaren kendilerine gelen mesajdan bilgi verdikleri söylendi Bu süre içinde hala suyun bağlanmaması gerekli denetim, kontrol yapılmadığı kuşkusunu uyandırıyor. Mağdur edilmek istemiyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →Bize bunu layık görüyorsunuz? Siz bu sokağa bırakın çocuklarınızı, kendiniz çıkabilir misiniz? Yenişehir Konaklarındaki başıboş ve saldırgan hayvanlar hakkında neden işlem yapmıyorsunuz. Site sakinleri defalarca saldırıya uğradı. Şans eseri henüz ölümcül bir hadise yaşanmadı. Bu önümüzdeki günlerde yaşanmayacağı anlamına gelmiyor. Görevlileriniz geliyor ve birkaç kişi tarafından geri püskürtülüyor. Yüzlerce site sakini korkusundan sokağa çıkamazken, neden bir kişiden korkup işlem yapmadan geri gidiyorlar. Neden engel olanları kayıt altına almıyorlar? Yarın çocuklarımızın başına ölümcül bir olay meydana geldiğinde hesabını kim verecek? Seçimlerde burayı cepte görüyorsanız çok yanılıyorsunuz. Sitede bizzat yaşayan 1000 civarı seçmen ve şehirdeki ailelerimizle binlerce oyumuz var. Eğer Boyacıoğlu Mahallesini çocuklarımız için yaşanacak bir yere çeviremez, bir kişiden korkarak işlem yapmadan siteden ayrılırsanız lütfen bizden oy da istemeyin.
Şikayetvar'da görüntüle →