Etse Et Şikayetleri

18 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Millet Bahçesi içerisindeki Etse Et Şükret restoranında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Menüde belirtilen fiyatlardan farklı olarak, yediğimiz pidenin fiyatı kasada 25 TL daha fazla alındı. Ayrıca, toplamda 100 TL fazladan ücret tahsil edildi ve bunun 75 TL’si için de “ekstra ayran, su geçilmiştir” gibi açıklamalar yapıldı. Ödememi kartla yaptım ve toplamda 720 TL çekildi. Durumu fark edip restoranı aradığımda, bana sadece “Buraya uğrayın, tekrar gelin” dendi. Ancak evim oraya çok uzak ve yapılan yanlış işlem için tekrar restorana gitmem bekleniyor. Bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı. İlk kez bu restorana gitmiştim ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve yetkililerden bu konuda bir açıklama bekliyorum.

Millet bahçesindeki etse et şükret lokantasına girişte isim yazdırıp yarım saat bekliyorsun. Masaya oturunca siparişler en az 45 dakika aşağı gelmiyor. Ama garson tanıdığınız varsa herkesten önce yemeğiniz gelir. Bu kadar vasat ve vizyonsuz bir işletme görmedim

Bugün akşamüstü Carrefour SA'da çok cazip indirim olduğunu görünce 2 paket Etse Et marka kaburga etinden kıyma döner aldım. Bu ürünü daha önce de görüp merak etmiştim, deneyeyim dedim. Denemez olaydım. İlk pakette en az 5-6 adet sert kıkırdak kemik benzeri kitle çıktı. İkinci paketi açtık o da öyle. Yıllardır çeşitli marka hazır pişmiş döner alır evde yaparım, böyle bir şey hiç yaşamamıştım. Çok cazip indirimin sebebi buymuş meğer. Ne yalan söyleyeyim alırken de şüphelenmedim değil. Kötü bir tecrübe oldu. Allah'tan dişimizi kırmadık. Böyle bir ürünü Carrefour SA'ya hiç yakıştıramadım. Başkalarının da benzer tecrübe yaşamaması için firmanın gerekli inceleme ve işlemleri yapmasını, bu ürüne ödediğim meblağın kartıma iade edilmesini rica ederim.

BİM'den Etse et firmasının donmuş kıymasını satın aldım ve pişirmeye başladım pişirirken lastik gibi olduğu dağılmadığı ( kıyma makineden çıkmış gibi) koku ve tadında da tuhaflıklar olduğunu saptadım. Bu sebeple çöpe döktüm. Mağdurum, param boşa gitti tercih etmek size kalmış gereğinin yapılmasını arz ederim

9 Ekim'de Gaziantep Millet Bahçesi Etse Şükret Yörü Baba şubesinde akşam yemeği için 2 ayran, 1 lahmacun, Kartal tike (3 adet küçük et) ve kıyma siparişi verdik. Toplamda 550 TL ödeme yaptık. Ancak yemeklerimiz bitmeden sofradakiler toplanmaya başlandı. Lahmacunun neredeyse tamamı baharat ve sebzeden oluşuyordu, içinde et yok denecek kadar azdı. Kartal tike ve kıyma ise lezzet açısından oldukça rahatsız ediciydi; ağızda bıraktığı hoş olmayan tat uzun süre geçmedi. Kasiyere şikayetimi ilettim fakat aldığım açıklama hem damak tadıma hem de ödediğim yüksek fiyata karşılık yeterli olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve kesinlikle memnun kalmadım. Firmadan beklentim, fiyat politikalarını ve özellikle ürün kalitesini gözden geçirmeleri; özellikle lahmacunun içeriğine ve lezzetine daha fazla özen göstermelerini rica ediyorum.

Etse et ürünlerinden aldığım etin tadı yok, içinde gıda boyası ve sakatat dışında bir şey bulunmuyor. Carrefour'dan aldığım kıymayı ise iki saat kavurmama rağmen pişmedi, iki saat boyunca pembe kaldı. İnsan sağlığı açısından endişeliyim, CİMER'e de şikayette bulunacağım.

BİM marketinden aldığım dondurulmuş kıyma kesinlikle et olamaz. Üzerinde 'helal kesim, hemen dondurulmuştur' ifadesi yer alıyor. Tütsü kokusunu andıran bir koku var ve bu koku, kıymanın kendine has kokusunu bastırmış durumda. Ürün üzerinde, içeriğin Türk Gıda Kodeksi'ne uygun olduğuna dair bilgiler küçük bir yazıyla belirtilmiş. Ayrıca, büyük harflerle 'dondurulmuş dana kıyma' yazıyor. BİM'in kendi ürünü olduğunu düşünerek bir yanılgıya düşmüş ve ürünü almış bulunuyorum. Daha önce BİM'in kendi ürünlerini beğeniyordum. Lütfen BİM mağazaları, bu tür yanıltıcı uygulamalarla iş birliği yapmasın.

08.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Etse Et şükür-Et Millet Bahçesi’nde eşimle birlikte yemek yedim. Yemekle birlikte getirilen salata ve söğüşlerden tükettikten kısa süre sonra şiddetli mide bulantısı, kusma ve sabaha kadar süren bağırsak sorunları yaşadım. Eşim, salata ve söğüşlerin hijyenik görünmemesi nedeniyle hiç dokunmadı, sadece ben yediğim için rahatsızlanan da yalnızca ben oldum. Salataların ve söğüşlerin hiçbir şekilde yıkanmadan, adeta halden geldiği gibi doğranıp servis edildiğini açıkça gördüm. İşletmenin genel temizliği de son derece kötüydü, bu durumun tamamen hijyen eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu deneyim için 990 TL ödemeyi nakit olarak yaptım ve karşılığında sağlığımı ciddi şekilde riske atmış oldum. İnsan sağlığıyla bu kadar kolay oynanmaması gerektiğine inanıyorum. Bu işletmenin yetkili kurumlar tarafından acilen denetlenmesini, hijyen koşullarının kontrol edilmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.