Şikayetvar üzerinden 4 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Evrensel İletişim Yayınları'nın 10. Sınıf tüm dersler test kitabında çeşitli sorunlarla karşılaştım. Özellikle tarih cevaplı test 1'in 2. Sorusunda iki tane aynı şık bulunuyor. Ayrıca matematik cevaplı test 1'in 9. Sorusunda sorunun yanlış olduğunu fark ettim. Tarih cevaplı test 1'in 12. Sorusunda ise ders kitabında üzerinde durulmayan bir kavram sorulmuş. Bu tür hatalar öğrenciler için kafa karıştırıcı ve yanıltıcı oluyor. Kitabı bir kırtasiyeden satın aldım ve sorunları aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, 03.11.2025 tarihinde fark ettim. Şu ana kadar yayıneviyle veya kırtasiye ile iletişime geçmedim. Satın aldığım ürüne ait herhangi bir fiş veya faturam da bulunmuyor. Test kitabının değişimi yerine, Evrensel İletişim Yayınları'nın 10. Sınıf için farklı bir branş test kitabı göndermelerini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Firma Yanıtı
Sorular gereksiz zor ve çok ayrıntı sorulmuş
Evrensel İletişim Yayınları’ndan Ankara Kırtasiye Gross üzerinden ilkokul-ortaokul öğrencilerine yönelik Türkçe sözlük satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri birden fazla sözcüğün anlamını bu sözlükte bulamıyoruz. Bugün de “sıhhatli” kelimesinin anlamını aradık ancak sözlükte yer almadığını fark ettik. Herhangi bir talebim yok, sadece bu durumun bilinmesini istiyorum. Özellikle öğrenciler için hazırlanan bir sözlükte temel kelimelerin eksik olması bence önemli bir eksikliktir.
Şikayetvar'da görüntüle →Keşke okulun ilk günü olmasaydı. İzmir'de büyük bir AVM'nin kitap standından aldığımız Türkçe sözlüğümüz maalesef ciltlerinden dağıldı ve dağılmaya devam ediyor. Şimdi ilk günden yapraklarının dağıldığına mı yanalım, kızımızın üzüldüğüne mi bilemedim.
Firma Yanıtı
Merhabalar, Buraya yazmadan önce yayınevimizi aradınız, bildirdiniz ve çözülmedi mi?
Evrensel İletişim Yayınları’na ait “Yedi Günde Zero Matematik” kitabında cevap anahtarıyla soruların doğru cevaplarının uyuşmadığını fark ettim. Kitabı çözerken şu ana kadar en az iki soruda net bir şekilde cevap anahtarının yanlış olduğunu gördüm. Özellikle sayfa 185’teki 11. soru ile sayfa 187’deki 15. soruyu birkaç kişiyle birlikte ve ayrıca yapay zeka desteğiyle detaylıca çözdük; tüm çözümler aynı sonuca çıkmasına rağmen kitapta yer alan cevap anahtarı tamamen farklı ve hatalı. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de soru çözen kişinin motivasyonunu ve güvenini ciddi şekilde zedeliyor. Cevap anahtarlarının daha dikkatli hazırlanmasını, tespit edilen bu hataların acilen düzeltilmesini ve mümkünse bu kitabı kullananlara bir şekilde güncel ve doğru cevapların duyurulmasını talep ediyorum. Öğrencilerin kafa karışıklığı yaşamaması ve emeklerinin boşa gitmemesi için yayınlarınızda bu tür hataların titizlikle kontrol edilmesini bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →