Şikayetvar üzerinden 5 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Evy Baby çocuk bezinin 5 numarasını fabrikanın satış mağazasından aldım. Bebeğim 10 buçuk kilo, 28'li olarak 4 paket aldım. Keşke almasaydım, çok pişmanım. 56 tanesini kullandım, hepsi mi aynı olur? Resmen takıyorum, alttan işediği zaman çıkıyor. Çok da bekletmiyorum, şişiyor ve kocaman oluyor. Onu geçtim, bezin üstüne dokunduğum zaman çiş bildiğin dışarı çıkıyor. Kesinlikle pişmanım.
Firma Yanıtı
Sayın Habibe Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için bebeklerin ve annelerinin mutluluğu, her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, tüketicilerimiz için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. EvyBaby’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Dün bebeğime bez aldım fakat çocuğuma kullandığım andan itibaren her yeri kabarmaya başladı. Bezden olduğunu düşünmediğim için bir iki tane denemek istedim. Fark ettim ki bezde anormal bir durum var ve çocuğumun her yeri yara bere içerisinde. Sizden bir çözüm bekliyorum.
Firma Yanıtı
Sayın Nurşah Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için bebeklerin ve annelerinin mutluluğu, her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, tüketicilerimiz için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. EvyBaby’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Evy Baby bebek bezi aldım 5 numara 3 lü fırsat 66 adet çok sızdırıyor gece yatarken takıyoruz sabaha kadar kaç tane değişiyoruz çocuğun her yeri ıslanıyor lütfen Evy Baby zaten herkes zar zor alıyor. Geçiniyor belki hep böyle ya da bana denk geldi. Kontrol edilmesini rica ediyorum. Bizler kime neye güveneceğiz. Lütfen şikayetime geri dönüş yaparsanız sevinirim
Firma Yanıtı
Sayın Ümit Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için bebeklerin ve annelerinin mutluluğu, her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, tüketicilerimiz için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. EvyBaby’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba Evy Baby 5 numara bebek bezi. Bebek bezini açtığım gibi cırt cırt yerinin oradan kurt cıktı dikkat edilmesini çünkü bebek ile ilgili olduğu için özen gösterilmesini rica ediyorum. Hiç hoş bir görüntü değildi kolay gelsin iyi çalışmalar Evy Baby
Firma Yanıtı
Sayın Kübra Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için bebeklerin ve annelerinin mutluluğu, her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, tüketicilerimiz için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. EvyBaby’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Marka: Evy BabyÜrün: Hipoalerjenik bebek bezi, No:6Satın alma yeri: Bağcılar Sosyal MarketParti/Lot: d10Sorunun tarihi: Yaklaşık 2 gün önce fark edildi Evy Baby Hipoalerjenik No:6 bebek bezlerinde, bezin içinde sert maddeler/sert parçalar olduğunu fark ettim. Bu durum bebeğimin hassas cildi için risk oluşturduğundan endişe verici. Aynı pakette en az 4 bezde aynı sorunla karşılaştım. Ürünü satın aldığım yer ve paket bilgilerini yukarıda paylaştım. Konunun ürün güvenliği açısından ivedilikle incelenmesini rica ediyorum. Gerekirse ilgili parti/lot üzerinden kalite kontrol yapılmasını ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme sağlanmasını bekliyorum. İletişim ve çözüm için inceleme sürecinin başlatılmasını talep eder, gerekli görülürse ürün ve ambalajı incelemeye teslim etmeye hazırım.
Firma Yanıtı
Sayın Dilan Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için bebeklerin ve annelerinin mutluluğu, her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, tüketicilerimiz için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi hafta içi saat 09:00 -17:00 arası telefonumuzdan; mail adresimizden WhatsApp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Evy Baby’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,