Falkon Autokit Şikayetleri

Diğer yorumlardan da anlayabileceğiniz üzere, ürünlerin sadece etiketi var. Herhangi bir ürün yerine kullanılmış ıslak mendil daha çok işe yarar. Far temizleyicisi diye bir şey satın aldım ama keşke farlara 'temizlenin' deseydim, Falcon Autokit markasından daha etkili olurdu.

Autokit buğu önleyici spreyi, her yerde reklamını gördüğüm ve güven duyduğum için Alanya Okurcalar Alara Bazaar Migros şubesinden satın aldım. Ürünü geçen sene aldım ve son bir yıl içinde defalarca kullandım. Son kullanma tarihi 2029 olmasına rağmen hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadım. Ürünü özellikle araba camında kullanmak için tercih ettim ancak talimatlara uygun ve yoğun kullanmama rağmen buğulanmayı hiçbir şekilde engellemedi. Reklamlarında vaat edilen etkiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, son derece başarısız bir ürünle karşılaştım ve bu nedenle pişman oldum. Uzun zaman geçtiği için fişim de artık elimde değil. Migros’un ve Autokit firmasının bu ürünü gözden geçirerek çok daha sağlıklı, gerçekten işe yarayan ve uzun ömürlü bir ürün geliştirmesini, bunu da mevcut mağduriyetimi giderecek şekilde daha kaliteli bir ürün göndererek telafi etmesini talep ediyorum. Paranızı böyle etkisiz ürünlere verip ziyan etmemeniz için de bu durumu paylaşmak istedim.

Autokit marka pasta cila seti aldım. Uygulama şekli olarak önce kaporta üzerine kauçuk veya bez ile bir kat uygulayın, kuruduktan sonra yine temiz bir bez ya da kauçuk ile istediğiniz parlaklığa ulaşana kadar silin diye yazıyor. Ancak yapılan uygulama sonucunda kaporta üzerinde kurumuş olan ürünü silmek tam bir işkence. Polisaj makinesi ile bile kuruyan ürün silinemiyor. Zaten normal şartlarda kaportaya ürünü tatbik etmesek bile kullandığımız bez ya da kauçuğu bastırarak silsek de aynı parlaklığı elde ederiz. Özetle, ürün fiyatı uygun olabilir ama bu paranın çöpe gitmesini normalleştirmez.

Falkon Otomotiv Autokit oto iç cila ürününü aracımın iç deri yüzeylerinde kullanmak amacıyla Onur Market’ten satın aldım. Ürünü direksiyon derisine uygularken yanlışlıkla bir miktar cila gösterge panelinin camına sıçradı. Hemen silmeme rağmen camda leke oluştu ve bu lekeyi farklı yöntemlerle temizlemeye çalışsam da hiçbir şekilde çıkaramadım. Bu durumun giderilmesi için yaklaşık 1 ay önce firmaya ulaştım, 2 hafta önce de WhatsApp üzerinden resimleri gönderdim. Ancak ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve sorun sadece bu kullanımda yaşandı. Oluşan lekelerin giderilmesi konusunda destek bekliyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Falkon Nitro 50 CC motosikleti yaklaşık 1 ay önce İhlas mağazasından sıfır olarak satın aldım. Motosiklet henüz 150 kilometrede olmasına rağmen gaz verince patırdama yapıyor, aşırı derecede benzin yakıyor, hız göstergesi çalışmıyor ve kilometre de okumuyor. Mağazaya durumu ilettiğimde servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde ise sürekli yoğun olduklarını, “şu zaman bu zaman gelin” diyerek beni oyaladılar ve sorunlarla ilgili net bir çözüm sunmadılar. Sıfır aldığım bir motosiklette bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşamam ve servisten sonuç alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Motosikletimin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse araç değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Falkon Salvador 188 model motoru Konya Seydişehir’deki bayiden teslim aldığım günden bu yana sorunlar yaşıyorum. Motor daha ilk günden itibaren kusurlu çıktı; çamurlukta çatlak, servis kurulumundan kaynaklı belirgin çizikler ve kaportada solukluklar mevcut. Yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. İnceleme sonucunda ayıbın üretim kaynaklı olduğu anlaşıldı ve ürünün misliyle değişimine karar verildi. Ancak bu karara rağmen şu ana kadar firma tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, karar uygulanmadı. Hem üretim hatalı bir ürünü teslim almam hem de alınan resmi karara rağmen sürecin işletilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Falkon firmasının ivedilikle benimle iletişime geçerek Tüketici Hakem Heyeti’nin misliyle değişim kararını uygulamasını ve bu mağduriyetimi artık sonlandırmasını talep ediyorum.

Autokit marka jant temizleyici ürünü bugün yaklaşık 1 saat önce motosikletime uyguladım. RKS vrs 125 marka motosikletimde sadece jantlarda kullanmak için sıktığım ürün, sıçrama yolu ile diğer parçalara da temas etti ve temas eden bölgelerde renk soldurucu bir tahriş meydana geldi. Motorumun bazı parçalarının görüntüsü bu ürün sebebiyle bozulmuş durumda. Ürünü Antalya Kepez Kuzeyyaka Petrol Ofisi’nden satın aldım. Satın almaya ait fiş şu an elimde mevcut, ayrıca ürünü kullandıktan sonra motosikletimde oluşan hasara dair fotoğraflarım da bulunuyor. Ürünün üzerinde ya da kullanım yönlendirmesinde bu şekilde bir zarara yol açabileceğine dair net bir uyarı ile karşılaşmadım. Kullandığım anda bu kadar kısa sürede böyle bir hasar oluşması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Autokıt firmasından, jant temizleyici ürününün sebep olduğu bu renk solması ve tahriş nedeniyle motosikletimde oluşan zararımın tespit edilerek giderilmesini ve mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.