FBM Tıp Merkezi Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 7 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Melek
Şikayetvar

Öncelikle merkezin çalışanları veya orada görmüş olduğum muamele ile ilgili hiçbir sıkıntım olmadı. Çalışanlar ellerinden geldiğince yardım ediyor ve iyi niyetliler. *****hoca da aynı şekilde oldukça mütevazı ve güzel bir üslupla size yaklaşıyor. Bu bakımlardan hiçbir sorun yaşamadım. Ben üst göz kapağı, göz altı torbası ve orta yüz gençleştirme için gitmiştim kendisine. Önce şakaktan orta yüzü kaldıralım demişti ama sonra doğal istediğim için, göz altı torbalarını alırken orta yüzü oradan kaldıracağım dedi. Ben de kabul ettim. Fakat en başta parayı ödemiştim ve ödediğim fiyat şakaktan germe olarak yüz gençleştirme idi fakat bu operasyon yapılmadı, göz altlarından orta yüz kaldırma işlemi yapıldı. Ameliyattan sonra göz altlarım farklı oldu. Birinde daha çok şişlik oldu ve yamuk oldular. 1 yıl sonra ücretsiz revizyon ameliyatı yaptı ****Hoca. Şu anki durumum eski yüzümden daha iyi. Fakat göz altlarım hala birbirinden farklı ve bazı yerleri daha çok bombeli. Bunu daha fazla düzeltemeyeceğini, bundan sonra hep botoks yaptırmam gerektiğini söyledi. Ayrıca şakaktan germe yapılmadığından nazolabial çizgilerim hala belirgin. Ben kendisini Türkiye'nin en iyi plastik cerrahlarından olduğunu düşündüğüm ve işçiliğinin çok çok daha iyi olacağını umduğum için seçmiştim. Şu anki halimi herhangi bir plastik cerraha gitseydim de aynı sonucu elde ederdim diye düşünüyorum. Beklentim daha yüksekti kendisinden ünlü bir doktor olduğu için ve fiyatları piyasanın üzerinde olduğundan ama ortalama bir sonuç aldım diyeyim. İşçilik diyeceğim kaba tabirle, aşırı memnun kaldım diyemem. Araştırma yapanlar için faydalı olur umarım. Ben buna benzer yorum görmemiştim, görseydim bir kez daha düşünürdüm. Kendisi insan olarak, yaklaşım, iyi niyet ve sorun çözme isteği olarak duyarlı biri. Fakat tüm bu şöhretin ve reklamın neticesinde beklentimi ne yazık ki istediğim ölçüde karşıladığını söyleyemem.

Firma Yanıtı

Orta yüz gençleştirme olmama rağmen nazolabiallerim hala oldukça belirgin

Şikayetvar'da görüntüle →
Oguzhan
Şikayetvar

Eşime 7 yıl önce Samsun fbm Tıp Merkezi Atakum şubesinde lipödem sorunu için başvurduk. Ancak yapılan işlem, lipödem tedavisi yerine liposuction olarak uygulandı. Eşimin kilosu fazla olduğu için liposuction işlemi uygun değildi ve doktor tarafından bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadı. Bir doktorun, hastasının sağlık durumu ve uygun tedavi seçenekleri hakkında açık ve doğru bilgilendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. İşlem için 2500 euro ödeme yaptık. Ancak işlem sonrası beklediğimiz sonucu alamadık ve memnuniyetsizlik yaşadık. Konuyla ilgili olarak merkeze ve doktora ulaşmaya çalıştık fakat hiç kimse yardımcı olmadı. Bu şikayeti, benzer durumda olan başka insanların da mağdur olmaması ve daha dikkatli olmaları için paylaşmak istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Büşra
Şikayetvar

Kendisine Lipofilling işlemi yaptırdım. Memnun kalmadım. 48 gün oldu. Göz altlarımda olmayan koyu halkalar meydana geldi. Sürekli geçecek diye baştan savıyor. Ayrıca iyileşme, morarma, renk değişimi en fazla 1 ay sürer, nihai iyileşme için sadece 6 ay demişti. Fakat her şey parayı alana kadar. Ayrıca asimetri sorunu da var. Ünlü, tecrübeli doktor diye güvendim, güvenim boşuna çıktı. Ben mağdur oldum.

Firma Yanıtı

Merhaba Büşra Hanım. Öncelikle düşüncelerinizi ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız icin teşekkür ediyoruz. Prof.Dr.Hayati Akbaş ile zaten iletisimdesiniz ve süreciniz takip ediliyor. İyileşme sürecinde yaşanabilecek durumlarla ilgili kendisi hastalarımızı bilgilendiriyor, size de 6 ay geçmesi gerektiğini belirttiğini yazmışsınız. Normal bir süreç geçiriyorsunuz. Sürecinizi takip etmeye devam edeceğiz ve bu süre sonunda revize edilmesi gereken bir durum olursa Hayati bey zaten gerekeni yapacağını size de belirtti. Telefon numaralarımız siz de mevcut bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Şikayetvar'da görüntüle →
Murat
Şikayetvar

Merhaba! Samsun H***** A**** FBM Estetik ve Saç Ekim Merkezi'nde 2022 Kasım ve 2023 Kasım aylarında olmak üzere iki defa, toplamda 9000 saç ekimi yaptırdım. İlk ekimim başarılı olmadı, bir senem, çektiğim acı, masraf, gelip gitme hepsi boşa gitti. Bunun başarısız olduğunu kabul ettiler. İkinci ekimi de burada yaptırdım fakat ikinci ekim de hiçbir şekilde başarılı olmadı. Markasına güvendiğimiz H***** Hocam'a iki senem boşa gitti. Burada saç ekimi benim için büyük bir pişmanlık oldu. İki senem, yani 24 ayım, hevesim, hayallerim hepsi boşa gitti. Görenlerden hep olumsuz yorum aldım. Saç ektirecek arkadaşlar iyice araştırmadan, reklamlar kanıp bir yerde saç ektirmesin.

Şikayetvar'da görüntüle →
Nilgün
Şikayetvar

Estetik ameliyatı mağduriyetim. Dr. H***** A****'a sadece dudağım ince olduğu için yağ dolgusu için gitmiştim. Bana dudağından önce burnun, göz kapağın, yanakların yapılması gerek, şöyle feminen olursun, böyle olursun diyerek ikna etti. Benim bütçem yokken borç alarak H***** A**** hocanın söylediklerini yaptırdım ama hayatımın en kötü zamanları başladı. Tam 7 yıldır bana yaptığı operasyonları düzelttirmek için uğraşıyorum. Çok kötü yaptığı operasyonlar burnumu kendisi yaptı. Olmadı, yamuk oldu. Nefes alamadım. Çok yukarı kaldırdı, tam 4 kere burun ameliyatı yaptı. Olmadı, ben daha sonra başka doktora burnumu yaptırdım. Burnumu o kadar kaldırmış olduğu için dudak burun mesafem çok açıldı. Bu sefer dudak mesafemi kısaltmak için liplift yaptı. Dikişlerim o kadar kötü oldu ki hep açık kaldı, sonra düzeltmek için bir daha yaptı ama daha kötü oldu. Dudağıma koyduğu yağ dolgusunu anlatamam. At gibi dudaklarım oldu. Yüzüme koyduğu yağ, kocaman suratlı biri oldum. İnanılmaz kötü, hiçbir tarafımın estetikle alakası yok. Yüzüm o kadar kötü oldu ki şu anda dudağıma koyduğu yağı çıkarttırdım. 3 gün yemek yasak. Liplift'i revizyon, hiçbir doktor yapmıyor, çektiğim eziyetler de cabası. Maddi olarak zaten artık borç batağındayım. Yaptığı işlemleri düzelttirmek için revizyon olunca daha pahalı. Benim bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Zaten resimleri koyacağım, ne demek istediğimi anlayacaksın. Estetik bu suratımın neresinde? 7 yıldır yaşadığım psikolojim bozuldu artık. Yazık, kimse bu doktora gitmesin. Ben de televizyonda Z***** Y****'in ve E*** A***'in programında görüp güvenip gitmiştim ama keşke gitmeseydim. En son S*** S****'ın ablasını yaptı. Ameliyat hepsi reklam, kadının sonrasını bile gösteremediler. Geçen gün gösterdiler. Bir gözü aşağı, bir gözü yukarı bakıyor. Oradan pay biçin artık, benim yaşadıklarımı yaşamayın. Şu hallerime bakın, bu da iki gün önce dudağımdaki yağı başka doktora çıkarttırdım. Eziyetten başka bir şey değil. İki kuruş kazanacağız diye insanları bu hale getirerek nasıl rahat ediyorsunuz? Yazık, diyecek çok şey var da neyse.

Şikayetvar'da görüntüle →
Büşra
Şikayetvar

Nisan 2025’te Samsun fbm Tıp Merkezi’nde Dr. H**i A**ş’a lipofilling işlemi yaptırdım. İşlemin ilk seansı sonrası istediğim sonucu alamadım ve doktor ikinci seansı uygulayacağını belirtti. Ancak ikinci seans sonrasında da beklentilerim karşılanmadı. Özellikle alın bölgemde bazı alanlar doldurulmuşken, bazı alanlar boş kaldı. Jawline hattı için özellikle belirtmeme rağmen belirgin bir hat oluşturulmadı, sadece az miktarda yağ verilmiş. Çene hattım asimetrik kaldı. İşlem öncesi WhatsApp üzerinden istediğim sonuca ulaşacağım söylenmişti. Ancak sonuçtan memnun kalmadığımı belirtmeme rağmen, doktor tekrar bir işlem yapamayacağını söyledi ve klinik de telefonlarımı açmadı. Ayrıca, şikayetimi silmem halinde ne yapılacağına dair arandım; bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Sağlık çalışanlarının üslubu da oldukça kabaydı. İlk seans sonrası göz altımda morluk oluştu ve uzun süre geçmedi. Toplamda 100 bin tl ödeme yaptım. Tüm bu olumsuzluklara rağmen verilen hizmetten memnun kalmadım. Şikayetimin çözümü için ya işlemin düzeltilmesini ya da ödediğim ücretin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Özlem
04.01.2026Şikayetvar

Beş ay önce Samsun’daki fbm Tıp Merkezi’nde meme dikleştirme ameliyatı oldum. Ameliyattan önce memelerim sarkık olsa da birbiriyle simetrikti. Ameliyat sonrasında ise memelerim dikleşti ancak birbirinden tamamen farklı büyüklükte meme başları belirgin şekilde asimetrik iki memem oldu. Bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok rahatsız ediyor. Durumu kliniğe ve doktora ilettiğimde bana 1 sene sonra düzeltme ameliyatı önerildi. Ancak 1 sene sonra daha yeni iyileşmişken tekrar genel anestezi almak tekrar kesilip dikilip aynı süreci, ağrıyı ve riski tekrar yaşamam gerekecek olması benim için kabul edilebilir değil. İnsanlar var olan asimetrilerini düzeltmek için plastik cerrahiye ameliyat olurlar. Bende durum tam tersi oldu meme başları esit iki meme şu an alakasız. Ameliyat eden doktorun kişiliği ile ilgili bir eleştiri asla yapamam beni de ilgilendirmez beni cerrah olarak yaptığı ameliyat ve sonuç ilgilendiriyor dolayısıyla ben sonuçtan asla memnun değilim. Ve bunun bence geri dönüşü yok varsa da tek seçenek yeniden ameliyat. Ameliyat olmak çocuk oyuncağı değil benim için ölümden dönmek gibiydi. Şu an için klinikten maddi bir talebim yok zaten bu benim yaşadığım sorunu değiştirmez. Buna benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi adına ve her şeyin reklamlarda gözüktüğü kadar mükemmel olmadığının bilinmesi için bunu paylaşıyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →