Fethi Sekin Şehir Hastanesi Şikayetleri

29.09.2025 tarihinde Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi Kadın Doğum Polikliniğinde Dr. S***** Ü***’dan randevu aldım. Çocuk sahibi olma isteğimle ilgili olarak, 2 yıldır evli olduğumu, özelde aşılama ve tüp bebek denemelerim olduğunu, devlet hastanesinde muayene ve değerlendirme istediğimi kendisine ilettim. Ancak doktor hanım, “Buraya niye geldin? ” şeklinde itici bir üslupla konuştu ve beni muayene etmeden, herhangi bir tetkik istemeden “Tüp bebek merkezine git” diyerek poliklinikten adeta kovar gibi gönderdi. Bir anne olmayı planlayan ve bu süreçte zorluklarla mücadele eden bir hasta olarak, karşılaştığım bu tavır beni son derece üzdü. Benimle benzer durumları yaşayan başka hastalar olduğunu da duydum. Hiçbir belge veya tetkik verilmeden, bu şekilde ilgisiz ve kırıcı bir yaklaşımla karşılaşmak, devlet hastanesinden beklentilerimi karşılamadı. Bu konuda ilgili doktorun uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Elazığ fethi sekin Şehir Hastanesi diyaliz hastasıyım. Diyaliz ünitesinde 24 Kasım 2025 pazartesi günü şu an seansta olduğum halde ortam aşırı derecede soğuk. Üzerimize ikişer battaniye almamıza rağmen 4 saatlik seans boyunca üşüyoruz ve bu durum sağlığımızı olumsuz etkiliyor, zatürre olma riskiyle karşı karşıya kalıyoruz. Bu durumu daha önce hastane yönetimine ilettik, sıcak bir günde gelip ortamı gezdiler ve sıcak olduğunu söyleyip konuyu kapattılar. Ancak özellikle şu an yaşadığımız gibi soğuk havalarda diyaliz bölümünde ciddi ısınma sorunu devam ediyor. Bizim tek talebimiz, burada seanslarımızı üşümeden, tekrar hasta olmadan tamamlayıp evimize dönebilmek. Diyaliz bölümünde kaloriferlerin yakılmasını, ortam ısısının hasta sağlığına uygun seviyeye getirilmesini ve bunun düzenli olarak kontrol edilmesini istiyoruz.

Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün sabah saat 10:00'da hastaneye geldim, sıra alamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Bugün ise sabah 08:00'de tekrar gelmek zorunda kaldım ve ancak uzun uğraşlar sonucu sıra alabildim. Uzak bir yerden hastaneye geliyorum ve randevu bulamayınca erken gelmem gerektiği söylendi, fakat bu da çözüm olmadı. Sıra alırken güvenlik görevlilerinin bazı kişilere telefonla iletilen T. C. Kimlik numaralarıyla toplu şekilde kayıt yaptığına şahit oldum. Ayrıca, bir kişi kimliğini kaybettiği için sadece T. C. Kimlik numarasıyla işlem yapmak istedi ancak kabul edilmedi. Tüm bu süreçte hastane personeliyle ve danışmayla görüştüm fakat net bir açıklama alamadım, sadece üstten ve ilgisiz cevaplar verildi. Sıra sisteminin düzeltilmesini ve personel davranışlarının incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

13.11.2025 tarihinde saat 10.50’de Elazığ Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde Diş Doktoru F**** K****’nun yanında çalışan erkek personelin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. “Camın önünde bekleyin dedim” şeklinde sert ve sinirli bir şekilde konuştu. Sıramız gelmiş ve servis önünde bekliyorduk. Doktor F**** K**** ise dişime sadece bakıp hiçbir işlem yapmadan, dolgu gerekip gerekmediğini bile açıklamadan, “Çekelim” diyerek başka bir randevuya yönlendirdi. Yapılan işlem hakkında hiçbir bilgi verilmeden, “Hadi gidin” denilerek ilgisiz ve duyarsız bir şekilde muamele gördüm. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım ve hastaların insan yerine konmadığını düşünüyorum. Hiçbir yetkiliyle görüştüğümde de ilgilenilmedi. Bu yaklaşımın düzeltilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık iki ay önce ailemin isteğiyle, Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi psikiyatri bölümüne başvurdum. Okul ve sınav dönemim stresli geçtiği için sadece kısa bir görüşme yapmak istemiştim, herhangi bir psikiyatrik şikayetle ya da tedavi talebiyle gitmedim. Poliklinikte doktorla ayaküstü yaklaşık beş dakikalık kısa bir konuşma yapıldı, detaylı bir değerlendirme, test veya uzun bir muayene süreci olmadı. Bu kısa görüşmenin ardından sistemde tarafıma “konversiyon bozukluğu” tanısının işlendiğini öğrendim. Doktor bana ilaç yazdı ancak kendimde böyle bir rahatsızlık hissetmediğim için bu ilaçları hiç kullanmadım, herhangi bir tedavi sürecine de girmedim. Buna rağmen bu tanı raporlara geçtiği için, güvenlik görevlisi olabilmem için gerekli olan güvenlik sertifikasını alamadım ve Radar Güvenlik üzerinden sertifika sürecim olumsuz etkilendi. Psikiyatrik bir hastalığım olmadığını, öz güvenimin yerinde olduğunu ve günlük hayatımı, eğitimimi veya iş hayatımı etkileyecek herhangi bir sorun yaşamadığımı özellikle belirtmek isterim. Sadece kısa bir görüşmeye dayanarak konulan bu tanının, hiçbir tedavi süreci olmamasına rağmen resmi kayıtlara geçmesi ve güvenlik sertifikası almama engel olacak şekilde karşıma çıkmasını haksızlık olarak görüyorum. Bu süreçte hastaneye veya doktora itiraz ya da düzeltme talebinde bulunmadım, ancak artık bu kayıt beni doğrudan iş hayatımda mağdur ettiği için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi’nden, konulan “konversiyon bozukluğu” tanısının tarafıma yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini, gerekli görülürse uzmanlar eşliğinde tekrar muayene edilerek raporlarımın düzeltilmesini ve güvenlik sertifikası almama engel olan bu kaydın güncellenmesini veya düzeltilmesini talep ediyorum.

Elazığ Şehir Hastanesi 3. basamak yoğun bakımda yatan çocuğumla ilgili laboratuvar süreçlerinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 25 Ocak 2026 tarihinden bu yana, 27 Ocak 2026 da dahil olmak üzere, 3 gündür yapılan kan gazı ve diğer kan tahlili sonuçları sistemde görünmüyor. Her gün düzenli olarak kan gazı ve kan tahlilleri yapılıyor olmasına rağmen, sonuçlar sisteme işlenmediği için erişim sağlayamıyorum. 27 Ocak 2026 günü öğleden sonra hastanenin bilgi işlem birimine bizzat giderek durumu ilettim; çocuğumun bilgileri alındı ve sorunun halledileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve tahlil sonuçları hâlâ sistemde görünmüyor. Yoğun bakımda yatan bir çocuk hastanın tahlil sonuçlarının düzenli ve zamanında sistemde yer almasının hayati önem taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle, yaşanan aksaklığın acilen giderilmesini, çocuğumun son üç güne ait tüm tahlil sonuçlarının eksiksiz şekilde sisteme işlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

21.01.2026 tarihinde Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi üroloji bölümünde, esas doktorum K**** Y******* izinli olduğu için Y**** Bey’e muayene oldum. Sol böbreğimde yapışık şekilde iki tane büyük taş olduğu ve bu nedenle sürekli enfeksiyona maruz kaldığım için kan, idrar, idrar kültürü ve tomografi istendi. Y**** Bey, sonuçları Cuma günü K**** Bey’e göstermemi, çünkü kendisinin daha önce her sonuçta ameliyatlık bir durum olduğunu, ameliyatın çok zor olduğunu ama “gittiği yere kadar gitsin, arada kontrole gel” şeklinde takip ettiğini söylemişti. Cuma sabahı sonuçlarımı göstermek için hastaneye gittiğimde randevusuz hasta almadıklarını, doktorla görüşüp belki sıra verebileceklerini ifade ettiler. Odaya girdiğimde K**** Y*******’ın asistanı vardı ve kesinlikle randevusuz alamayacağını söyledi. Kendisine acil ağrılarım olduğunu ve özellikle K**** Bey’in görmesi gerektiğini ifade ettim. Ancak birkaç cümle sonra “eşim ve size acıdığım için bu kağıdı veriyorum, lütfen dışarı çıkın, çok bekleriz ama” şeklinde, kırıcı ve aşağılayıcı bir üslupla bizi odadan çıkardı. Bu yaklaşım karşısında kendimi değersiz hissettiğim için verilen kağıdı yırtıp tekrar Y**** Bey’e giderek sonuçlarımı sordum, o da tekrar en kısa zamanda K**** Bey’in beni görmesi gerektiğini, randevu almam gerektiğini söyledi. Acil ağrıları olan, hassas durumda bir hasta olarak bu şekilde küçümseyici ve “acıdığı için” kağıt veren bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem üzdü hem de psikolojik olarak yıprattı. Doktorlarımızın yerlerine koydukları asistanların hasta iletişimi konusunda daha dikkatli seçilmesini ve özellikle hassas, kronik ve ağrılı hastalara karşı bu tarz aşağılayıcı ifadelerin önlenmesi için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Hastaneye Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi'nin Diş Polikliniği'nde *** doktordan şikayetçiyim. Sürekli bir azarlama var; gittiğime pişman oldum. Dişim şu anda dilimi hep yara ediyor, konuşamıyorum bile. Dolgu yaptı ama sivri bıraktı. Bunu kendisine söylediğimde yine azarlandım.