Fidan Pazarı Şikayetleri

19 Ekim’de Fidanpazarı’ndan yaklaşık 2.592 TL tutarında hediyelik sukulent siparişi verdim, siparişim kasım başında elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin, Instagram hikâyelerinde paylaşılan görsellerle hiçbir ilgisi yoktu. Bana adeta solmuş, kaldırım kenarından toplanmış otlara benzeyen bitkiler göndermişlerdi. Durumu defalarca Instagram üzerinden yazdım, ayrıca telefonla da ulaştım. Sonrasında bana tekrar 15 adet sukulent gönderdiler fakat bu kez de görsellerdeki ürünlerle yine ilgisi olmayan, olgunlaşmamış ve fotoğraflarda görünmeyen bambaşka bitkiler yolladılar. Yani ikinci gönderim de ilkinden farklı değildi, yine hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 1 aydır bu işle uğraşıyorum ve artık ne para ne de yeni sukulent talep ediyorum. Tek isteğim, bu yaşadığım sürecin görünür olması ve yorumların kapatılmaması; böylece başkalarının da aynı şekilde mağdur olmamasıdır.

Fidan Pazarından Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Sipariş vermeden önce, 9 Mayıs tarihli teslimat istediğimi belirttiğimde, açıklama kısmına tarih yazmamın yeterli olduğu söylendi. Sipariş verdikten sonra tekrar tarih belirtmeme rağmen, ürün 1 hafta önce kargoya verildi. Ürün erkenden elime ulaştı ve görseldekilerden çok daha küçük çıktı. Bana verilen cevabı da ekledim; dalga geçer gibi bir yanıt aldım.

Bir öğretmen olarak anneler gününde velilerime Fidan Pazarından çiçek sipariş verdim. Instagram sayfasında gayet büyük ve güzel gözüken çiçekler elime ulaştığında görsellerle bir alakası olmadığını fark ettim. Çok özensizdi. Çiçekler çok küçüktü hiç beğenmedim. Instagram'da paylaştıkları resimlere asla benzemiyordu. Velilerime vermeye utanıyorum Aynı zamanda açıklama kısmına teslim almak istediğim tarihi yazmama rağmen o tarihten 5 gün önce elime ulaştı. Küçük olan çiçeklerle ilgili mağduriyetimi Instagram'dan yazmama rağmen mesajlarıma cevap vermediler. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fidan Pazarı Instagram sitesinden çocuk mevlidi için 30 tane sukulent çeşidi sipariş ettim. Önceden gönderilen görsellerle alakası olmayan, büyümemiş ve hasarlı çiçekler gönderdiler. Müşteriyi bilgisiz yerine koyduklarını belirttim. Ticari ahlaktan uzak bir durum yaşadım ve konuşmalar da dahil resimli belgeler sunuyorum. Şikayetimin kayda alınmasını ve benim gibi kendi iyi niyetiyle ve parasıyla mağduriyet yaşamamasını önlemek istiyorum.

Fidan pazarı diye bir siteden Instagram hesapları da var sukulent sipariş verdim Instagram'da paylaştıkları görselle Alakadı bile yok küçücük minicik ürünler gönderim yapılmış. Instagram'daki görseller dolgun büyükken bana gelenler görsele ekliyorum ot gibi ürünler

Fidan pazarı sitesinden 25 karışık mix sukulent aldım ama görselle alakası olmayan sadece 4 çeşit bitti gönderdiler ve bakımsız toprakları kimisinin yok denecek kadar az sitelerine yorum yapmak istedim. Onda da izin vermiyor sayfa ole bir yapılmış ki yorumu en az 200 karakter kullanımı denmiş ama bir türlü ne kadar yazarsam yazayım 200. Karakter olmadı

Ben 2 hafta önce nikahım için sukulent siparişi verdim ve en geç 16 Haziranda elimde olmasını özellikle belirttim ve ayrıca mesaj atarak da teyidini aldım. Nikahım Çarşamba dememe rağmen ürünlerin hepsi Salı akşamı saat 20.00'de elime ulaştı. Bir de ürünleri saksılara geçirmekle ve süslerini yapmakla uğraştım çünkü hiçbir şey hazır gelmemişti. Nikah öncesi tüm akşamımı bununla uğraşarak geçirdim. Üstüne üstlük tüm saksılar kırık geldi ve resimdeki sukulentle alakası yoktu. Yabani çime benzer alakasız bir ürün geldi. Firma sahibi bir çözüm bulmak için uğraşmadı aksine telefonda bağıra çağıra benimle konuştu. Sürekli kavga etmeye çalışır gibi her telefon açışımda her konu için beni suçladı. Bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar götüreceğim.

Ürün sipariş ettim, üründe deforme var.Açtığımda koku vardı.Bozulmuş, resmen çiçekler.Böceklenmiş, saymadım kaç tane var.Satıcı ile iletişime geçmeye çalışıyorum ama hiç cevap vermiyor. Ben de buradan şikayetimi dile getirmek istiyorum. Çiçekler de yazık oldu, hediyeliklerime.

Fidan Pazarı’ndan Anneler Günü için “Beton altıgen saksılı mix” isimli sukulent ürününü sipariş ettim. Siparişi geçtiğimiz hafta Cuma ya da Cumartesi günü, Çarşamba günü elimde olacak şekilde vermeme rağmen ürünü ancak 05.05.2026 tarihinde teslim alabildim. Elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görselde vaat edilen sukulentlerle alakası olmayan, farklı bir ürün gönderilmiş durumda. Bu konuda firmaya yazılı olarak ulaşıp yardım talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişe ait referans numaram 69f4afcd48f39’dur. Ürünün, ilanda gördüğüm ve beğenerek sipariş verdiğim şekilde, yani sitedeki görseldeki gibi yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.