Fit Park Şikayetleri

İstanbul Beylikdüzü fitness salonuna 1 yıllık üyelik yaptım. Hamam ve fitness kullanıyorum ama bayağıdır ya hamam bozuk, soğuk suyla yıkanıyoruz ya da su yok diyorlar. İçeride çalışan bayandan üstüne azar işitiyoruz. Bu kadar da olmaz, bir daha kesinlikle üyelik yapmam.

1 senelik üye oldum ve aşırı pişmanım. Elemanları çok ters davranıyorlar, azar işitiyoruz. Ayrıca ben hamam için yazıldım fakat sıcak su yok, sıcak suyu geçtim su bile genellikle olmuyor. Eskiden çok memnundum fakat aşırı bozulmuş. Havuz temizliği, hamam temizliği kötü, spor salonu hocaları da pek ilgili değil. Bir an önce bunların düzelmesi gerekiyor.

Beylikdüzü Fit park spor salonunun SPA bölümüne yaklaşık iki yıl önce 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik sırasında bana iki kere dondurma hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek bir kez üyeliğimi dondurdum, sonrasında bir süre gidip devam ettim ve ardından ikinci kez dondurma hakkımı kullandım. İkinci dondurmadan sonra tekrar başlatmak istediğimde ise sistemde dondurma görünmediği, sanki hiç dondurma talebinde bulunmamışım gibi "Siz dondurmamışsınız" denildi ve ne söylersem söyleyeyim bana inanılmadı. Böyle durumlarda kendimi ifade etmekte zorlanan biri olarak resmen mağdur edildim. 1 yıllık üyelik almama rağmen toplamda en fazla 30 kez giriş yapabilmişimdir, bunu da giriş çıkış kart okumalarından rahatlıkla görebilirler. Evim uzak olduğu için zaten çok sık gidemiyordum, buna rağmen dondurma hakkım varken yok sayılmam beni kandırılmış hissettirdi. Bu süreçte bana sadece pazar günleri ücretsiz giriş hakkı teklif edildi ancak ben baştan beri söz verilen iki dondurma hakkımın tanınmasını ve kalan üyelik sürem ne kadarsa bunun tekrar aktif edilmesini istiyorum. Ödemesini yaptığım 1 yıllık üyeliğimin, bana söylenen şartlarla kullanılabilmesini talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

Fitparkfitnessclub Beylikdüzü şubesi hakkında yazıyorum. Salonun yöneticisi/patron konumundaki kişinin, bir kediyi ağzı kapalı bir poşetin içine koydurarak çöpe attırdığına dair görüntüler ve şahitler olduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Bu durum, kasten ve bile bile yapılmış bir hayvan cinayeti niteliği taşıyor ve vicdanen asla kabul edilebilir değil. Bir spor salonunun, üstelik de yöneticisi veya patronu eliyle böyle bir olaya karışması hem insanlık dışı hem de güven duygusunu tamamen yok eden bir davranıştır. Böyle bir işletmenin hiçbir şekilde faaliyetlerine devam etmesini doğru bulmuyorum. Bu sebeple, söz konusu şube ve sorumluları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, olayın tüm yönleriyle araştırılmasını ve işletme ile sorumlularına en ağır yaptırımların uygulanmasını, gerekirse salonun kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca elinde görüntü ve tanıklık bulunan herkesin de bu süreçte dikkate alınmasını istiyorum.

Fitpark Fitness Beylikdüzü şubesinde yaşandığı iddia edilen, işletmede bulunan kedinin ağzı bağlı bir poşete konularak atılması olayını sosyal medyadan gördüm ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Bir spor salonunda, insanların sağlıklı yaşam için gittiği bir yerde böyle bir hayvan zulmü iddiasının gündeme gelmesi kabul edilebilir değil. Bu olayın gerçekliği, süreci ve sorumluları hakkında Fitpark Fitness Beylikdüzü yönetiminden açık ve net bir kamuoyu bilgilendirmesi talep ediyorum. Eğer bu iddia doğruysa, bu olaya karışan tüm çalışanların derhal işten çıkarılmasını ve gerekli resmi mercilere bildirilmesini bekliyorum. Markanın bu konuda sessiz kalmamasını, şeffaf bir açıklama yaparak hem üyelerini hem de kamuoyunu bilgilendirmesini, ayrıca bu tür bir olayın bir daha yaşanmaması için alacakları önlemleri açıkça paylaşmalarını istiyorum.

Fit Park Beylikdüzü spor salonu işletmesinden ve özellikle işletme sahibinin tutumundan son derece rahatsızım. Dün spor salonunda yaşanan ve bugün haberlerde de yer alan olayda, zararsız bir kedinin torbaya atılıp ölüme terk edilmesi beni derinden etkiledi. Bir spor salonu sahibinin, canlı bir hayvana karşı bu kadar merhametsiz ve acımasız davranabilmesini asla kabul edemiyorum. Olayı haberlerden öğrendikten sonra işletme ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir cevap alamadım. Böyle ağır ve vicdansız bir davranış karşısında, işletmenin hiçbir açıklama yapmaması ve geri dönüş sağlamaması, duyarsızlıklarını daha da ortaya koyuyor. Bu tavır, insan ve hayvan haklarına saygı duyan biri olarak beni son derece öfkelendiriyor ve üzüyor. Bu işletmeye puanım 1 bile değil, böyle bir davranışı kesinlikle hak etmiyorlar. Bu işletmenin ve yetkililerinin canlılara karşı duyarlı hale gelmesini değil, öncelikle bu vahşetin sorumlularının açıkça ortaya konmasını, gereken her türlü idari ve hukuki sürecin işletilmesini ve kamuoyuna net, doyurucu ve samimi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hayvanlara karşı şiddet ve merhametsizlik içeren hiçbir davranışın görmezden gelinmemesini, normalleştirilmemesini ve mutlaka ciddi bir yaptırımla karşılık bulmasını talep ediyorum.

İstanbul Beylikdüzü Fitpark Fitness and SPA şubesine yaklaşık 6 ayı aşkın süredir devam eden bir yıllık üyelik için 10.000 TL ödedim. Ancak tesisin genel durumu ve verilen hizmetten son derece şikayetçiyim. Öncelikle spor aletlerinin büyük kısmı artık parçalanmış durumda olmasına rağmen yenilenmiyor ve bu şekilde kullanılmaya devam ediliyor. Salonun temizliği de oldukça yetersiz, hijyen koşulları bir spor salonu ve SPA için kesinlikle kabul edilebilir seviyede değil. Tesisin havuzu olmasına rağmen çocuklar duş almadan, çıplak ayakla her yere girip çıkarak direkt havuza giriyor ve buna hiçbir görevli müdahale etmiyor. Tüm bunların yanında 21 Mayıs günü tadilat nedeniyle şubenin kapatılacağı söylendi ve “açılınca yazarız” denildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de salonun durumu ile ilgili net bir açıklama tarafıma ulaştı. Üyeliğimi satın alırken vaat edilen hizmet ile şu an karşılaştığım tablo arasında ciddi fark var. Spor hocalarının genel olarak ilgili ve güler yüzlü olduklarını özellikle belirtmek istiyorum; fakat buna karşın bazı çalışanların ya da yöneticilerin aşırı öfkeli davrandığına, gereksiz derecede büyük tepkiler verdiğine ve müşterilere karşı hiç de nazik olmayan bir tavır sergilediklerine defalarca şahit oldum. Üye olarak kendimi değer verilmiş hissetmiyorum ve bu nedenlerle üyeliğim bittiğinde devam etmeyi düşünmüyorum. Ben, bir üye olarak tesisin hijyen, bakım ve genel işletme düzeni açısından kendisine acilen çeki düzen vermesini, spor aletlerinin onarılıp yenilenmesini, havuz ve ortak alanlardaki hijyen kurallarının sıkı şekilde uygulanmasını, personelin üyelere karşı daha saygılı ve sakin bir iletişim dili benimsemesini ve üyelerin tadilat, kapanma gibi durumlarda zamanında ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.