FootyTiento Şikayetleri

19.12.2025 tarihinde Footytiento.com üzerinden 9.897,00 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra saatlerce uğraşıp siparişi tamamlamama rağmen, üç gün sonra benimle iletişime geçilerek ürünün stoklarda olmadığı söylendi. Tarafıma, ödediğim tutarın iade edilebileceği veya model değişikliği yapabileceğim iletildi. Ben iradem doğrultusunda siparişimi gerçekleştirmiş ve stokta var görünen bir ürünü satın almışken, günler sonra stokta yok denilerek bu şekilde bir dönüş yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu süreçte insanlara olmayan ürünlerin satıldığını, yani haksız bir satış yapıldığını düşünüyorum. Footytiento.com’un, stokta olmayan ürünleri satışa açmamasını, bu tür mağduriyetlerin giderilmesini ve benim gibi kullanıcıların yaşadığı bu olumsuz deneyim için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 752701762’dir.

Footytiento’nun kendi internet sitesi üzerinden 28 Ekim’de Chelsea 2024–2025 iç saha formasını 1.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sonrası tarafıma bir kargo takip numarası iletildi; ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kargo durumunda hâlâ 'transfer sürecinde' ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmek istedim, fakat telefonları sürekli kapalı olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne telefonla geri dönüş yapıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Neden müşterilere cevap vermediklerini de anlamış değilim. Footytiento’dan en kısa sürede benimle iletişime geçerek siparişimle ilgili net bilgi vermesini ve kargomun akıbeti hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02.11.2025 tarihinde Footytiento firmasından oğlum için Barcelona 2025-2026 Çocuk Forma & Şort Seti Home siparişi verdim (Sipariş No: 840260372). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplamda 1739 TL tahsil edildi ve ödeme onay maili tarafıma ulaştı. Ardından 05.11.2025 tarihinde kargo takip maili geldi ve bana RG032618470CN takip numarası iletildi. Ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda "kayıt bulunamadı" uyarısı alıyorum. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim Gaziantep Şehitkamil adresime ürünüm ulaşmadı. Firma ile iletişime geçmek için hem mail attım, hem sosyal medya hesaplarından yazdım hem de telefonla aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonları sürekli kapalı. İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

11.09.2025 tarihinde Footytiento’dan kredi kartı ile tek çekim 1389 TL ödeyerek Travis Scott imzalı Barcelona forması sipariş ettim. Siparişim Kastamonu adresine teslim edilecekti. Sitede belirtilen 8-20 gün teslimat süresi geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimi verirken siteye kayıt olmadan işlem yaptım, bu nedenle elimde sipariş numarası veya herhangi bir bilgilendirme e-postası bulunmuyor. Ödeme sonrası sadece Gmail bilgilerimi ilettim, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle WhatsApp üzerinden Footytiento ile iletişime geçtim. Bana, böyle bir sorunla daha önce karşılaşmadıklarını ve formada özelleştirme yaptırdığım için iade yapılamayacağını belirttiler. Ancak, herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün gönderilmesini, mümkün değilse değişim veya başka bir çözüm önerisi sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Replika ürünün parası çok, olanlar iki beden büyük alsın, emin olun ama %100 kalitesiz imalat. Verdiğiniz paraya mağazada daha kaliteli, daha uygun fiyata ve daha çok ürün alırsınız, net! Benim param çöp oldu. İyi bir tecrübe satın aldım.

Sürekli reklamlarını görüp ürünlerinin iyi olduğunu düşündüğüm Footytiento mağazasından 106784832 sipariş koduyla sipariş verdiğim ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Telefonlara cevap verilmiyor. Mesajlara dönüş yapılmıyor. Muhatap bulamıyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.

Footytiento adlı siteden ilk aldığım ürünü poşetinden çıkarır çıkarmaz logoları kendisi zaten kalkmıştı. İletişime geçtim ve tekrar göndermek üzere iade ettim fakat gördüm ki ikinci kez aynı ürünü aldığımda hiçbir şey değişmedi. Ürünü üçüncü kez giydiğimde zaten kalitesizliğini belli etti ve logolar kendiliğinden söküldü. Sonra Instagram üzerinden yazdığımda da dikkate alınmadı ve mesajıma görüldü atıldı. Ürün yağmurluktu ama yağmurda bile giymedim, yıkamadım ve dikkatli kullandım.

Footytiento sitesinden bir ay önce sipariş verdiğim ürünü İstanbul'a kargolanmasını istememe rağmen Manisa'ya gönderilip teslim edildi. Mağduriyetim hakkında yardımlarınızı rica ediyorum. Konuyla ilgili lütfen tarafımla iletişime geçiniz. Sipariş No: 1709836590esaZM Tel No: 0533********99 İyi çalışmalar.

Footytiento üzerinden 23 Mart tarihinde bir adet Chelsea şortu sipariş ettim. Sitede ürünün teslimat süresi 15-30 gün arası olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 24. Gün olmasına karşın ne ürünle ilgili ne de kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen cevap alamadım, e-posta attığımda ise bu kez WhatsApp’tan dönüş yapacaklarını söyleyip somut bir bilgi paylaşmadılar. Hem sipariş süreci hem de iletişim konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum ve siparişimle ilgili hiçbir net bilgiye sahip değilim. Sipariş numaram 741187510’dur. Chelsea şort siparişimle ilgili kargo ve teslimat süreci hakkında acilen bilgilendirilmek ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünüm gönderilmeyecekse de bunun açıkça belirtilmesini ve sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.