@forma_marketi Şikayetleri

Forma_marketi Instagram hesabından toplamda 2 adet şortlu forma takımı ve 1 adet normal forma siparişi verdim. Siparişim 3 gün önce Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak, iki şorttan bir tanesi hiç gönderilmedi, diğerinin yerine ise şort yerine don gönderildi. Ayrıca, forma bedenlerini XL olarak sipariş vermeme rağmen l beden gönderilmiş. Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünlerim tamamlandı ne de yanlış gönderilen ürünler için bir çözüm sunuldu. Hiçbir cevap vermediler. Hem eksik ve yanlış gönderilen ürünlerin doğru şekilde gönderilmesini hem de gerekirse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi havale ile 950 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

16/07/2025 tarihinde 5 adet PSG forması ve 1 adet GS iç saha forması sipariş ettim. Formlar 24/07/2025 tarihinde elime ulaştı. Paketimde PSG forması yerine Barcelona 24/25 forması göndermişler. Kendi hataları olmasına rağmen değişim ve iade taleplerimi reddettiler. Sonraki siparişim için indirim teklif ettiler, ancak ben yeni forma aldığım için bu indirimi kabul etmedim. Instagram hesabına yaptığım yorumu, hesabı olumsuz etkileyeceği gerekçesiyle sildiler ve beni kısıtladılar.

@forma_marketi'nden 2 adet sipariş oluşturdum ve sadece birinin mesajı geldi sorduğumda da admin 2'sinin de siparişinin oluşturulduğu hatta kargoya verildiği söylendi ama kargoyla iletişime geçtiğimde yalnızca 1 siparişimin olduğu aktarıldı bugün geldi ve yalnızca 1 siparişim tek geldi diğeri faili meçhul yazık o kadar para veriyoruz ama müşteri temsilcisi bizle dalga geçiyor mesajlara bakmıyor veya da görüldü atıp konuşmuyor şikayetçiyim.

Instagram Forma Marketi üzerinden 2025-2026 Beşiktaş forması siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 8 gün önce kredi kartı ile 800 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş numarası veya takip bilgisi verilmedi. Teslimat adresim Çorum. Ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün en geç 3 gün içinde geleceği söylendi fakat aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Herhangi bir garanti, iade veya sözleşme bilgisi de paylaşılmadı. Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gönderiler tamamen farklı, yanlış ve sıcak pres denilerek dijital formatta gönderildi. Gönderilen ürünlerdeki Mbappe formasında kollarda iki adet yama bulunuyordu, ancak eve gelen üründe hiç yama yoktu. Neymar formasında da iki adet yama vardı ve normal 2022 Dünya Kupası formasıydı; ancak bana 1998 Brezilya yaması olmayan ve arkasında Neymar yazılı bir forma gönderildi. Inter Milan formalarını yüksek kalite oldukları için almıştım, fakat geldiğinde dijital baskılı bir forma ile karşılaştım. Ayrıca, bir Bayern Münih Harry Kane siyah forması istemiştim. Gönderide alakasız ve yazısız bir forma geldi. Üstelik bir aydır iade talebinde bulunuyorum, fakat bana ya görüldü yanıtı veriliyor ya da düzgün bir cevap alamıyorum.

Instagram forma marketinden ilk siparişimi verdim. Ürün geldi, yanlış geldi. Sıkıntı yok, baskısız gelmişti. Aldım, WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. Bana iki formayı göndereceklerini, doğru göndereceklerini, 40 TL indirim yapacaklarını söylediler. Peki dedim, kabul ettim, kargo geldi. 40 TL indirimsiz fiyatı ile teslim aldım. Yine yanlış formayı göndermişler. Tekrar iletişim kurdum, doğru formayı göndereceklerine dair kesin bir şekilde konuştular. Üç sefer olmasına rağmen tekrar yanlış formayı gönderdiler. Bunlarla iş yapmayın. İki tane forma aldım, ikisinde de kusur var aynı zamanda.

Forma_marketi adlı siteden forma aldım. Ancak ürün yanlış isimle gönderildi, bir kol bol diğer kol dar geldi, arkasında defolar var. Satıcıya WhatsApp üzerinden ne kadar yazsam da cevap vermiyor. Yetkili mercilere şikayet edeceğim, onlar bu işi ne kadar özensiz şekilde yapsalar da ben peşlerini bırakmayacağım.

Instagram'da yer alan forma_marketi adlı sayfada görünen formalar ile alakasız ürünler gönderiliyor ve olumsuz yorum yapmanız durumunda hemen engelliyorlar. Tüm yetkili mercilere şikayet edeceğim. Maddi kaybımı göz ardı edebilirim ancak bu saygısız davranışı görmezden gelemem.

Aldığım ürün yırtık çıktı değişim istedim. Tamam dediler. Kargolayıp yolladım ellerine ulaştı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Değişimde yapılmadı. Her mesaj yazdığımda dönüş yapılacaktır. Söyleniyor ama hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Haklarında şikayetçi olacağım

Forma Marketi’nden 23 Eylül tarihinde 2 adet Fenerbahçe forması siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile peşin olarak yaptım. Ödememe rağmen ürünlerim kapıda ödeme seçeneği ile kargoya verilmiş, bu nedenle kargo bana hiç teslim edilmeden tekrar satıcıya geri dönmüş. Bu süreçte ne formalar bana ulaştı ne de ödediğim tutarın iadesini alabildim. Elimde yaptığım EFT’ye ait dekont bulunuyor. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen sürekli geçiştirildim, telefonla aradığımda hiç açmadılar, Instagram üzerinden attığım mesajlarda da yine net bir çözüm sunulmadı. Ödediğim ücretin dekontum esas alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim 2 adet Fenerbahçe formasının, ek bir ücret talep edilmeden doğru şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Forma_marketi adlı internet sitesinden 1 hafta önce 2 adet arsenal ve 1 adet Milan forması siparişi verdim. Ödememi havale ile 900 TL olarak yaptım. Ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde düzgün iletişim kurulamıyor. Müşteri hizmetleri hem ters hem de kısa cevaplar veriyor, sorularıma net bir yanıt alamıyorum. Kargo takip numarası paylaşılmıyor, hangi kargo firmasıyla gönderileceği konusunda da bilgi verilmiyor. Siparişimi hala teslim almadım ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Bu şekilde hizmet verilmesi kabul edilemez. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını istiyorum.

21 Ocak Salı akşamı, forma_marketi isimli Instagram sayfasından forma siparişi vermek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Önce 2 adet forma siparişi verdim. Daha sonra 1 tane daha ekledim. 2 ayrı forma ve 100 TL kargo fiyatı olmak üzere ilk 700 TL ücreti, daha sonra bir tane daha forma siparişi verdiğim için 300 TL daha ücret yolladım. Toplamda 1000 lira ücret ödedim. Bu pazartesi Aras Kargo'dan 'siparişiniz gün içinde ulaştırılacaktır' diye mesaj geldi fakat benimle iletişime geçilmedi. Diğer günlerde ise iade işlemi başlatıldı. Satın aldığım yerle iletişime geçmeye çalıştığımda Instagram hesaplarının kapalı olduğunu, arama kısmında isimlerinin çıkmadığını ve WhatsApp'ta son görülmelerinin 24 Ocak 2025 saat 15.46 olduğunu gördüm. Sayfa sahibine ulaşamıyorum. IBAN'ına gönderdiğim kişinin isim soy ismini de bulamıyorum. IBAN sahibi gerçekten bu işi yapan kişi mi ona da emin olamıyorum. Benimle iletişime geçen de olmadı. Şikayetçi olacağım. Karakola gidip başvuruda bulunacağım (görseldeki sansürlerin nedeni kimlik ve telefon bilgilerim olduğundan dolayı gizlemek için yapıldı).

Forma_marketi üzerinden aldığım forma, beklediğim ve söylenen gibi gelmedi. Kendilerine almadan önce dijital baskı mı yoksa normal sıcak baskı mı diye sorduğumda bana sıcak baskı diye geri dönüş yaptılar (sattıkları ürünün fotoğrafı da kendi sayfalarında dijital değil sıcak baskı olarak gözüküyor) ve ben de sipariş verdim. Fakat bana gelen forma dijital baskıydı. İade veya değişim yapılması için mesaj atacaktım ama Instagram'ları kapalı gözüküyor.

16.06.2026 tarihinde Instagram’daki forma_marketi adlı sayfadan çocuğumun doğum günü için iki adet forma siparişi verdim ve toplam 1040 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletildi. Siparişten sonra iletişimi WhatsApp üzerinden sürdürdük. Her sorduğumda “göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, net bir teslimat tarihi ya da kargo takibi paylaşılmadı ve süreç bu şekilde uzatıldı. Ödemeyi yaptığımı gösteren dekontu ve WhatsApp konuşmalarımızın ekran görüntülerini de ekleyerek bu mağduriyetimi belgelemek istiyorum. Ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1040 TL tutarın eksiksiz ve vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyor, aksi halde hukuki süreçlere başvurmayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek istiyorum.