Formula Sürücü Kursu Şikayetleri

Nisan 2025 tarihinde kardeşimle birlikte Formül a Sürücü Kursu Pendik şubesine (Fatih, N******** E****** CD No:3, 34903 Pendik/İstanbul) kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında toplam 30.000 TL ödeme yaptık ve herhangi bir yazılı sözleşme imzalanmadı. 30 Nisan 2025’te yazılı sınav için kayıt işlemlerimiz tamamlandı, 27 Mayıs 2025’te girdiğimiz yazılı sınavdan geçer not aldık. İlk kayıt aşamasında çalıştığımız için, direksiyon eğitimlerinin hafta sonu yapılması konusunda kurs yetkilileriyle anlaşmaya vardık. Ancak sınavdan sonra iki ay geçmesine rağmen tarafımıza direksiyon dersleri başlatılmadı ve her talebimiz çeşitli bahanelerle ertelendi. Süreç hakkında yaptığımız telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmalarında, kurum yetkilileri bu durumun normal olduğunu ifade etti; fakat vaat edilen sürede dersler tamamlanmadı. Mağduriyetimizi dile getirdiğimizde kurum yetkilisi, hızlandırılmış bir programla üç gün içinde derslerin tamamlanabileceğini söyledi. Direksiyon deneyimimiz olmadığından bu sürenin yetersiz olacağını, sınavdan başarısız olmamız durumunda tekrar 4.000 TL ek ödeme yapmamız gerekeceğini belirttik. Bunun üzerine kurum yetkilisi, “4.000 TL’nin peşine mi düşüyorsunuz? ” şeklinde uygunsuz bir üslupla yanıt verdi. 4 Ağustos 2025’te ücret iadesi talebinde bulunduk. Kurum yetkilisi ödemenin 8 Ağustos 2025’e kadar yapılacağını beyan etti. Ancak belirtilen tarihte ödeme yapılmadı ve ödemenin üç taksitte yapılacağı söylendi; bu teklif tarafımızca kabul edilmedi. Sonrasında ise “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, tehditlere pabuç bırakacak kadın değilim” şeklinde tehdit olarak nitelendirilebilecek bir söylemle karşılaştık. Yaşanan bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. Halihazırda yeni bir kursa kayıt yaptırabilecek maddi imkânımız olmadığından, ödediğimiz 30.000 TL’nin en kısa sürede tarafımıza iadesini talep ediyoruz.

Eşimi Fındıklı Formula sürücü kursuna kayıt ettirdim. Ama etmez olaydım! Her şey parayı aldıktan sonra, ondan sonrası ne halin varsa gör, kalitesiz, liyakatsiz, sürekli değişen hocaları, güzergah dışına çıkılan eğitimler, ders iptal bilgileri, ders saatleri hakkında bilgi verilmeyip. Değişiklik olduğunda tarafınıza dönüş dahi yapılmayan, sürekli takibini kendinizin yapması gereken, sinirleriniz sağlam ise kayıt olmanız gereken bir firma. Bu firmayı mutlaka Milli Eğitim Bakanlığı denetlemeli. Aldığı paranın hakkını kesinlikle vermiyorlar. Ben hakkımı helal etmedim. Bu durumu anlatmak için aradığım oraya oturtulmuş müşteri şikayetini dinlemekten ziyade anlayışsız D**** Hanım adlı bir kişi var kadın size babasının uşağı gibi azarlayıp bağırabiliyor üstelik. Tavsiye çöpe atılacak paranız ve çok sağlam sabrınız ve siniriniz varsa buraya kayıt olabilirsiniz. Okul bahçesinde çokça kalmış öğrencileri ve şikayetçileri vardı. Bunu buradan sürücü adaylarına tavsiye olsun diye yazıyorum inşallah faydalı olur.

Sonunda dosyamı yaktılar İstanbul Pendik'teki formüle sürücü kursu ve komisyoncuların işbirliğiyle bir çok kişinin de dosyası yandı. O kadar emek param boşuna gitti. Formüle kurs eğitim yeterli olmaması yani sıra size hata yaptırıp bıraktırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Hakkımı helal etmiyorum.

Soğanlık Formula sürücü kursuna a sınıfı ehliyet için kasım ayında başvuru yaptım. Sınavın 23-24 Aralık tarihinde olacağını hava şartlarına bağlı 1 hafta erteleme durumu olabileceğini söylediler. 4 Şubat tarihinde sınava girdim. Kendi imkanlarımla kursun bana verdiği yetersiz eğitimler harici ekstra çalışarak hazırlanarak sınavı geçtim. Tam rahatladım derken kurs karşıma bir engel daha çıkardı. Milli eğitime benim verdiğim vesikalık resmi değil de başka bir öğrencinin resmini göndermişler. Şu an her şey arapsaçı ehliyetim ne zaman elime geçecek bilmiyorum. 3-4 ayı geçer diyenler var. Hiçbir şekilde yanımda olmayan kurs tabii ki bu süreçte de yanımda değil. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok soruşturma açıldı durum bizden çıktı geri kalan süreci onlar halledecek deyip kenara çekildiler. Hizmet vermeyip hizmet bedeli alıyorlar. Paranıza yazık olmasın.

Kurfalı Formula sürücü kursunun mağdurlarından biriyim. Sürekli heyecanlısın ve bu heyecanla sınavı geçemezsin diyerek yaptıkları baskılar sonucunda iyice gerilip yapacağınız varsa da yapamıyorsunuz. Taleplerinizi gerçekleştirdiklerini söyleseler de vites değiştirmeyi bile 4 ya da 5'İnci derste öğrendim.

11 Ekim 2025 tarihinde, Kurfalı Formula Sürücü Kursu aracılığıyla saat 13:45’te katıldığım b sınıfı direksiyon uygulama sınavında; 35 numaralı, 34 pg 6632 plakalı araçta görevli sınav müfettişinin taraflı ve baskıcı tutumu nedeniyle başarısız sayıldım. Bu duruma itiraz ediyor, konunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Sınavın başında koltuk ayarı yaparken “Böyle araç kullanılır mı? ” şeklinde moral bozucu bir ifadeyle karşılaştım. Hava yağışlıydı, yoğun trafikte güvenli çıkış yapmak isterken “Hadi geçsene artık” şeklindeki baskıcı söylemler sürüş motivasyonumu olumsuz etkiledi. Kısa süre sonra aniden önümüze çıkan bisikletli nedeniyle fren yaptım. Bu beklenmedik durum nedeniyle araç stop etti. Aracı tekrar çalıştırmama rağmen yaşadığım stresin etkisiyle müfettiş, “Sen asla araba kullanamazsın, kaza yaptıracaksın bize” gibi aşağılayıcı ifadeler kullanarak sınavı sonlandırdı. Sınav, yalnızca 30 metre ilerledikten sonra bitirilmiş ve temel sürüş becerilerim değerlendirilmemiştir. Bu nedenle kararın objektif olmadığını düşünüyor; hem sınavın tekrar edilmesini hem de görevli hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.

Maltepe Fındıklı Gazi Mustafa Kemal Caddesi No:18 Bölü A adresinde bulunan Formula Fındıklı sürücü kursuna yaklaşık iki buçuk ay önce B sınıfı ehliyet için kayıt oldum. Kayıt olurken ödemeyi kurs sürecinde peyderpey yapabileceğim söylendi ve 16.000 TL’lik kurs ücreti için yaklaşık 6–7 bin TL ödeme yaptım. Direksiyon eğitiminden sadece bir kez ders alabildim, ikinci derse ise ders saatim olmasına rağmen alınmadım. Derse gideceğim gün, ders saatinde orada olmama rağmen, benden ısrarla ödeme istendi ve ücretin kalan kısmını hemen ödemediğim için derse alınmadım. Bunu yaparken de sanki ifade alır gibi, hesap sorar gibi son derece çirkin ve rahatsız edici bir üslupla konuşuldu; konuştuğu her an ders saatimden gitti ve bu süreler hiçbir şekilde telafi edilmedi. Kayıt sırasında ödemeyi süreç içinde yapabileceğim söylenmesine rağmen, daha sonra direksiyon ders saatlerimden alınarak ödeme baskısı yapılması ve derslere alınmamam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Direksiyon ders saatlerimin değiştirildiğini, başkalarına verildiğini, söylenen saatlere uyulmadığını ve fiilen daha az ders verildiğini de yaşayarak gördüm. Bu şekilde ne verimli bir eğitim alabiliyorum ne de verilen sözler tutuluyor. Ödediğim ücretin ve hak ettiğim direksiyon derslerimin karşılığını almak, kayıt olurken belirtilen ödeme koşullarına uyulmasını sağlamak ve bu tutumun düzeltilmesi için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy sürücü alanında, saat 13:45’te girmem gereken direksiyon sınavım için evden 11:45’te çıkmama rağmen yoğun trafik nedeniyle sınav alanına yaklaşık 3 dakika geciktim. Bu durumu Formül A Sürücü Kursu yetkililerini arayarak anında ilettim; ancak hiçbir esneklik gösterilmedi ve sınava alınmadım. Sınav komisyonuna da durumu anlattığım halde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Formül A Sürücü Kursu yetkililerinin bu süreçte yeterli bilgilendirme, destek ve yönlendirme sağlamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Trafik gibi elde olmayan bir sebeple birkaç dakikalık gecikme yüzünden sınava hiç alınmamak ve hiçbir çözüm sunulmaması bana adil gelmemektedir. Yaşanan bu süreçte hem Formül A Sürücü Kursu’nun uygulamalarının hem de sınav komisyonunun işleyişinin ilgili kurumlar tarafından incelenmesini, gerekli görülmesi halinde sorumlular hakkında idari yaptırım uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.