Fuat Hoca Şikayetleri

2025-02 smm staj sınavını kazandım ve başarı belgemi fuathoca.net sistemine yüklemek istedim. Ancak 26.08.2025 tarihinde hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda sisteme erişim sağlayamadım. Ertesi gün, 27.08.2025’te teknik ekibi aradım ve hesabımın kısıtlandığını, gerekçe olarak ise derste hakaret ettiğimin belirtildiğini söylediler. Fakat bana herhangi bir detay, kanıt veya açıklama sunulmadı. Sadece “ilgili kişi sizi gün içerisinde arayacak” denilerek geçiştirildim ve bugüne kadar tarafıma bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, canlı dersler sırasında katılımcıların sorularının ve görüşlerinin çoğunlukla görmezden gelindiğini, yorum ve eleştiriye kapalı bir yaklaşım sergilendiğini de belirtmek isterim. Bu durum, kullanıcı olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Bu süreçte hiçbir şekilde hakaret etmediğim gibi, konuyla ilgili bana ulaşılmaması ve hesabımın gerekçesiz şekilde kapatılması beni mağdur etti. Hesabımın tekrar açılmasını, yaşanan durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Fuathoca.com adresinde smm staja giriş paketi satın aldım ve daha 24 saat geçmeden paketimi iptal ettirmek istedim. Çünkü Fuat hocanın ders anlatış şeklini beğenmedim. Daha 24 saat geçmemiş olmasına rağmen iptal işleminde %10 kesinti yapacaklarını söylediler sebebi de 40 dakikalık video izlediğim içinmiş. Bu saçmalıktan başka bir şey değildir. Nereden para kazanacaklarını şaşırdı artık herkes. Ayrıca hesabıma tanımlı bilmem kaç günlük demo sürümü olmasına rağmen böyle bir saçmalıkla karşı karşıyayım.

www.fuathoca.net üzerinden eğitim hizmeti için bir paket aldım. Bu paketi alırken hizmet ücreti olarak + KDV alıyorlar. Bunun fatura bilgilerini sisteme girdim. Fakat fatura başka birisine kesilmiş. Bunun için aradığımda muhasebe birimi olmadıklarını ve muhasebe biriminin olmadığını sadece eğitim ile ilgili bilgi verebileceklerini söylediler. Muhasebe ile ilgili eğitim veren bir platform daha faturayı doğru kesmekten eksik. Paramı iade etmelerini istediğimde bunun olmayacağını ifade ettiler. Git nereye şikayet ediyorsan et dediler. Mağduriyetim belki giderilir ama firmaya olan güvenim tamamen bitmiştir. Verdiği eğitimin kalitesi şahsımda şüphe uyandırmıştır.

2 gün önce Fuat Hoca sitesinden 3 ders eğitimi satın aldım. Ancak i*** ile görüşmeme istinaden maalesef başvuru sorunu sebebiyle bir sonraki sınav dönemine kaldığımı öğrendim. Ve bu durumda Fuat Hoca ekibinden bir bayan ile iletişime geçtim, kendilerine bu dönem satın almış olduğum 3 adet eğitimi bir sonraki dönem kullanmak istediğimi ve nedenini izah ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ben herhangi bir para iadesi istemedim, yalnızca 2 gün önce almış olduğum eğitimi bir sonraki sınav döneminde kullanmak istediğimi ve fiyat farkı oluştuğu takdirde ödemesini yapacağımı ilettim. Ne yazık ki Fuat Hoca kurumu hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

12 Ağustos’ta başlayan ve 11.000 TL ödeyerek katıldığım SMMM Fuat Hoca online eğitiminde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 4 günlük kursun 2 günü ya hocamız yayına katılmadı ya da teknik aksaklıklar nedeniyle ders yapılamadı. Kurs başlamadan önce bu tür sorunların çözülmesini beklerdim; ancak “yayınlarımızda aksaklık var, düzelmeye çalışıyoruz” şeklinde açıklamalar yapılıyor. İstanbul’dan katıldığım bu kursta, ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Teknik sorunların bir an önce giderilmesini ve derslerin düzenli şekilde yapılmasını talep ediyorum.

F*** hocadan ben bireysel olarak ücretli bir şekilde 4 kez paket satın aldım. Dersleri çok düzgün takip edemediğim için son hakkımda ancak geçebildim sınavdan. Emekleri çok büyük sağ olsun. Akabinde %86 engelli raporu olan ablama da bir eğitim paketini ücretsiz sundular. 59,3 puanla kaldı. Şimdi tekrar engelli indiriminden yararlanmak istediğimizde ise %50 indirimi olabileceğini söylüyor. Böyle bir bilgilendirme daha önce yapılmamıştı. Ayrıca madem sosyal bir sorumluluk örneği gösterilip böyle güzel bir uygulama yapılıyor, onkoloji hastası olan ve vaktinin çoğunda yoğun tedavi alan birinin tek seferde nasıl geçmesi bekleniyor? Zaten verilen bir eğitime engelli olan birinin ücretsiz olarak girmesi F*** Hocanın bütçesine ne kadar olumsuz etki edebilir? Engelli olduğu için insanlar iş bulamıyor ve yaşam mücadelesi veriyor. Bu insanlardan kazanacağınız 5 bin TL sizlerin kaybı olmaz ancak tedavi ücretlerinden beli bükülmüş olan birine bir nebze destek olur. F*** Hocayı derslerden tanıdım. Böyle bir insan olduğunu düşünmüyorum. Bu uygulamanın kaldırılmasını ve engelli oranı bu kadar yüksek olan bireylere destek olmasını bekliyorum.

Fuathoca.net üzerinden Haziran ayı sonunda SMMM staja başlama eğitimini 15.400 TL ödeyerek satın aldım. Eğitimlerin üçer aylık dönemler halinde olduğu ve Temmuz ayında kapanacağı bilgisinin, satın alma aşamasında açık ve dikkat çekici bir şekilde belirtilmediğini düşünüyorum. Metin içinde bir yerde geçiyor olabilir ancak “aldığınız eğitim şu tarihte kapanacaktır, bu tarihe kadar izlemeniz gerekir” şeklinde net, özellikle uyarı niteliğinde bir ifade görmedim. Yıllık iznimle aynı döneme denk geldiği için eğitim platformuna düzenli olarak giremedim ve sadece üç video izleyebildim. İznim bittikten sonra bugün (24 Temmuz 2026 tarihinde) tekrar siteye girdiğimde, eğitim videolarının tamamen kaybolduğunu ve erişimin kapandığını gördüm. Bunun üzerine Fuathoca.net ile iletişime geçtiğimde, eğitimlerin üç aylık dönemler halinde olduğunu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sonuç olarak 15.400 TL ödememe rağmen yalnızca üç video izleyebilmiş oldum ve bu durumu hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ya ödediğim eğitim süresinin makul bir süre için yeniden açılmasını ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse konuyu Tüketici Mahkemesi'ne kadar taşıyacağımı da belirtmek isterim.

Fuathoca.net üzerinden SMMM yeterlilik eğitimi satın aldım. 12.06.2026 tarihinde bu eğitim için 4.675,00 TL ödeyerek kaydımı tamamladım. Kayıt aşamasında özellikle soru platformu olacağı, bol soru çözülebileceği ve bu platformdan eksiksiz şekilde yararlanabileceğimiz belirtilmişti. Ancak eğitim sürecinde vaat edilen soru platformu ya hiç dolu değil ya da aynı ve çok sınırlı sayıda soru ile karşımıza çıkıyor. Yeni ve çeşitli sorularla pratik yapmamız gerektiği söylenmesine rağmen, platformun bu şekilde yetersiz olması nedeniyle eğitimden beklediğim faydayı alamıyorum. Eğitim süresinin bitmesine yaklaşık 12 gün kalmış olmasına rağmen, bu eksikliğin bu saatten sonra nasıl ve ne zaman giderileceği ve benim bu hizmetten ne kadar süre etkin biçimde yararlanabileceğim belirsiz durumda. Bu nedenle, verilen hizmetin vaat edildiği gibi eksiksiz sunulmadığını ve kusurlu hizmet kapsamında olduğunu düşünüyorum. Soru platformunun başlangıçta anlatıldığı şekilde hazırlanıp sunulmaması sebebiyle, kusurlu hizmet oranında ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yaklaşık 1 hafta önce Fuat Hoca’dan aldığım online eğitim paketinde ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Kurs kapsamında yer alan çıkmış sorulara ait deneme sınavlarını yalnızca bir kez çözebiliyoruz ve sonrasında tekrar erişim sağlayamıyoruz. Bu durum, konuları pekiştirme ve eksiklerimizi görme açısından büyük bir sorun oluşturuyor. Ayrıca çözülmüş denemelerin, destek talebi açılarak sistemden sildirilip sıfırlanmasının önerilmesi pratik bir çözüm değil ve gereksiz zaman kaybına yol açıyor. Eğitim sürecinin doğası gereği deneme sınavlarının tekrar çözülebilir olması gerektiğini düşünüyorum. İkinci olarak, 3 aylık bir paket için 15.000 TL gibi ciddi bir ücret ödenmesine rağmen, web sitesindeki deneme sınavı modülünün oldukça yetersiz olduğunu belirtmek isterim. Deneme oluşturmak için her seferinde ders seçme, soru sayısı belirleme gibi adımları manuel olarak yapmak zorunda kalmak, zaten kısıtlı olan çalışma süremizden çalıyor. Tam zamanlı çalışan kullanıcılar olarak, tek tuşla hızlı bir şekilde karışık deneme sınavı oluşturulabilmesini sağlayan daha pratik bir kullanım bekliyoruz. İsteyen kullanıcılar için detaylı seçim seçenekleri elbette sunulabilir; ancak temel kullanımın daha hızlı ve kolay olması gerektiğine inanıyorum. Ödenen ücretin yüksekliği ve erişim süresinin 3 ay ile sınırlı olması dikkate alındığında, en azından kullanım kolaylığı ve verimlilik açısından çok daha işlevsel bir sistem sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunların incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.