G2a.com Şikayetleri

G2A hesabından daha önce 32 TL alışveriş yaptım ama ödeme alınmadı ve hâlâ iade gelmedi. Birkaç gün sonra hesabımdan 91 TL çekilmiş, daha bugün bildirimi geldi. Hem bana 3D Secure onayı bile gelmedi. Şimdi bankam ile görüşüp hesabımı kapatacağım. Lütfen paramı en kısa zamanda geri almak istiyorum. Lütfen iletişime geçin.

15 Eylül 2025 tarihinde G2A.com web sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 55 EUR ödeyerek iki adet Papara Voucher kodu (biri 50 EUR, diğeri 5 EUR) satın aldım. Ancak bana verilen iki kod da aynı çıktı ve yalnızca 5 EUR’luk bakiye yüklendi. 50 EUR’luk kodun gönderilmesini talep ettiğim halde, 15 saattir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 92000132132744. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya 50 EUR’luk kodun tarafıma gönderilmesini ya da bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

G2A sitesine giriş yapamıyorum. Sürekli engelleniyorum. Bunun sebebi nedir ve sorunumu çözer misiniz? Teşekkürler. Bu konuyla ilgilenir misiniz veya nereye yazmam gerekiyor? Ben sürekli hediye kart alıyorum, daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu son günlerde sürekli engelleniyorum.

15.12.2025 tarihinde G2A üzerinden 18,56 dolar ödeyerek PS Plus Premium 1 aylık PSN hesabı satın aldım. Gönderilen hesabı PC için PS Plus uygulamasında açmaya çalıştığımda hesabın Hindistan bölgesine ait olduğunu gördüm ve uygulama “Country not supported” ve “The service is not available in your country/region” hatalarını vererek hizmeti kullanmama izin vermedi. Bu nedenle satın aldığım ürünü hiç kullanamadım. Satıcıya durumu iletmeme rağmen son mesajıma cevap vermedi, ayrıca G2A tarafında da ulaşabildiğim bir destek bulamadım. Satıcı ücret iadesi olmayacağını belirttiği için, mağduriyetimin giderilmesi adına çalışır durumda, ülkemde kullanılabilir bir adet PS Plus Premium 1 aylık PSN hesabı ya da PS Plus Premium 1 aylık aktivasyon kodu talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadığımı özellikle belirtmek isterim. G2A’nın bu konuda sorumluluk alarak satıcıyla birlikte mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.

G2a sitesinden yaklaşık 100 euro değerindeki param boşa gitti. Kısacası, ilgisiz ve sorumsuz bir site. Müşteri hizmetleri tam 20 gün sonra yanıt veriyor. İlk yanıltmaca böyle oldu. Yaklaşık 50 euro değerinde PUBG mobil kodu aldım ve bu kodun kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Bu duruma bakar mısınız? Büyük App Store'da bile yer alan bir uygulama, daha önce sattığı kodu bana satarak 50 euro'mu aldı. Destek ekibine yazdığımda hem yanıt geç geliyor hem de beni başka bir satıcıya yönlendiriyorlar, ardından yönlendirdikleri link boş çıkıyor, tam bir komedi :) ikinci 50 euro'm da böyle alındı. Destekten tam 22 gün sonra yanıt aldım. 24 Ocak'ta 3 alışveriş yaptım, param hemen çekildi ama siparişlerim bekledi, sonra siparişler iptal edildi ve paramın 28 gün içinde iade edileceği söylendi. Kanıtlarım var, video ve fotoğraflar ama 22 gün sonra destek bana yazdı ve paranın ayın 25'inde g2a bakiyeme aktarıldığını söyledi. Bu bir komedi değil mi? Neosurf ile ödeme yapıyorum ve adım adına sitelerinde bakiyeyi iade ettiklerini söylüyorlar ama sorun şu ki sitede herhangi bir bakiye göremiyorum :) ve paramın aktarıldığı cüzdanı bulamıyorum, beni yönlendirdikleri adresler görüntülenmiyor. Param iade edilmezse gerekli işlemleri yapacağım ve her yere başvuracağım.

G2A üzerinden bugün saat 16.00 civarında System Shock 1 ve System Shock 2 oyunlarını içeren bir bundle satın aldım. Oyunlar bana ürün açıklamasında da belirtildiği gibi global KEY olarak teslim edildi. Ancak bu keyleri Steam’e girdiğimde “bölgenizde kullanılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve oyunları hesabıma ekleyemiyorum. Sipariş numaram G2A tarafında 92000159186566 olarak görünmektedir. Ürünü global olarak satmalarına rağmen bölge kısıtlaması nedeniyle kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açtı. G2A destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Satın aldığım oyunlar için ya çalışan, gerçekten global olan yeni anahtarların sağlanmasını ya da ödediğim tutarın tamamının gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

04.03.2026 tarihinde saat 22:05 civarında G2A üzerinden Arcticdr0p adlı satıcıdan “Ancestors: The Humankind Odyssey (PC) - Steam KEY - global” ürünü satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 7 euro tutarında gerçekleştirdim. Satın aldıktan sonra aldığım aktivasyon kodunu Steam hesabıma girdiğimde ürünün zaten başka bir hesapta aktif edildiğine dair hata aldım ve oyunu kesinlikle etkinleştiremedim. Yaklaşık 12 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve site içi mesajlarla hem satıcıya hem de destek birimlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Stanley bot ise sürekli olarak “satıcıya ulaşın” yönlendirmesi yapıyor ancak satıcıya yazmama rağmen mesajlarım dikkate alınmıyor, cevap alamıyorum. Ben ürünün iadesini değil, sadece geçerli ve kullanılmamış bir Steam KEY ile değişim yapılmasını istiyorum. Satın aldığım ürünün başka bir hesapta kullanılmış çıkması ve desteğe ulaşamıyor olmam nedeniyle, hesabıma çalışır durumda yeni bir KEY tanımlanmasını veya aynı oyun için geçerli, kullanılabilir bir kod gönderilmesini talep ediyorum.