Gabrini Kozmetik Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 9 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Seren
Şikayetvar

Gabrini oje kurutucu asla etki etmiyor. Yağ gibi yapısı var sürdüğümde hemen kurutması gerekirken hiçbir işe yaramıyor. Aldığıma ve verdiğim paraya pişman oldum. Fırçası da çok sert ojenin üzerine uygulayınca alttaki ojeyi de bozuyor. Hiç memnun kalmadım.

Firma Yanıtı

Merhabalar efendim, öncelikle yaşamış olduğunuz problem adına üzgünüz. Size yardımcı olabilmek adına hangi platformdan alışveriş yaptığınızı ve isim soy isim öğrenebilir miyiz?

Şikayetvar'da görüntüle →
Elif
Şikayetvar

Gabrini markasından aldığım maskarayı bugün açtım, sürmem gerekiyordu. Başka bir maskaram da yoktu, yeni ambalajını yırttım. Maskarayı bir açtım, içinde maskaranın sürme ucu yok. Çok üzüldüm, ihtiyacım vardı. O an maskara sürmeden evden çıktım. Güvenerek almıştım, çok üzüldüm. Bu şikayetimin de dikkate alınmasını istiyorum.

Firma Yanıtı

Merhabalar efendim, Yaşadığınız problem adına üzgünüz. Dilerseniz değişim yapmak isteriz. Değişim yapabilmemiz adına nereden alışveriş yaptığınızı öğrenebilir miyiz?

Şikayetvar'da görüntüle →
Şimal
Şikayetvar

Kısa bir zaman önce tint almıştım. Tint'i ilk açtığımda pek sorun yoktu fakat kötü kokuyordu. Ama bu sürede tint acayip kötü kokup sararma başladı. Ne renk veriyor ne başka bir şey, kokusundan bahsetmek bile istemiyorum, çok kötü kokuyor. Ayrıca son kullanma tarihi asla geçmemişti. Ürünü çok güvenerek almıştım, hayal kırıklığına uğradım. Resmen sorun ile ilgilenmenizi istiyorum.

Firma Yanıtı

Merhabalar efendim yaşadığınız problem adına üzgünüz. Dilerseniz ürünün yenisinin gönderimini sağlayım.

Şikayetvar'da görüntüle →
Sevgi
Şikayetvar

Merhabalar, ben şikayetlerimi yazmışken bunu da yazmak istedim. Ben fondöten almıştım ve bu fondöten suratımda sivilce yokken sivilce yarattı. Özellikle ben güneş kreminden sonra nemlendirici kullanan bir insanım ve bu sorunumun giderilmesini istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ayten
Şikayetvar

Gabrini markasından tint aldım. Kullanırken çok memnun olarak her gün kullanıyordum ama 2-3 hafta sonra Rose Pink rengi olan tint sapsarı bir renge dönüştü. Kokusu da değişti, çok kötü kokuyor. Bunlar belirli testlerden geçmiyor mu? Nasıl bu kadar kısa sürede bozuldu?

Firma Yanıtı

Merhabalar efendim, öncelikle yaşamış olduğunuz problem adına üzgünüz. Sizden ricam ürünün incelenmesi adına bize göndermenizdir. Ürünün yeniden gönderimi sağlayabilmek adına isim, soy isim, numara ve adresinizi paylaşabilir misiniz?

Şikayetvar'da görüntüle →
Harun
Şikayetvar

Watchmen markalı bir parfüm aldım, kokusu gayet iyi ancak ilk başlarda kokunun kalıcılığını anlamadım. Daha sonra anladım ki 20 dakika bile kokusu kalıcı değil. Sıktığım yer, örneğin boğaz kısmı, terleyince yanma ve kaşınma oldu. Gerçekten aldığıma pişmanım, asla tavsiye dahi etmiyorum. Bu şikayetimin de dikkate alınmasını istiyorum.

Firma Yanıtı

Merhabalar efendim, yaşadığınız problem adına özürlerimizi iletiyoruz. Ürünlerimiz EDT'dir. Bir parfüm kadar etkili kalmamasının sebebi budur. Dilerseniz özür adına dilediğiniz bir parfümü hediye etmek isteriz.

Şikayetvar'da görüntüle →
Esra
Şikayetvar

Gabrini marka suya dayanıklı siyah dipliner sipariş verdim. Yanlış ürün gönderildi. Suya dayanıklı olmayan normal dipliner geldi. Yanına da dalga geçer gibi son kullanma tarihi 3 yıl geçmiş ürünü hediye diye koymuşlar. Gabrini kozmetiğe güvenim kalmadı. Bundan sonra almam, aldırmam.

Firma Yanıtı

Merhabalar efendim, öncelikle yaşadığınız kötü deneyim adına özürlerimizi iletiyoruz. Dilerseniz bize iletişim bilgilerinizi iletin değişim yapmak isteriz.

Şikayetvar'da görüntüle →
Fatmanur
15.05.2026Şikayetvar

Samsun 19 Mayıs ilçesindeki Fırsat AVM’den kısa bir süre önce Gabri markasının Matte Lipstick Crayon 05 numaralı kalem rujunu hevesle satın aldım. Ambalajın jelatinini açar açmaz ruju denemek istedim ancak daha sürmeye bile fırsat bulamadan ucunun kırık olduğunu gördüm. Ürünü yeni almış ve yalnızca jelatinini açmış olmama rağmen bu şekilde hasarlı çıkması beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Alışverişin üzerinden henüz dakikalar geçmişken böyle bir sorunla karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Ürünün fişi de hâlâ elimde mevcut. Jelatini açar açmaz kırık çıkan bu rujla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Arda
11.04.2026Şikayetvar

Garbini’nin Patriot Black parfümünü yaklaşık 1 hafta önce kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullanmış biri olarak kokusunu çok iyi biliyorum; eskiden aşırı yoğun, kalıcı ve odunsu bir kokusu varken, yeni aldığım şişede koku neredeyse tamamen değişmiş durumda. Şu anki ürün adeta içine kolonya basılmış gibi, bildiğimiz kolonya gibi kokuyor. Eski karakteristik, kaliteli ve yoğun koku tamamen kaybolmuş, sanki şişeyi yenilerken formülü bozmuşlar ve ürün kolonyaya dönüşmüş. Aynı isimle bu kadar farklı ve kalite olarak çok daha düşük bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Benim asıl beklentim, bu ürünün eski yoğun, kalıcı ve odunsu kalitesine tekrar kavuşturulması ve Garbini’nin bu kalite düşüşünü dikkate almasıdır. Başka tüketicilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamaması, bu ürünü eski kalitesinde güvenle kullanabilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →