Genco Mağazası Şikayetleri

Annem kızımın çeyizine sürpriz yaparak çamaşır makinesi almış eve bir geldi normal patpata sarılıp göndermişler. Firmayı ilk aradığımda böyle bir şey olmaz siz resim atın bakalım dediler. Aradan 1 hafta geçti annem ödeme yapınca kadını ikna edip göndermişler, böyle olur diye. Ben aradım f**** hanım diye biri ne müşteriyle nasıl konuşulur bilmeden benimle bağırarak çamaşır makinesi bu şekil bulaşık makinesi kutuda olur dedi. Bende ilk kez beyaz eşya almıyoruz siz spotçu musunuz deyince telefon bağırarak yüzüme kapadı. Yetkilere sesleniyorum mağazanızı temsil edecek kişi ve kişileri lütfen özenle seçin, bu şekilde esnaflık kurumsallık olmaz. Ben üzülerek Tüketici Mahkemesi'ne başvurup hakkımızı savunacağım bilginiz olsun.

Demirtaş şubesinden beyaz eşyalarımı aldım ve dün bana poşete sarılı olarak geldi. Beyaz eşyalarımın şok geçirdiğini belirttiğimde, depoyu su bastığı için kartonları çıkardıklarını söylediler. Yani beyaz eşyalarım su bastığı için hem bozuk hem de poşette geldi. Yarın pazartesi hemen yasal işlem başlatıyorum. 25 gündür beyaz eşyalarımı getirin diye uğraşıyorum, onlar ise elimizde ürün yok dediler. Sonrasında teşhir ürünlerini göndermişler. Arıyoruz, elimizde ürün yok diyorlar. Nakit aldığım ürünleri başkasına satmışlar ve faturasız ürün göndermişler. Vergi vermemek için IBAN'dan ödeme değil, nakit ödeme istiyorlar. CİMER'e her türlü yasal hakkımı kullanıp eşyalarımı geri alacağım. Ayın 9'unda düğünüm var, 8'inde beni Tüketici Mahkemesi'nde şikayet etmek zorunda bırakıyorlar. Maddi manevi tazminatımı açıp yasal her türlü yolu deneyeceğim.