Gevey.biz Şikayetleri

3 gün önce 2.330 TL ödeyerek bir gevey kartı aldım, kargo elime ulaştı. Kartı taktık ve ilk gün bir sorun yaşamadık. Ancak sabah uyandığımda hattın gittiğini fark ettim. Durumu kendilerine bildirdiğimizde sadece mesaj ile cevap verdiler, ne paramı iade ediyorlar ne de bir çözüm sunuyorlar. Paramı alıp bozuk bir CIP göndermişler. Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Esim aktivasyonu için bir hafta bekledim ancak işlem gerçekleşmedi. Normal şartlarda da çip ile bilgilerimin çalındığından şüpheleniyorum. Yasa dışı bir kuruluş gibi görünüyor ve hiç kimse ilgilenmiyor, dönüş yapmıyor. Lütfen bu konuda hassas olun.

Taraflarından eşim destekli gevey aldım. Normal fiziki sim kullandıktan sonra e-sim kullanabilmek adına destek istedim. Kendileri beni engellediler. Arkasında durmuyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Parayı alana kadar ilgililer.

İnternetten bir hizmet aldım. Bizden iPhone 15 Pro max sim kilidi açtırmak için hizmet aldım. Aradan 2 ay geçti, hâlâ kilit açılmadı. WhatsApp'tan yazıyorum, karşı taraf bana hakaret ediyor, tehditler savuruyor. Google yorumlarında da sahte hesaplarla kendilerini övmüşler, yalan dolan hepsi. Paramı geri vereceklerini söylediler, o da yalan çıktı.

20.06.2026 tarihinde Gevey. Biz sitesinden “yeni nesil tam otomatik tak çalıştır” Gevey aparatı sipariş ettim, ürün 22.06.2026 sabahı elime ulaştı. Sipariş öncesinde ürünü hemen alırsam kodlayıp kargoya yetiştireceklerini, 15 dakikada kodlamanın yapılıp kargoya verileceğini söylediler. Ancak ürün elime ulaştığında çalışmadı ve bunun üzerine WhatsApp hattından kendilerine ulaştım. WhatsApp üzerinden yazdığımda telefonun IMEI kodunu istediler, IMEI kodumu verirken bir rakamı eksik söylemişim, bunu da yine WhatsApp üzerinden düzelttim. Bana teknik ekibe ileteceklerini ve geri dönüş yapılacağını söylediler fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar yazdığımda ise çözüm odaklı olmak yerine azarlayıcı bir dille beklememi söylediler, “buradan yazarsanız sorununuz hemen çözülecek anlamına gelmiyor” gibi ifadeler kullandılar ve “buradan yazmaya devam ederseniz cevap vermeyeceğiz” şeklinde yaklaşarak konuyu kapatmaya çalıştılar. İade etmek istediğimi belirttiğimde de masraf kesintileri yapılacağını, kalan tutarın iade edileceğini söylediler. Ürün şu an çalışmıyor ve firma ne düzgün bir teknik destek veriyor ne de iletişimde yapıcı davranıyor. Benim beklentim, öncelikle aldığım Gevey aparatının vaat ettikleri şekilde çalışır hale getirilmesi ve telefonumun sorunsuz kullanılmasıdır. Eğer bu sorunu çözemeyeceklerse de herhangi bir masraf veya kesinti olmadan ödediğim ürün bedelinin tamamının iade edilmesini istiyorum.

Gevey. Biz firmasından 22 Nisan tarihinde sim lock sorunumu çözmek için “gevey” isimli ürünü 3144 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanım kılavuzlarında yazan adımları eksiksiz uygulamama rağmen ürün bir türlü çalışmadı. Bunun üzerine teknik destek hatlarına ulaştım, yaşadığım sorunu anlattım ancak sorunuma yönelik bir çözüm sunulmadı. İlgilenmediklerini görünce ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve bana iade edebileceğim söylendi. Firmanın sitesinde yazdığı şekilde, istenen fotoğraflarla birlikte 4 Mayıs tarihinde iade için mail attım. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem tekrar mail attım hem de WhatsApp hatlarına yazarak ulaştım fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Ürünü kullanamıyorum, teknik destek alamıyorum ve iade talebime de dönüş yapılmıyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödediğim 3144 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

18 Nisan 2026 tarihinde Gevey.Biz üzerinden, Apple cihazların SIM kilidini açmak için kullanılan bir aparat sipariş ettim. Siparişim mail üzerinden onaylandı ve yaklaşık 4 gün sonra ürün elime ulaştı. Ürün geldiğinden beri birkaç gündür bende duruyor ve defalarca denememe rağmen aktif olarak kullanamıyorum. Gevey.Biz’in bana ilettiği tüm talimatları adım adım uyguladım; ancak fotoğraflarda da görebileceğiniz gibi, zaman aralığında ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Ben de ürünün ya ayıplı ya da arızalı olduğunu düşündüm, çünkü anlatılan şekilde kullanıma uygun değil. Buna rağmen destek almak için yazdığımda herhangi bir çözüm sunulmadı. Gevey.Biz destek ekibiyle görüştüğümde ise üslupları son derece kırıcı ve sertti. Sürekli “beklemek zorundasınız” gibi emrivaki ifadeler kullandılar, yapıcı hiçbir yönlendirme yapmadılar ve teknik destek vermediler. Müşteriyle bu şekilde konuşmaları ve sorunla ilgilenmemeleri beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş no: #46114 olup, ödemeyi EFT/Fast ile yaptım ve dekontum mevcuttur. Arızalı ve kullanılmayan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir hafta önce telefonumun sim kilidi olduğu için gevey.biz isimli siteden “gevey” adıyla satılan bir aparat sipariş ettim ve 2.960 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım. Ödeme aşamasına kadar her şey sorunsuz ilerledi ancak para hesabına geçtikten sonra tutumları tamamen değişti. Ürün kargoyla elime ulaştı, kargo bilgilerini de paylaştılar ancak gelen aparatı hiçbir şekilde kullanamadım, çalışmıyor. İPhone cihazımı açmadı, vaat ettikleri hiçbir işlemi yerine getirmedi. Ürün bozuk ve işe yaramaz durumda. Sorunu bildirmek için WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, çoğu zaman cevap bile vermediler. Nadiren dönüş yaptıklarında da çözüm sunmak yerine “sürekli yazarsanız sıranızı aşağıya alırız” gibi tehdit ve gözdağı içeren mesajlar gönderdiler. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine yanıt alamadım. Yani ürünü satana kadar ilgililer, para ve ürün teslim edildikten sonra tamamen ilgisiz ve kaçamak davranıyorlar. Aldığım ürünü hiç kullanamadım, param boşa gitti ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Kendi sitelerindeki olumlu yorumların da gerçek olmadığını, insanlara zorla yazdırdıklarını anladım. Hiçbir iPhone’u açamadıkları halde böyle yanıltıcı reklam ve vaatlerle insanları kandırdıklarını düşünüyorum. Ben bu süreçle ilgili savcılığa da suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum. Şikayetim; işe yaramayan bir ürün satmaları, satış sonrası tamamen iletişimi kesmeleri ve WhatsApp üzerinden tehditkar bir üslup kullanmalarıdır. Ödediğim 2.960 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Gevey. Biz üzerinden sim kilidi açma hizmeti satın aldım. Ürünü satana kadar iletişimde hiçbir sorun yaşamadım, gayet hızlı ve ilgili davrandılar. Ürün elime ulaştıktan sonra ise telefonumda çalışmamasına rağmen benimle ilgilenen kimse olmadı. Yaklaşık 1 haftadır ürünü kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Ya ödediğim ücretin iadesini ya da telefonumun sorunsuz şekilde çalışacağı şekilde sorunumun çözülmesini talep ediyorum.