Giresun ADSM Şikayetleri

19 Ekim 2025 tarihinde saat 02:20 civarında Giresun Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi nöbet polikliniğinde E*** Ş**** T*** isimli personel ile yaşadığım ilgisizlik ve yanlış ilaç verilmesi sorununu paylaşmak istiyorum. Muayene süreci 5 dakika bile sürmeden tamamlandı ve benzer bir durumu daha önce de aynı hastanede yaşamıştım. Emzirdiğimi belirtmeme ve dişimde apse olmamasına rağmen, sadece çürük için antibiyotik yazıldı. Emzirdiğimi tekrar hatırlattığımda ise yüzüme bile bakmadan “Yapacak bir şey yok, kullanman gerekiyor” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Ayrıca hastaneye giriş yaptığımda muayene odasında kimse yoktu; personeller başka bir odada uyuyordu ve güvenlik görevlisi çağırmak zorunda kaldım. Daha önce de aynı şekilde ilgisizlik ve yanlış yönlendirme ile karşılaştığım için bu durumun tekrarlanmasından dolayı oldukça rahatsızım. Konuyla ilgili herhangi bir şikayette ya da başvuruda bulunmadım. Personellere gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Dr. Y**** U***** T** adlı doktora zar zor sıra buldum. Gittim, iki ay sonrasına randevu aldım. Basit bir şekilde geçiştirilen tavırlar neyse, bir şekilde tedaviyi yaptırdım. Dişimin dayanılmaz bir ağrısı olduğunu belirterek kanal tedavisini yaptı. Sonra fark ettim ki bana geçici dolgu yapmış. Gerçekten geçici dolgu mu kaldı? Bir işi yapıyorsanız, lütfen tam yapın. Bu baştan savma tavırlar gerçekten yazık.

Giresun dis hastanesine gittim bugün. 29.03.2024 Dr.. B**** T**** e randevu aldım. Nereden aldım keşke almasaydım. Dayak yemediğim kaldı bir tek. Ablacım çalışmak istemiyorsan çalışma gitme oraya. Dişini şimdi yapamam çok sıra var ne ne demek ya. Zorla yaptı tedaviyi keşke yapmasaydı dişimi mahvetti. Kavga etmemek için zor tuttum kendimi. Simdi yapamam randevu al tekrar gel diyor. Bir dahaki randevuyu bulana ask olsun. 1 ay sonra falan ancak. Dayanamıyorsan bu tempoya olma doktor yapma bu işi. İnsanlar zaten acı çekerek geliyor oraya iki guler yüz göstermek çok zor ya da güzel konuşmak zorunuza gidiyor. Okuyup doktor olmuşsunuz sadece başkada bir şey olamamışsınız. Yazık.

Hastaneye annem diş çektirmek için gitti. Randevu bulabilmek için 1 ay bekledik sonunda randevu bulup gitti. Dr. K**** K******* dişini uyuştursun diye iğneyi vurmuş ama iğneyi vurur vurmaz uyuşmasına zaman vermeden hemen dişi çekmiş. Diş uyuşmadığı için annem çok acı ve ağrı hissetmiş doktorda bir şey olmaz diyerek işine devam etmiş. Lütfen bu doktora hastane tarafından uyarıda bulunulsun.

Giresun Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'ne gittim, iki aydır sadece bir dolgu yapacaklarını söylediler. Bir doktor yapamam dedi, başka bir doktora gittim ve o yaptı. Ancak dolgu sadece 1 saat dayandı. Başka bir doktora randevu alamıyormuşum, 6 ay geçmesi gerekiyormuş. Çok kötü bir hastane, torpil ya da tanıdığı olanlara hizmet veriyor, biz gelince öncelikleri yok. 6 ay beklemek yerine özel bir hastaneye gitmek daha iyi, devlet hastanelerimiz ne hale gelmiş.

19.08.23 saat 01:00'de yoğun diş ağrımdan dolayı nöbet polikliniğine gittim. Sabah dişçimle randevum vardı, ağrıdan kıvrandığım için rahatlatmak maksatlı bir iğne vs yapar diye gittim. Gittiğimde nöbetçi doktor umursamaz tavırlar, sert ve lakayıt konuşma tarzıyla 2. sınıf insan muamelesi yapıyor. Resmen hanımefendi mesaim bitsin de gideyim dercesine çalışma tarzı var. Sayın doktorun ilgi alakası 0. Devlet hastanelerimizde böyle doktorlara gerekli yaptırımların yazılması gerek. Millet canıyla uğraşıyor, kendi aralarında gülüşüp konuşuyorlar.

Giresun Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde bugün diş hekimi S**** D****’a muayene oldum ve dişime dolgu yapıldı. Ancak dolgu işleminden önce diş temizliğimin yeterince yapılmadığını, işlemin aceleyle gerçekleştirildiğini düşünüyorum. İşlem sonrasında da dişimin üzerinde gözle görülür lekeler kaldığını fark ettim ve bu durumdan rahatsızım. Şu ana kadar hastane içinde herhangi bir birime ya da yetkiliye başvurmadım. Bu aşamadan sonra dişime yeniden müdahale yapılmasını istemiyorum. Amacım, başka hastaların benzer bir mağduriyet yaşamaması ve ilgili hekimin işini daha özenli ve temiz yapması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasıdır. Bu konuda kurumun gerekli incelemeyi yapmasını ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

9 Mayıs 2025'te randevu alıp A***e S****m isimli bayan doktora gittim, çünkü kanal tedavisi yapan koca hastanede yalnızca 3 doktor var. Diğer doktor, iki tane kanal olması gereken dişim olduğunu söyleyip buraya yönlendirdi. 2 yıl önce geniz bölgesinden radyoterapi ile kanser tedavisi gördüğüm için dişim ve diş etlerim büyük ihtimalle bundan dolayı zarar gördü. 3 aydır ağrıyor, ağzımda sağlam diş neredeyse kalmadı ve hangi doktora gitsem 'şuraya git' diye yönlendiriyor. Arife Hanım da sağ olsun çok ilgilendi, kanal tedavisinin uzun süren bir işlem olduğunu söyledi ve ilk diş için ancak Ağustos ayına randevu verebileceğini (4 ay sonraya) belirtti. Zaten 'fındık geliyor' gibi alakasız cümleler kurarak beni gönderdi. 'Burası çok yoğun, yapacak bir şey yok, başka doktora da gidebilirsin, istersen özele git' diyor. Önünde sıra bekleyen yok ama yoğun olduğunu söylüyor. (Ne iş yapıyorsunuz ki? 'Kolay gelsin' demeyi bile hak etmiyorsunuz bence.) Surat asık, ilgisiz; nasıl doktor oluyorsunuz? Acaba sadece okuyarak mı? O zaman para için mi? İnsanlık nerede? Ben Ağustos'a kadar o dişle nasıl dayanabilirim? Özele gitsem, 3 dişe en az 30-40 bin TL vermem gerekir, ben asgari ücretle nasıl o parayı vereyim? Neyse, konuşacak bir şey yok, Türkiye Yüzyılı.

Giresun Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinde görev yapan *** Hanım. Randevulu gittiğim halde hiçbir tedavi yapmadan beni başından savdı. Uzmanına gitmem gerekiyormuş. Uzmanına 15 gün içinde randevu alamıyorum. Dişimin ağrısını ve yediğim antibiyotiklerin hesabını kim verecek...

Giresun Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde görev yapan Ş**** B***** Ç**** isimli doktora kaplama tedavisi için gittim. Geçen hafta cuma günü ve 22 Aralık’ta aldığım randevularda, kendisinin benimle olan iletişiminden ve tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Doktorun hastaya karşı son derece agresif ve soğuk bir üslubu olduğunu, karşısında yetişkin bir hasta değil de evindeki çocuğuyla konuşuyormuş gibi davrandığını hissettim. Bu tavır, tedavi sürecinde kendimi değersiz ve huzursuz hissetmeme neden oldu ve sağlık hizmeti alırken böyle bir üslubun kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Henüz hastane yönetimine veya hasta haklarına resmi bir başvuru yapmadım ancak yapmayı düşünüyorum. Bu şikayeti yazarak, ilgili doktorun hasta ile iletişimi konusunda uyarılmasını ve tutumunu düzeltmesini, hastalara daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.

Giresun Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'nde, Şubat ayından bu yana Doktor T**** Y****'e kaplama işlemi için toplamda 8'i randevulu, 2-3'ü de doktorun kendi verdiği randevular olmak üzere pek çok kez gittim. Üst arka son üç dişim için yapılan kaplama işlemi, defalarca ölçü alınmasına ve tekrar tekrar gitmeme rağmen bir türlü sonuçlanmadı. Küçük çocuğumla sürekli hastaneye gitmek zorunda kaldım, hem zaman kaybettim hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Kaplama yapılmadan önce dişlerimde ağrı yoktu, sadece estetik amaçla işlem yaptırmak istemiştim. Ancak kaplama takıldıktan sonra dişlerimde ağrılar başladı. Doktor, dişlerin sinirlerini toplamadan kaplamayı taktı ve ağrım olursa tekrar gelmemi söyledi. Gittiğimde ise hangi dişte ağrı olduğunu sordu ve net bir çözüm sunmadı. Son gidişimde ise kaplamayı geçici yapıştırıcı ile taktığını belirtti. Şu anda ise arkadaki dişimde de ağrı başladı. Tüm bu süreçte 570 TL ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu doktor hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Başka hastaların da benzer sorunlar yaşamaması için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Giresun Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'nde Endodonti polikliniğinden 20 gün sonrasına randevu bulabildim. İki tane dolgum düştü, yemek yiyemiyorum. Bir tanesi kanal tedavisi gerektiriyor, gittim fakat hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Doktor, röntgenime bile bakmadı. Asistan ise röntgenime bakıyordu. Bugün tekrar gittim, bana 2 ay sonra, Eylül ayına randevu vereceklerini söylediler. Hayatımda böyle bir şey görmedim.

Giresun Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi'ne diş dolgusu yaptırmaya gittim. İlk defa oraya gittim ve bir hafta sonra dolgu düştü. Ağrırsa gel dedi. Tekrar randevu aldım ve gittim, düşen dolguyu yaptı. Sağlam dişimi de mahvetti. Bunu da geçtim, yanındaki çalışan asistanlar insanlara köle gibi davranıyorlar. Hiçbirinden saygı ve merhamet yok, hastalara bağırıyorlar sanki kendileri doktor. Bizzat şahit oldum. Yanımdaki bir amcaya bağırdılar, kadına bağırıyorlar, hepsi bağırarak konuşuyor. Gün bitsin de evimize gidelim telaşı içindeler, hastaya sıfır saygı yani. O kadar şikayet var, şimdi okudum, neden hiçbiri dikkate alınmamış? Bence de hepsi tek tek denetlenmeli. Ben böyle saygısızlık görmedim. Gittiğim diş hekimi bile sağlam dişimi tekrar kırmış. Herkeste bir sorumsuzluk var.

Giresun Diş hastanesinde 9 Ekim 2024 tarihinde doktor ****** yaptırdığım diş çekiminde vurulan iğne koltuk aşağı inerken vurulmuş aynı zamanda dişin uyuşup uyuşmadığına bakılmadan çekim yapıldı. Tek ben değil içeriden çıkan tüm hastalar aynı mağduriyeti yaşadı.

10 Temmuz Cuma günü saat 09.40 randevu saatimizde Giresun Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde doktor N******* A**** P*******’in muayenesi sırasında annemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem hasta olmasına rağmen görevli doktorun ilgisiz ve özensiz tutumu nedeniyle yeterli ilgi gösterilmedi, sürece dair hiçbir açıklama yapılmadan defalarca muayene odasına giriş çıkış yapmak zorunda bırakıldık. Bu yaşananlar annemin sağlık durumunu olumsuz etkilediği gibi hem fiziksel hem de psikolojik olarak yıpranmasına neden oldu. Üstelik hakkımızı aramaya çalıştığımızda hakarete maruz kalmamız bizi daha da derinden üzdü ve sağlık hizmeti alırken kendimizi tamamen değersiz hissetmemize yol açtı. Sağlık hizmeti alırken hastaların saygılı, ilgili ve özenli bir yaklaşımla karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyiz. Konunun detaylı şekilde incelenmesini, ilgili doktor hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka hastalar tarafından yaşanmaması için gereken tüm idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

18 Mart 2026 tarihinde Giresun Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Endodonti bölümünde Y**** U***** T** isimli doktora muayeneye gittim. Diş tedavisi sırasında ağzımın küçük olması nedeniyle doktorun istediği kadar açamadım, ayrıca uyuşma sebebiyle dilimi istemsizce sağa sola oynattım. Pamuğu dilimin altına koyduğunda midem bulandı, pamuk yerinden çıkınca da her seferinde azarlama duydum ve tedavi boyunca sürekli azarlanıp kötü muameleye maruz kaldığımı hissettim. Bu süreç beni o kadar yıprattı ki odadan çıkar çıkmaz ağlamaya başladım, eve gidene kadar da kendimi toparlayamadım ve kimseyle konuşacak hâlde değildim. Hastanede o an için kimseye durumu iletemedim çünkü yaşadığım psikolojik baskı beni tamamen susturdu. Bu mesleği yapan hekimlerin özellikle diş tedavisi gibi zaten hastalar için zor ve kaygı verici bir süreçte daha sabırlı ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum. Benzer durumların başka hastaların da başına gelmemesi için ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Sabır gösteremeyecek ve hastaya saygılı davranamayacak kişilerin bu şekilde hasta karşısına çıkarılmamasını istiyorum.

Giresun Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden genel muayene için dün randevu aldım ve muayeneye gittim. Uzun süredir geceleri başlayan, artık gündüzleri de devam eden şiddetli diş ağrım var. Orada yapılan kontrolde dişimin çekilmesi gerektiği söylendi, ancak röntgen dışında hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Muayene sonrasında bana, sadece K**** S**** isimli doktordan randevu almam gerektiği söylendi. Hastane görevlileri randevuyu kendileri oluşturmadı, beni hiçbir yere aktarmadı veya farklı bir polikliniğe yönlendirmedi, randevuyu MHRS üzerinden benim almam gerektiğini belirttiler. Dünden beri MHRS üzerinden K**** S**** için randevu arıyorum. Normal aramada doktor hiç görünmüyor, isim-soy isim ile manuel arattığımda ise “Aradığınız klinikte alınabilir uygun randevu bulunamamıştır. Randevu aradığınız klinik için kriterlerinizi değiştirerek farklı hastane ya da semt polikliniklerinden tekrar arama yapabilirsiniz. (rnd4010) ” uyarısını alıyorum. Bu durumda, dişim çekilmesi gerektiği söylenmiş olmasına rağmen, randevu bulamadığım için şiddetli ağrı ile beklemek zorunda kalıyorum. Diş ağrım her geçen gün artıyor ve günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor. Giresun Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nin, randevu alamadığım bu durumda beni mağdur bırakmaması, acil ağrım için uygun bir hekime yönlendirme yaparak dişimin en kısa sürede çekilmesini sağlamasını talep ediyorum.